《高效會議培訓》

  培訓講師:龍飛

講師背景:
龍飛老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家19年500強外企管理實戰(zhàn)經(jīng)驗上海交通大學管理學院工業(yè)外貿(mào)專業(yè)曾任:富華國際上海辦事處丨副總經(jīng)理曾任:米其林(財富500強企業(yè))丨培訓與發(fā)s展導師曾任:阿姆斯壯丨培訓經(jīng)理曾任:固鉑輪胎丨培訓經(jīng)理曾任:伊士曼化工公司P 詳細>>

龍飛
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《高效會議培訓》詳細內(nèi)容

《高效會議培訓》

博采眾長——高效會議培訓

課程背景:
管理者,包括骨干員工,工作中的大部分時間都是消耗在鋪天蓋地的會議中。會議不得
不參加,但是參加后,又感覺沒有什么價值,完全是時間的浪費。如何讓會議變得真正
能有價值,能解決實際的問題?如何讓會議能夠博采眾長,參與者能暢所欲言,從不同
角度給出自己的看法,而不會陷入失控的爭吵和無理的指責?如何能改變會議拖沓冗長
,提高會議的效率?如何能在會議的結(jié)束有明確的解決方案和行動計劃?
本課程旨在提供系統(tǒng)、實用的方法、工具、流程、技巧,幫助我們的管理者能輕松掌控
會議的進展,達到真正的富有成效。

課程目標:
● 陳述OCDAC會議流程的步驟,并解釋每步驟的具體含義
● 模擬推動會議進展技巧的運用
● 例舉互動五大原則,模擬如何移情聆聽
● 例舉平行思考法的三大價值
● 解釋6頂思考帽的具體含義,模擬如何運用

課程時間:半天,6小時/天
課程對象:主管,中層經(jīng)理
課程方式:講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+實操演練

課程大綱
導引:常見的會議困局
1. 會議拖拉冗長
2. 獨言堂,或少數(shù)幾言堂
3. 問題懸而未決,或者沒有得到真正的解決方案
4. 沒有具體的行動計劃,或者是行動計劃根本不會落地執(zhí)行
討論:如何解決上述問題?
第一講 高效OCDAC流程,讓會議進展按部就班
分享:你目前會議通常遵循怎樣的流程?
一、OCDAC會議流程
1. 會議開場
1)說明會議的目標,背景,及重要性
2)說明會議的時間安排
3)注意事項
2. 澄清問題
1)收集事實和數(shù)據(jù):5W+2H
2)收集問題和顧慮:了解達到目的的潛在障礙
3. 探討解決方案
1)頭腦風暴,激活大家創(chuàng)造力
2)多套方案,統(tǒng)一評估
4. 達成共識
1)最終方案確認達成
2)制定具體行動計劃
a做什么,誰來做,時間點
b如何評估
c需要的資源和支持
5. 會議總結(jié)
1)確認大家是否還有任何問題
2)總結(jié),感謝,鼓勵
二、推動會議進展技巧
1. 確定全部理解一致
1)每一步驟結(jié)束前使用
2)保證所有人都有同樣理解
3)有異議,盡早消除
2. 提出流程建議
1)定義:對如何組織和開展討論提出的建議,有助于確保討論的順利進行
2)何時使用:當討論偏離目前階段,或者太拖延
演練:具體問題的討論解決
要求:
1)遵循OCDAC流程及采用推動會議進展的運用
2)制定具體行動方案

第二講:互動五大原則,讓分享和貢獻自發(fā)自覺
一、員工需求
1. 重視
2. 理解
3. 支持
4. 價值
二、5大原則
1. 給予尊重
2. 移情聆聽
1)習慣回應方式:建議,探究,詮釋,評價
2)何時需要移情聆聽
3)如何做到移情聆聽:用自己的語言復述對方的話語和感受
4)典型的移情聆聽的語言
模擬演練:如何移情聆聽
3. 征詢建議
4. 樂于分享
5. 提供支持

第三講:平行思考法(parallel thinking),讓對立變成協(xié)同
調(diào)查分享:平行思考法讓管理會議時間減少75%
一、什么是平行思考法
1. 平行思考法與辯證思考法的區(qū)別
1)辯證思考法關(guān)注“是什么?”
2)平行思考法關(guān)注“能夠怎樣?”, 是建設性、創(chuàng)造性思考
2. 平行思考法的價值
1)每個時間,每個人都會從相同的方向看問題
2)每個時間,大家都只處理一件事,簡化思考
3)有目的地在思考過程中進行角度轉(zhuǎn)換
二、6頂思考帽的含義及運用
1. 藍帽:控制和管理思考過程
2. 白帽:客觀事實和數(shù)據(jù)
3. 紅帽:提供感性的看法,直覺和預感,無須證明
4. 黃帽:樂觀積極、建設性思考
5. 黑帽:謹慎和小心
6. 綠帽:代表創(chuàng)造力和新點子
演練:具體會議中探討解決方案階段
要求:運用平行思考法的6頂思考帽的運用

 

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