MBA課程—《教練型上司》

MBA經(jīng)典課程——《教練型上司》
|課程名稱：《教練型上司》 |
|課程講師：鄭義 |課程課時：1-2天 |
|簡單描述（課程效果）： |
|系統(tǒng)了解管理層的任務與職責，全面為您提升管理團隊能力,真正為您大幅 |
|提升利潤率. |
|直指核心,幫助您的管理團隊高效提升格局,團隊能量因此產生強大裂變,從 |
|而帶來事業(yè)的真正突破. |
|操作技能簡單易學,可落地性極強為您的團隊帶來強大生產力. |
|適合行業(yè)：所有行業(yè) |
|適用范圍：適合各級管理者。 |
|課程大綱： |
| 第一部分 |
|管理者必須清楚的三個問題 |
|什么是管理？ |
|什么是教練？ |
|什么是教練型上司？ |
|為什么一定要成為教練型上司 |
|進入知識經(jīng)濟的現(xiàn)代企業(yè)在管理上的變化。 |
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|教練型上司產生的原因。 |
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|教練型上司與傳統(tǒng)管理者區(qū)別 |
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|如何用員工的智慧創(chuàng)造價值 |
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|教練型上司的管理優(yōu)勢 |
|對員工的管理優(yōu)勢 |
|對管理者的管理優(yōu)勢 |
|對企業(yè)的管理優(yōu)勢 |
|下屬成長的四個層級與4R維度分析 |
|低能力 低意愿 |
|低能力 高意愿 |
|高能力 低意愿 |
|高能力 高意愿 |
|教練型上司的3種角色 |
|鏡子 |
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|催化劑 |
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|鑰匙 |
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|如何教練？ |
|員工職業(yè)化心態(tài)培養(yǎng) |
|猴子管理法 |
|離場測試理論 |
|標準業(yè)務流程的建立 |
|教練能力的培養(yǎng) |
|教練型上司的4種教練能力 |
|聆聽能力（9大關鍵） |
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|發(fā)問能力（3大關鍵） |
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|區(qū)分能力（4大方向） |
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|回應能力（1大核心） |
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|第二部分管理教練七部法 |
|一、管理教練技術一——精準目標 |
|目標的精準性與可操作性 |
|表現(xiàn)目標的5大關鍵因素 |
|精準目標的有效對話架構 |
|精準目標的4大教練步驟 |
|二、管理教練技術二——厘清現(xiàn)狀 |
|厘清現(xiàn)狀的兩大關鍵 |
|厘清現(xiàn)狀的有效對話架構 |
|厘清現(xiàn)狀的4大教練步驟 |
|三、管理教練技術三——關鍵價值鏈 |
|找出關鍵價值鏈的3大步驟 |
|關鍵價值鏈的對話架構 |
|四、管理教練技術四——行動目標 |
|什么是行動目標 |
|行動目標的依據(jù) |
|訂立行動目標的3步技巧 |
|訂立行動目標的有效對話架構 |
|行動目標的5大教練步驟 |
|五、管理教練技術五——行動計劃 |
|行動計劃的3大前提 |
|行動計劃的5大基本元素 |
|行動計劃的有效對話架構 |
|六、管理教練技術六——行動 |
|1、行動有效性與行為選擇性 |
|2、行動中的教練策略 |
|3、有效對話架構 |
|七、管理教練技術七——行動后跟進 |
|行動后跟進 |
|ABC跟進教練技術 |
|有效對話架構 |
|備注： |

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