女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造
女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造詳細(xì)內(nèi)容
女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造
女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造
【課程前言】
女企業(yè)家時(shí)刻深處頻繁的商務(wù)接待活動(dòng)中,禮儀提升品位、顯示修養(yǎng),形象塑造價(jià)值,
21世紀(jì)已進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,心態(tài)決定命運(yùn),形象成就未來(lái),面對(duì)客戶:
您是否可以給別人留下記憶猶新的第一印象?
您是否可以在“黃金時(shí)間”成功打開(kāi)社交第一扇窗戶?
您是否擁有嫻熟而知性的商務(wù)接待技巧及強(qiáng)大穩(wěn)定的內(nèi)心力量?
您是否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中讓客戶能把合作的機(jī)會(huì)給予你而不是別人?
而這一切的表達(dá)都依托于您個(gè)人的魅力及社交技巧。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)實(shí)效的商務(wù)禮儀訓(xùn)練,當(dāng)
您與客戶互動(dòng)時(shí)表達(dá)出您獨(dú)有的特質(zhì),即優(yōu)雅得體,知性美麗的個(gè)人形象及精湛的專(zhuān)業(yè)
社交接待技巧方可在人際交往中取勝,那就讓禮儀的學(xué)習(xí)在事業(yè)道路上助您一臂之力
【課程特色】
1、 關(guān)于“禮”
---
禮儀本是內(nèi)外兼修,單純講外在的“儀”只是舍本逐末,因此董儀老師憑借多年對(duì)禮儀的
潛心研修,會(huì)將多種文化與禮儀進(jìn)行有效的融合,從內(nèi)心深處觸動(dòng)學(xué)員,從而讓禮儀真
正成為一種從外到內(nèi)的自然流露。
2、 關(guān)于“儀”
---董儀老師不只是告知學(xué)員如何做,而是要讓學(xué)員從“知其然”到
“知其所以然”,引發(fā)學(xué)員對(duì)禮儀的興趣、重視度及主觀能動(dòng)性,將女企業(yè)家及企業(yè)家夫
人塑造成具有形象美、氣質(zhì)美、儀態(tài)美、內(nèi)在美的魅力女性。
【課程時(shí)間】1-2天(6-12課時(shí))
【培訓(xùn)人員】女企業(yè)家 企業(yè)家夫人等
【培訓(xùn)方式】
課堂講述 案例分析 情景演練 短片播放 圖片展示
【課程大綱】
第一模塊: 女企業(yè)家內(nèi)外融合 提升魅力
中國(guó)式以貌取人與最古老的語(yǔ)言 ---“個(gè)人終身名片”
與客戶互動(dòng),形象是基本功,是打開(kāi)社交的第一扇窗,如果你外在形象不能讓客戶在你
身上停留3秒鐘,客戶一定不會(huì)花更多的時(shí)間了解你的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,因此讓我們一起開(kāi)始形
象塑造之旅!
一、社交表情修煉 ---“杰奎琳的眼神“
第一印象,永久的記憶,首應(yīng)效應(yīng)。
首應(yīng)效應(yīng) ,讓他人記憶猶新。
相由心生 表情決定人生。
解析**的處變不驚。
二、行為舉止修煉---“交往儀態(tài)氣場(chǎng)管理”
透過(guò)舉止看恭敬,用氣場(chǎng)打開(kāi)社交第一扇窗。
你的言談舉止時(shí)刻在向?qū)Ψ皆V說(shuō):“你是個(gè)怎樣的人”。
不同場(chǎng)合、不同對(duì)象、不同接待儀態(tài)。
高端社交手勢(shì)的應(yīng)用與影響力。
善用百變肢體動(dòng)作,通過(guò)儀態(tài)讀懂你的社交伙伴。
“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”古今談。
三、個(gè)人著裝風(fēng)格管理
成也蕭何敗也蕭何---讓形象為你講話
成也蕭何敗也蕭何---服飾的魅力
第二模塊:商道博弈——內(nèi)外兼修 社交贏天下
女企業(yè)家人際交往“黃金法則”訓(xùn)練
如何讓他人在“黃金時(shí)間“對(duì)你產(chǎn)生記憶猶新的第一印象?如何讓他人與眾多人交往時(shí)記住
的是你,而不是她?如何在合適時(shí)間,合適場(chǎng)合,游刃有余應(yīng)用合適的禮儀黃金法則?如
何擁有嫻熟而穩(wěn)重的接待交往禮儀,讓我們從中這里開(kāi)啟社交贏天下的?
一、接待禮儀是社會(huì)交往的助推器
表情禮儀---微笑是愛(ài)上自己的表現(xiàn)
打招呼禮儀---點(diǎn)頭、微笑、又鞠躬
引領(lǐng)行進(jìn)禮儀---交談、位次、步伐
上下樓梯禮儀---次序、寒暄、手勢(shì)
進(jìn)出電梯禮儀---靈活應(yīng)用,掌握先后
敲門(mén)禮儀--- 手勢(shì)輕重 數(shù)量合適
進(jìn)門(mén)禮儀----里外開(kāi)門(mén) 有先有后
引薦禮儀---熟知順序與身份
握手禮儀---看場(chǎng)合 看對(duì)象 講禮儀
名片禮儀---你有多重視自己 對(duì)方就多重視你
有請(qǐng)就坐禮儀---讓引領(lǐng)手勢(shì)為你增添色彩
交談禮儀---善用肢體動(dòng)作表達(dá)自己
奉茶禮儀---好客是前提 遞送是關(guān)鍵
退出禮儀---告別是技巧 后退是尊重
二、溝通禮儀是人際關(guān)系的通行證
交談最高境界:聽(tīng)者聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō) 說(shuō)者說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)
交談禮儀——良言一句三冬暖、惡語(yǔ)傷人六月寒
三四而后行、三思而后說(shuō)、語(yǔ)到嘴邊緩三分
傾聽(tīng)禮儀----傾聽(tīng)是高品質(zhì)的心靈陪伴
聰明的人懂得說(shuō)、智慧的人懂得聽(tīng)、高明的人懂得問(wèn)
交談距離禮儀----距離 語(yǔ)言 氣味
電話交談禮儀---表情 姿態(tài) 聲音齊上陣
交談禁忌---幾問(wèn) 幾不問(wèn)
三、社交禮儀是達(dá)成共識(shí)的催化劑
會(huì)議禮儀——會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后、座次、鼓掌、發(fā)言
談判禮儀——座次、辭令、表情、簽約
宴會(huì)禮儀——邀請(qǐng)、座次、吃相、酒水、 舉止、買(mǎi)單、告辭
拜訪禮儀--- 預(yù)約、拜訪、交談、告辭
乘車(chē)禮儀--- 餐飲、手機(jī)、入車(chē)
饋贈(zèng)禮儀——贈(zèng)送、還贈(zèng)、擺放、包裝
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