女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造

  培訓(xùn)講師:董儀

講師背景:
董儀老師簡(jiǎn)介東方禮儀文化研究者、傳播者2014年“中國(guó)好講師”百?gòu)?qiáng)講師美國(guó)國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師北京大學(xué)EMBA總裁班特邀講師中國(guó)農(nóng)信社特邀商務(wù)禮儀老師中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政特邀講師主推課程:《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與管理者形象塑造》《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 詳細(xì)>>

董儀
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女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造詳細(xì)內(nèi)容

女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造

女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造
【課程前言】
女企業(yè)家時(shí)刻深處頻繁的商務(wù)接待活動(dòng)中,禮儀提升品位、顯示修養(yǎng),形象塑造價(jià)值,
21世紀(jì)已進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,心態(tài)決定命運(yùn),形象成就未來(lái),面對(duì)客戶:
您是否可以給別人留下記憶猶新的第一印象?
您是否可以在“黃金時(shí)間”成功打開(kāi)社交第一扇窗戶?
您是否擁有嫻熟而知性的商務(wù)接待技巧及強(qiáng)大穩(wěn)定的內(nèi)心力量?
您是否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中讓客戶能把合作的機(jī)會(huì)給予你而不是別人?
而這一切的表達(dá)都依托于您個(gè)人的魅力及社交技巧。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)實(shí)效的商務(wù)禮儀訓(xùn)練,當(dāng)
您與客戶互動(dòng)時(shí)表達(dá)出您獨(dú)有的特質(zhì),即優(yōu)雅得體,知性美麗的個(gè)人形象及精湛的專(zhuān)業(yè)
社交接待技巧方可在人際交往中取勝,那就讓禮儀的學(xué)習(xí)在事業(yè)道路上助您一臂之力
【課程特色】
1、 關(guān)于“禮”
---
禮儀本是內(nèi)外兼修,單純講外在的“儀”只是舍本逐末,因此董儀老師憑借多年對(duì)禮儀的
潛心研修,會(huì)將多種文化與禮儀進(jìn)行有效的融合,從內(nèi)心深處觸動(dòng)學(xué)員,從而讓禮儀真
正成為一種從外到內(nèi)的自然流露。
2、 關(guān)于“儀”
---董儀老師不只是告知學(xué)員如何做,而是要讓學(xué)員從“知其然”到
“知其所以然”,引發(fā)學(xué)員對(duì)禮儀的興趣、重視度及主觀能動(dòng)性,將女企業(yè)家及企業(yè)家夫
人塑造成具有形象美、氣質(zhì)美、儀態(tài)美、內(nèi)在美的魅力女性。
【課程時(shí)間】1-2天(6-12課時(shí))
【培訓(xùn)人員】女企業(yè)家 企業(yè)家夫人等
【培訓(xùn)方式】

課堂講述 案例分析 情景演練 短片播放 圖片展示
【課程大綱】
第一模塊: 女企業(yè)家內(nèi)外融合 提升魅力
中國(guó)式以貌取人與最古老的語(yǔ)言 ---“個(gè)人終身名片”
與客戶互動(dòng),形象是基本功,是打開(kāi)社交的第一扇窗,如果你外在形象不能讓客戶在你
身上停留3秒鐘,客戶一定不會(huì)花更多的時(shí)間了解你的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,因此讓我們一起開(kāi)始形
象塑造之旅!
一、社交表情修煉 ---“杰奎琳的眼神“
第一印象,永久的記憶,首應(yīng)效應(yīng)。

首應(yīng)效應(yīng) ,讓他人記憶猶新。

相由心生 表情決定人生。

解析**的處變不驚。

二、行為舉止修煉---“交往儀態(tài)氣場(chǎng)管理”
透過(guò)舉止看恭敬,用氣場(chǎng)打開(kāi)社交第一扇窗。

你的言談舉止時(shí)刻在向?qū)Ψ皆V說(shuō):“你是個(gè)怎樣的人”。

不同場(chǎng)合、不同對(duì)象、不同接待儀態(tài)。

高端社交手勢(shì)的應(yīng)用與影響力。

善用百變肢體動(dòng)作,通過(guò)儀態(tài)讀懂你的社交伙伴。

“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”古今談。

三、個(gè)人著裝風(fēng)格管理
成也蕭何敗也蕭何---讓形象為你講話

成也蕭何敗也蕭何---服飾的魅力

第二模塊:商道博弈——內(nèi)外兼修 社交贏天下
女企業(yè)家人際交往“黃金法則”訓(xùn)練
如何讓他人在“黃金時(shí)間“對(duì)你產(chǎn)生記憶猶新的第一印象?如何讓他人與眾多人交往時(shí)記住
的是你,而不是她?如何在合適時(shí)間,合適場(chǎng)合,游刃有余應(yīng)用合適的禮儀黃金法則?如
何擁有嫻熟而穩(wěn)重的接待交往禮儀,讓我們從中這里開(kāi)啟社交贏天下的?
一、接待禮儀是社會(huì)交往的助推器
表情禮儀---微笑是愛(ài)上自己的表現(xiàn)

打招呼禮儀---點(diǎn)頭、微笑、又鞠躬

引領(lǐng)行進(jìn)禮儀---交談、位次、步伐

上下樓梯禮儀---次序、寒暄、手勢(shì)

進(jìn)出電梯禮儀---靈活應(yīng)用,掌握先后

敲門(mén)禮儀--- 手勢(shì)輕重 數(shù)量合適

進(jìn)門(mén)禮儀----里外開(kāi)門(mén) 有先有后

引薦禮儀---熟知順序與身份

握手禮儀---看場(chǎng)合 看對(duì)象 講禮儀

名片禮儀---你有多重視自己 對(duì)方就多重視你

有請(qǐng)就坐禮儀---讓引領(lǐng)手勢(shì)為你增添色彩

交談禮儀---善用肢體動(dòng)作表達(dá)自己

奉茶禮儀---好客是前提 遞送是關(guān)鍵

退出禮儀---告別是技巧 后退是尊重

二、溝通禮儀是人際關(guān)系的通行證
交談最高境界:聽(tīng)者聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō) 說(shuō)者說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)

交談禮儀——良言一句三冬暖、惡語(yǔ)傷人六月寒

三四而后行、三思而后說(shuō)、語(yǔ)到嘴邊緩三分

傾聽(tīng)禮儀----傾聽(tīng)是高品質(zhì)的心靈陪伴

聰明的人懂得說(shuō)、智慧的人懂得聽(tīng)、高明的人懂得問(wèn)

交談距離禮儀----距離 語(yǔ)言 氣味

電話交談禮儀---表情 姿態(tài) 聲音齊上陣

交談禁忌---幾問(wèn) 幾不問(wèn)

三、社交禮儀是達(dá)成共識(shí)的催化劑
會(huì)議禮儀——會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后、座次、鼓掌、發(fā)言

談判禮儀——座次、辭令、表情、簽約

宴會(huì)禮儀——邀請(qǐng)、座次、吃相、酒水、 舉止、買(mǎi)單、告辭

拜訪禮儀--- 預(yù)約、拜訪、交談、告辭

乘車(chē)禮儀--- 餐飲、手機(jī)、入車(chē)

饋贈(zèng)禮儀——贈(zèng)送、還贈(zèng)、擺放、包裝

 

董儀老師的其它課程

商務(wù)禮儀與管理者形象塑造【前言】:商務(wù)禮儀不僅展示個(gè)人素質(zhì),表現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化,還體現(xiàn)商務(wù)交往的較高境界。商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“潤(rùn)滑劑”,不僅能有效避免人際沖突,減少人與人之間摩擦,并且使商務(wù)交往變得輕松愉快。商務(wù)禮儀適應(yīng)新環(huán)境新變化,從操作和實(shí)用入手,通過(guò)對(duì)商務(wù)接待與拜訪禮儀、著裝禮儀、座次禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、電話手機(jī)禮儀的講解,使人們從容掌握常用商務(wù)禮儀常

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西餐禮儀培訓(xùn)西餐禮儀培訓(xùn)課程主要通過(guò)介紹西餐禮儀的相關(guān)知識(shí)、吃西餐的流程和禮儀規(guī)范,紅酒的禮儀常識(shí),吃西餐時(shí)的注意事項(xiàng)等,幫助企業(yè)商務(wù)人士、涉外人員掌握西餐具體的禮儀規(guī)范和要求,讓您的生活更加優(yōu)雅。培訓(xùn)時(shí)間:1天培訓(xùn)方式:講師講授、多媒體教學(xué)、實(shí)物展示、學(xué)員互動(dòng)討論、講師現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好課程目標(biāo):1.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解西餐和西餐禮儀;2.通過(guò)

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贏在形象力——形象管理與TOP場(chǎng)合著裝引言:盡管我們總是在說(shuō)“不要以書(shū)的封面來(lái)判斷其內(nèi)容”,但是不可否認(rèn),大家都在這么做,包括我們自己。大部分人沒(méi)有時(shí)間去了解你,所以他們對(duì)你的第一印象非常重要。心理學(xué)家研究,人們的第一印象的形成非常短暫,只有7秒,而在這短暫的7秒鐘,主要取決于你的著裝。課程目標(biāo):提升個(gè)人品味、塑造個(gè)人魅力、建立成功的商業(yè)形象和社會(huì)形象授課方

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營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀(移動(dòng)版)【課程收獲】:1、課程將從營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;?2、幫助學(xué)員加深理解禮儀的重要性,儀容儀表知識(shí),行為規(guī)范禮儀、塑造良好的職業(yè)形象;?3、學(xué)習(xí)影響溝通效果因素,并學(xué)會(huì)對(duì)客戶性格分析與分類(lèi)、針對(duì)不同性格的客戶采用不同的溝通方法。?4、掌握運(yùn)用服務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流,塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。?【課

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專(zhuān)業(yè)門(mén)店服務(wù)禮儀與技巧課程對(duì)象門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)方式知識(shí)講解案例分析頭腦風(fēng)暴情景演練效果鞏固課程背景:Why:國(guó)際化已走到你家門(mén)口,跨國(guó)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商界中取得成功,你就需要了解國(guó)際商業(yè)的規(guī)則。國(guó)際商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),你可以把它當(dāng)作一項(xiàng)有力的、實(shí)際的、能夠帶來(lái)利益的技巧來(lái)使用。What:1、為你提供一套可行的指導(dǎo)方案

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國(guó)際商務(wù)禮儀—商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系課程背景:Why:國(guó)際化已走到你家門(mén)口,跨國(guó)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商界中取得成功,你就需要了解國(guó)際商業(yè)的規(guī)則。國(guó)際商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),你可以把它當(dāng)作一項(xiàng)有力的、實(shí)際的、能夠帶來(lái)利益的技巧來(lái)使用。What:1、為你提供一套可行的指導(dǎo)方案,指導(dǎo)你如何與國(guó)際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重2、助你在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合表

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國(guó)際商務(wù)禮儀——商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系一、課程背景:Why:國(guó)際化已走到你家門(mén)口,跨國(guó)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商界中取得成功,你就需要了解國(guó)際商業(yè)的規(guī)則。國(guó)際商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),你可以把它當(dāng)作一項(xiàng)有力的、實(shí)際的、能夠帶來(lái)利益的技巧來(lái)使用。What:1、為你提供一套可行的指導(dǎo)方案,指導(dǎo)你如何與國(guó)際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重2、助你在國(guó)際商務(wù)

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葡萄酒品鑒   06.22

葡萄酒品鑒課程收益:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員對(duì)葡萄酒有一個(gè)正確的概念,掌握葡萄酒的品嘗方法,了解葡萄酒的品種及產(chǎn)區(qū)風(fēng)格并能夠簡(jiǎn)單介紹,掌握基礎(chǔ)的葡萄酒配餐知識(shí),具有一定的葡萄酒鑒賞能力。課程大綱:導(dǎo)入:葡萄美酒夜光杯欲飲琵琶馬上催一、葡萄酒與健康1、發(fā)酵——上帝的恩賜2、酒精對(duì)健康的影響3、葡萄酒中單寧、原花青素、有機(jī)酸、白藜蘆醇及其他內(nèi)含物對(duì)健康的幫助二、

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商務(wù)禮儀--高層【前言】:商務(wù)禮儀不僅展示個(gè)人素質(zhì),表現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化,還體現(xiàn)商務(wù)交往的較高境界。商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“潤(rùn)滑劑”,不僅能有效避免人際沖突,減少人與人之間摩擦,并且使商務(wù)交往變得輕松愉快。新商務(wù)禮儀適應(yīng)新環(huán)境新變化,從操作和實(shí)用入手,通過(guò)對(duì)商務(wù)接待與拜訪禮儀、著裝禮儀、座次禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、電話手機(jī)禮儀的講解,使人們從容掌握常用商務(wù)禮儀常識(shí),是

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《職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀》企業(yè)培訓(xùn)提綱課程時(shí)間:一天,共6課時(shí)授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+現(xiàn)場(chǎng)示范+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:精彩的案例、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、示范、訓(xùn)練、角色模擬、討論有機(jī)結(jié)合,方便學(xué)員迅速掌握知識(shí)要領(lǐng)課程背景:職業(yè)素質(zhì)在今天的激烈競(jìng)爭(zhēng)中顯得極為重要,職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)和有關(guān)單位選用人才的第一標(biāo)準(zhǔn);職業(yè)素質(zhì)是職場(chǎng)致勝、事業(yè)成功的第一法寶

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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