《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》

  培訓(xùn)講師:鄭奕

講師背景:
鄭奕老師(濟(jì)南)?中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部授予“中國(guó)百大好講師”?中國(guó)經(jīng)信委授予“中國(guó)十大青年培訓(xùn)師”?北京大學(xué)客座教授、?中國(guó)科學(xué)院客座教授?上海交通大學(xué)客座教授?山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?銀行、保險(xiǎn)金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理顧問(wèn)師?銀行、保 詳細(xì)>>

鄭奕
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《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》



《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)方案
(1天)
























鄭奕老師提供




一、課綱介紹

課程背景:

現(xiàn)代社會(huì),商場(chǎng)已真正成為了一個(gè)硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)。在這樣一個(gè)變幻莫測(cè)、危機(jī)
四伏的商戰(zhàn)中行銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,銷(xiāo)售員所面臨的挑戰(zhàn)前所未有。沒(méi)有接受過(guò)訓(xùn)練的銷(xiāo)
售人員就是公司最大的成本,因?yàn)樗麄兠刻於荚诘米锟蛻?hù),讓公司損失銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。只
有專(zhuān)家才是贏家。

在海爾,一名臨時(shí)的銷(xiāo)售人員都要經(jīng)過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)和4次考評(píng)后,才能上“戰(zhàn)場(chǎng);



在華為,銷(xiāo)售人員要經(jīng)過(guò)魔鬼式訓(xùn)練,層層選拔;

在豐田汽車(chē),銷(xiāo)售人員每個(gè)月都要接受專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售訓(xùn)練。

銷(xiāo)售是企業(yè)的生命線,銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力,直接決定了企業(yè)的收入與業(yè)績(jī)。提
高銷(xiāo)售人員的“市場(chǎng)生存能力”,為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織有針對(duì)性、有實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn),已成為
公司的重要工作之一。

課程特色:

1、該課程是特別針對(duì)新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程,課程內(nèi)容
豐富,注重銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧的訓(xùn)練,講師將充分分享在銷(xiāo)售中的成功體驗(yàn)與典范,幫助學(xué)
員解決實(shí)際工作中所碰到的問(wèn)題。

2、課程融合小組討論、角色演練、案例分析等多元化的有效培訓(xùn)形式,且內(nèi)容條理
性強(qiáng)、深入淺出,講師豐富的工作授課經(jīng)驗(yàn),必將令您受益匪淺。

授課方式:













課程目標(biāo):

1. 掌握并運(yùn)用銷(xiāo)售專(zhuān)家的成功秘訣

2. 有效開(kāi)發(fā)客戶(hù),讓銷(xiāo)售行程滿檔

3. 樂(lè)在銷(xiāo)售,擁有無(wú)限的銷(xiāo)售能力

4. 提升自我價(jià)值與能力,突破困境

5. 掌握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,成功締結(jié)

6. 倍增業(yè)績(jī)

課程對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)全體員工

課程大綱:
1. 成功從學(xué)習(xí)開(kāi)始
人民幣案例、銅塊的案例
1學(xué)習(xí)的要素:
? 完全倒空,不讓過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)妨礙新的學(xué)習(xí)
? 全力以赴,參與互動(dòng)學(xué)習(xí)
? 海底撈針,精益求精
2正確的價(jià)值觀:
? 好的開(kāi)始是成功的一半
? 提升自己的思維
? 價(jià)值在交換中提升
? 改變心態(tài)、改變觀念、改變行為


2. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)與思路:
1. 三種經(jīng)營(yíng)形態(tài)的結(jié)構(gòu)
2. 營(yíng)銷(xiāo)思路與結(jié)構(gòu)的關(guān)系
3. 如何塑造品牌
3. 新員工要過(guò)五關(guān)

第一關(guān):開(kāi)口關(guān):
第二關(guān):聊天關(guān):
第三關(guān):產(chǎn)品關(guān);
第四關(guān):促銷(xiāo)關(guān);
第五關(guān):同情關(guān);
第四、顧問(wèn)式銷(xiāo)售:
1. 顧客需要什么服務(wù)
2. 如何滿足顧客需求
3. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售四大步驟
4. 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧:
1. 常見(jiàn)顧客需求類(lèi)型
2. 顧客心理8個(gè)階段
3. 銷(xiāo)售過(guò)程十大關(guān)鍵時(shí)刻
4. 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)問(wèn)題
第六、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大推動(dòng)力

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·故事分享
·啟發(fā)式教學(xué)


·角色演練
·案例分析



·練習(xí)
·小組討論

·講授
·游戲


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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