基于微時代下患者心理特征的醫(yī)院文案策劃
基于微時代下患者心理特征的醫(yī)院文案策劃詳細內(nèi)容
基于微時代下患者心理特征的醫(yī)院文案策劃
基于微時代下患者心理特征的醫(yī)院文案策劃
[pic]培訓對象
醫(yī)院各大行政管理者;醫(yī)院市場人員;醫(yī)院策劃人員
[pic]培訓方式
分組討論,研討,案例分析
[pic]課程大綱
【模塊一】患者及其家屬心理特征的基本解讀
?????????患者及其家屬有哪些心理表現(xiàn)?
?????????患者及其家屬心理表現(xiàn)對當今醫(yī)院文案宣傳的要求有哪些?
?????????應用與練習--案例解讀
????【模塊二】醫(yī)院文案策劃的基本要素與流程
?????????醫(yī)院文案有哪些?
?????????醫(yī)院文案策劃的有哪些流程?
?????????應用與練習:實操訓練
?????【模塊三】基于患者與家屬心理的醫(yī)院文案策劃方法與技巧
?????????基于患者的醫(yī)院文案寫作技巧
?????????基于家屬的醫(yī)院文案寫作技巧
?????????應用與練習--實操訓練
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微時代下醫(yī)院科室品牌的建立與推廣之道 09.21
微時代下醫(yī)院科室品牌的建立與推廣之道[pic]培訓對象醫(yī)院各大行政管理者;醫(yī)院市場人員;醫(yī)院策劃人員;科室主任[pic]培訓方式分組討論,研討,案例分析[pic]課程大綱【模塊一】微時代下建立醫(yī)院科室品牌的必要性???????何為微時代????????微時代對當今醫(yī)院運營的挑戰(zhàn)性在哪????????建立醫(yī)院科室品牌要樹立哪些基本觀念????????應用與練習
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微時代市場競爭格局下的醫(yī)院形象策劃及技巧 09.21
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微時代下的醫(yī)院服務文化及品牌建設[pic]課程背景在醫(yī)院不斷市場化的今天,醫(yī)院紛紛為培育自己的核心競爭力而努力,而核心競爭力一方面是醫(yī)院的專業(yè)技術、能力、設備,另一方面就是醫(yī)院的文化、形象、服務水平。在很多人的印象中,服務培訓是賓館和飯店才進行的員工訓練,但是,在“服務立院”宗旨已經(jīng)深入到每名員工內(nèi)心深處的同時,應該進一步提升醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌,使廣大員工能
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