培訓--企業(yè)培訓操作實務   06.25

企業(yè)培訓操作實務【課程背景】目前各類企業(yè)單位都越發(fā)重視對員工的內部培訓。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，簡單的請進來或外派學習方式，已經不能滿足企業(yè)的種種培訓需求。管理者們意識到，建立專業(yè)的培訓管理團隊，優(yōu)化企業(yè)的培訓體系，是突破培訓發(fā)展瓶頸的必然選擇。這其中，具備專業(yè)能力的培訓管理者是問題解決的一大關鍵。那么，培訓管理究竟應該怎么做？培訓活動應該如何策劃、組織、實施？

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職業(yè)化--商務禮儀   06.25

商務禮義――邁向職場贏家的第一堂課★課程對象經常出席各種社交場合的管理者活躍于交際場合的公關人員希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的各界人士★課程目標?1.全面掌握交際禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象2.熟悉專業(yè)交際禮儀知識的具體運用，推動事業(yè)成功3.了解交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬4.學會巧用交際技巧，打造個人交際魅力★課程意義交際禮儀體現個人職業(yè)素養(yǎng)，對現代

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職業(yè)化--商務文書寫作   06.25

實用商務文書寫作★課程背景為什么商務文書寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？在科學技術迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務文書已在企業(yè)實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，文書寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內的信息傳達的準確度。商務文書是記

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職業(yè)化--商業(yè)優(yōu)勢談判   06.25

《商業(yè)優(yōu)勢談判》為什么學習本課程談判無處不在，無論是采購、銷售、合作，還是日常的溝通，都會涉及到談判，這是職業(yè)人士必備的一種職業(yè)素質，也是各種商務活動中頻繁使用的一種重要能力。在現實中存在相當數量的企業(yè)或個人因為缺乏談判能力，常常在交易和交際中處于被動和不利的局面，甚至有人因此懼怕參與談判。如何能成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過招？如何在各種商務活

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營銷--頂尖銷售實戰(zhàn)技能   06.25

頂尖銷售實戰(zhàn)技能★課程對象：銷售經理銷售主管銷售代表★課程目標：了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別掌握拜訪客戶的實戰(zhàn)技巧學會建立深厚客情的秘訣掌握爭取訂單的六大技巧掌握成為銷售高手的具體方法★課程意義：工欲善其事，必先利其器！在當今激烈的商戰(zhàn)中，銷售人員好比是“士兵”，如果讓未經專業(yè)培訓的銷售人員做銷售，就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。大部分企業(yè)都存在著產品進場難

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營銷--金牌店長   06.25

《金牌店長》★課程對象商業(yè)零售連鎖店店長其他零售業(yè)態(tài)店面管理者、經營者有志成為店面管理者的普通員工★課程目標1.讓店長明確個人角色定位以及應具備的素質2.學會如何打造店面硬件、軟件環(huán)境3.學會商品的組合管理、分類管理、信息化管理4.學會如何策劃促銷、執(zhí)行促銷5.掌握員工管理和顧客服務的要訣6.掌握規(guī)范化的運營管理辦法和管理工具7.學會銷售數據的管理與分析，掌

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營銷--門市銷售與服務實戰(zhàn)   06.25

《門市銷售與服務技巧》★課程對象企業(yè)的終端門市銷售服務人員、店長有志于從事銷售服務工作的人員★課程目標樹立正確的門市銷售服務觀念和心態(tài)明晰好的開場在門市銷售中的重要性掌握變客戶問題為商品賣點的重要方法學會激發(fā)客戶購買欲望的技巧了解口頭表達和肢體語言的不同作用★課程意義在市場競爭日趨激烈的今天，諸多企業(yè)已經越來越認識到終端門市的重要作用。在店址選擇、店面裝潢、

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職業(yè)化--金牌客戶服務   06.25

金牌客戶服務★課程對象客戶服務經理及主管企業(yè)客戶服務人員、銷售人員★課程目標明晰為客戶提供金牌服務的理念掌握塑造服務人員專業(yè)化的要領掌握接待和理解客戶的重要技巧掌握幫助和留住客戶的重要技巧掌握處理客戶投訴的原則和技巧?★課程意義隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產品市場的日益豐富，市場的天平已經由賣方向買方傾斜，能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質服務的

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《職場完美溝通》   06.25

《職場完美溝通》★為什么學習本課程溝通能力從來沒有像現在這樣成為現代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學習溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結以及對眾多成功人士的深入研究，總結提煉出一套完善的溝通學習體系。通過學習本課程，您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓練和溝通專家的言傳身教?！镎n程對象

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培訓--TTT   06.25

培訓師培訓教程（TTT）【課程背景】目前各類企事業(yè)單位都越發(fā)重視對員工的內部培訓。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，單純的請進來或外派學習方式，已經不能滿足企業(yè)的種種培訓需求。管理者們意識到，優(yōu)化企業(yè)的培訓體系，建立企業(yè)內訓師團隊，是突破培訓發(fā)展瓶頸的不二選擇。這其中，具備培訓能力的人是問題解決的核心。所謂“千軍易得，一將難求”，具備優(yōu)秀培訓技能的管理者是企業(yè)的重要財富。

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