《員工職業(yè)化塑造》
《員工職業(yè)化塑造》詳細(xì)內(nèi)容
《員工職業(yè)化塑造》
王梓喬《員工職業(yè)化塑造》
課程背景:
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗,必須提升企業(yè)管理者和員工的職
業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問(wèn)題,目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地
位。誠(chéng)然,管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人,而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化。加強(qiáng)管理者
和員工職業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!
企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基點(diǎn)已經(jīng)越來(lái)越明確地聚焦到如何幫助員工構(gòu)建符合競(jìng)爭(zhēng)力要求
的核心專長(zhǎng)與技能上, 由此員工職業(yè)化的命題應(yīng)運(yùn)而生,并越發(fā)受到企業(yè)的關(guān)注。
今天的企業(yè),不僅僅只是強(qiáng)調(diào)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、管理的程序化、管理的
人性化,員工職業(yè)化素養(yǎng)的高低已經(jīng)成為眾多企業(yè)日益關(guān)注的焦點(diǎn)。毋庸置疑,中國(guó)企
業(yè)職業(yè)化時(shí)代,已經(jīng)全面到來(lái)……
本課程立足中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,設(shè)身處地為客戶著想,幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的
職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能,提供企業(yè)管理者和員工職業(yè)化的一攬子
解決方案。從企業(yè)的利益出發(fā),力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)和
能力方面的要求。
培訓(xùn)收益:
? 幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)
? 提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)
? 掌握自我管理、溝通、問(wèn)題解決等職業(yè)能力
? 學(xué)會(huì)保持良好的專業(yè)形象
培訓(xùn)對(duì)象:各層管理者/普通職員/新入職員工
培訓(xùn)人數(shù):30人(建議)
培訓(xùn)資源:可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。
培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。
培訓(xùn)課時(shí):12小時(shí)
內(nèi)容提要:
第一單元 我為誰(shuí)工作
一、什么是員工職業(yè)化?
二、我是誰(shuí)——實(shí)現(xiàn)由社會(huì)人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變
1、角色認(rèn)知
2、企業(yè)人類型(坐標(biāo)圖)
工具:帕累托80/20法則
三、我為誰(shuí)工作——尋找內(nèi)在的動(dòng)機(jī)
1、生存:一生需要多少錢?誰(shuí)愿意買單?
2、人生四大欲求:名利安情
3、發(fā)展:我們究竟想要的是什么?
4、我們?cè)趺纯创h(huán)境:四種方法四種結(jié)果
5、我們被什么所奴役
工具:擴(kuò)大影響圈
四、職業(yè)化的四項(xiàng)修煉
1、修心(職業(yè)心態(tài)):空杯心態(tài)、積極心態(tài)
2、修德(職業(yè)道德):敬業(yè)、忠誠(chéng)
3、修行(職業(yè)行為):目標(biāo)計(jì)劃與行動(dòng)、要事先做
4、修能(職業(yè)能力):溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作
第二單元 修心
一、空杯心態(tài)
1. 謙虛與個(gè)性
2. 放下與擔(dān)當(dāng)
3. 舍得與收獲
二、積極心態(tài)
1、我要到哪里去?
2、心態(tài)積極
3、成事做人
4、構(gòu)建你的成功法則
第三單元 修德
一、敬業(yè)
1. 敬業(yè)=責(zé)任=機(jī)會(huì)=發(fā)展
2. 敬業(yè)是一種責(zé)任心
3. 敬業(yè)的特征
二、忠誠(chéng)
1. 企業(yè)價(jià)值=產(chǎn)品(服務(wù))×誠(chéng)信 =品牌 =無(wú)形資產(chǎn)
個(gè)人價(jià)值=能力×忠誠(chéng) =職業(yè)素養(yǎng)=無(wú)形資產(chǎn)
2. 忠誠(chéng)顧客和顧客忠誠(chéng)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩把利劍
3. 忠誠(chéng)是個(gè)人成長(zhǎng)的階梯
第三單元 修行
一、謀定而動(dòng):目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)
1、完成任務(wù)的基本工作程序PDCA
2、工作目標(biāo)制定(7個(gè)步驟和SMART原則)
3、工作計(jì)劃的制定(6W2H)
4、工作的開(kāi)展
5、績(jī)效總結(jié)與行動(dòng)改善
二、要事先作:時(shí)間管理與工作效能提升
1、時(shí)間管理的原因
2、時(shí)間管理原則
3、制定時(shí)間計(jì)劃
4、時(shí)間計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)與管理
5、提高效率的具體管理方法
第四單元 修能
一、溝通能力
1. 為什么要溝通
2. 溝通的障礙與消除
3. 溝通的技巧
4. 有效溝通八大原則
5. 與他人溝通的訣竅
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任
4、阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原因
5、建立團(tuán)隊(duì)信任的條件
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