創(chuàng)新思維與問題解決

  培訓講師：劉海民

講師背景：
劉海民老師★北京工業(yè)大學國際貿(mào)易碩士★民營企業(yè)總裁管理顧問★LG商學院特邀管理講師★清華大學總裁班特聘講師★北京大學總裁班特聘講師★和君商學院等多家機構的特聘講師劉老師曾任企業(yè)中高層管理職務，中日韓合資東方神通公司講師部長，長期從事企業(yè)管理 詳細>>

劉海民
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創(chuàng)新思維與問題解決詳細內容

創(chuàng)新思維與問題解決

課程六：創(chuàng)新思維與問題解決
課程時間：2天
第1講、問題基礎概念
引言：殘酷的競爭年代
1、為什么一定要創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力
2、全球企業(yè)面臨的領導力挑戰(zhàn)
管理者的四個層次
3、高績效團隊建設的十大關鍵詞
問題是團隊學習的絕佳機會
4、問題的定義
5、問題的種類與各類問題的解決重點
6、問題意識的含義與重要性
練習：你發(fā)現(xiàn)了幾個問題
7、看問題要有高度
8、面對問題的正確態(tài)度
9、三種方法幫您發(fā)現(xiàn)問題
10、如何激發(fā)下屬的問題意識
11、解決問題的流程
如何進行確認
豐田如何做到持續(xù)改善
解決問題的三個思路
事實與想法要區(qū)分清楚
第2講：認識創(chuàng)造力
1、討論：兒童與成人的創(chuàng)造力誰更強
2、創(chuàng)造力的定義
3、創(chuàng)新者的四大思維
4、小圈思維
立足小圈，支撐大圈
主動積極的焦點，影響力越來越大
5、橫向思維
橫向思維與垂直思維的比較
不要滿足于“正確答案”，總是問還有沒有其它的可能性
橫向思維是對垂直思維很好的補充
用橫向思維克服偏見思維、慣性思維與權威思維
6、包容思維
創(chuàng)造力的最大天敵是負面判斷
練習：尋找?殺創(chuàng)造力的口頭禪
通過跳板思維替代口頭禪
7、樂觀思維
阿爾伯特·艾利斯ABC 理論
任何事情都有正反兩面
用樂觀三部曲保證樂觀與積極
第3講：確定方向（現(xiàn)場演練）
1、焦點問題
范圍型焦點與問題型焦點
2、發(fā)現(xiàn)與界定問題（發(fā)散與聚焦的方法）
頭腦默寫法
紅帽貼點法
2、分析問題（原因、現(xiàn)狀分析）
問五個為什么（分析救火類問題）
魚骨圖分析法（分析救火類問題）
繪制魚骨圖的要點
日本松下的再發(fā)防止報告書
思維導圖法（分析發(fā)現(xiàn)類問題）
繪制思維導圖的要點
托蘭斯練習：1分鐘
3、制定目標
制定目標的SMART方法
4、現(xiàn)場練習：利用魚骨圖與思維導圖分析學員關心的問題
第4講：四面出擊（現(xiàn)場演練：找N種對策的創(chuàng)新思維技巧）
1、不做抱怨者，爭做積極建議者
2、頭腦風暴法
頭腦風暴五大原則
會議組織者需要注意的九個要點
頭腦風暴是所有集體創(chuàng)新方法都要用到的方法
2、檢核表法（動詞提示檢核表法）
檢核表法是用來進行產(chǎn)品創(chuàng)新的有效方法
3、總結原理法
在初始想法有限的情況下用總結原理法非常有效
總結原理法的邏輯
練習：如何讓瓶子里的水溢出來
總結原理法的四大步驟
4、列舉改善法挑戰(zhàn)的概念
列舉改善法的四大步驟
練習：用列舉改善法改善事務、革新產(chǎn)品
5、強迫關聯(lián)法
強迫關聯(lián)法的概念
強迫關聯(lián)法的四大步驟
練習：用強迫關聯(lián)法解決問題
第5講：鎖定成果
1、創(chuàng)意的處理（篩選與修整）
2、創(chuàng)意的評估
價值權重評估法
難易度與影響力評估法
3、從問題到行動的課題
第6講：正式創(chuàng)新會議（主持）
1、傳統(tǒng)思維與平行思維的比較
2、六頂思考帽法
3、高效地創(chuàng)造性解決問題的流程（與六頂思考帽結合使用）
4、正式創(chuàng)新會議的要點
第7講：現(xiàn)場演練、分享與點評

 

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