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員工忠誠度與職業(yè)化

培訓講師：張錫民

講師背景：
張錫民先生,1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士。曾先后任職于　　兵器工業(yè)科技情報研究所民品室（研究報告多次獲國家部級進步三等獎）　　北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司）　　北京臺資跨國集團公司（川源機詳細>>

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員工忠誠度與職業(yè)化

課程簡介：
公司背景北京拓雅培訓中心介紹：是一家專業(yè)的培訓服務機構。成立于2003年12月，中心本著“誠信、認真、細致、周到”的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓服務,成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風險管理、人力資源、財務、營銷等課程，我們同時與國內高等院校及培訓機構建立合作關系，并匯集了一批清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校的教授、學者；以及國內知名企業(yè)管理培訓講師和顧問。中心致力于為企業(yè)提供全面、系統、有效的培訓服務，為企業(yè)解決管理的疑難問題、提升公司管理水平和業(yè)績、保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和快速穩(wěn)定的發(fā)展培育優(yōu)秀人才課程題目:員工忠誠度與職業(yè)化培訓建議書課程大綱從基本問題講起：企業(yè)追求的是什么？績效管理為什么重要？最終決定績效的是什么？引子案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：員工的職業(yè)化水平導致成功員工忠誠度與職業(yè)化素質模型職業(yè)化理念—敬業(yè)與忠誠為什么要倡導員工忠誠企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士人才的真義一流職業(yè)理念的特點擁有良好的心態(tài)和信念做事先做人員工對上司最多的意見是什么注重自我激勵與潛能開發(fā) 本章總結：什么是杰出忠誠度與職業(yè)化理念—古今對聯目標計劃以科學的方式進行工作介紹ＰＤＣＡ法員工的自我目標計劃管理設定目標的原則目標的SMART原則目標的Kiss原則確定目標的行動計劃 5W1H原則實踐目標，解決問題目標執(zhí)行的反饋方法練習：選定一個虛擬目標，利用上述兩個表單中的一個進行練習溝通協作掌握有效溝通的原理和技能遵從有效溝通的六特性對有效溝通的深入認識怎樣與上級溝通? 與上司溝通的總原則與上司溝通的一般技巧向領導請示匯報的程序 .向領導請示與匯報的基本態(tài)度怎樣與平級溝通? 員工之間溝通難的原因員工之間如何積極地溝通堅持原則，維護權利積極地提出要求，采取直接了當的態(tài)度積極地拒絕積極地表明不同意見 .團隊協作應當克服的痼癖與習慣員工協作執(zhí)行的境界中國員工差距在哪里？團隊溝通協作大游戲：找出共同的圖形時間效率時間管理的原因時間計算練習時間利用問題項浪費時間的主要因素時間管理的核心習慣管理：時間哪里去了？價值管理：時間大盜團隊與個人并重的時間管理時間管理的原則有效時間管理的四個步驟時間管理的具體實用方法和技巧創(chuàng)造性思維提高員工創(chuàng)新思維的能力系統思維逆向思維九大簡易創(chuàng)新思維路徑團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風暴法什么是頭腦風暴法運用頭腦風暴法的原則頭腦風暴法的優(yōu)點頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？創(chuàng)造性思維是對傳統思維的突破基層員工行為規(guī)范的重點要求基層員工的特點員工行為規(guī)范的重點內容 1.吃苦耐勞精神案例：中國第一輛紅旗轎車是如何生產的？ 2.工作精益求精案例：中國第一顆原子彈的機械加工 3.全面質量意識案例：海爾張瑞敏砸冰箱事件 4.全面安全意識案例：中國的機床事故 5.尊重現場管理案例：朝氣蓬勃的“5S”運動提高工作效率案例：海爾如何生產特制冰箱注重技術革新案例：日本的QC小組案例：深圳高薪聘技工
授課師資：
張錫民教授：北京拓雅培訓中心拓雅管理培訓網授權培訓師，張錫民教授被公認為國內實戰(zhàn)派十大職業(yè)講師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005中國百位杰出管理人物”，當選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一，當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2007年榮獲第二屆中國管理大會中國管理大獎之最高獎項“卓越管理專家獎”。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統國際職業(yè)培訓師》認證證書

人力資源,生產管理

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