《五大工具實戰(zhàn)培訓大綱》

《五大工具實戰(zhàn)培訓大綱》
課程背景：
APQP是TS16949/QS9000質量管理體系標準的一種重要的工具，使用產品質量策劃增加對
100%按時滿足客戶所有要求的能力，便于供方向分包方傳達產品質量策劃要求，輔助產
品質量策劃小組，以開發(fā)適當?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求，將產品質量策劃描述成一
個周期性過程，以最低成本及時提供高質量的產品,自美國三大汽車公司推出以來，在全
球各地得到了廣泛應用。
　 透過小組活動和學員親自參與、案例分析來了解產品質量先期策劃
(APQP)、控制計劃 (Control Plans)。學員除了獲得對APQP、Control
Plans的理解，使他們能在實施APQP、開發(fā)Control
Plans的相關工作中應用之外，學員更對如何策劃和定義一項質量計劃、控制計劃方法，
以及那些在QS9000和ISO/TS16949中對組織的應用和質量策劃的職責等規(guī)定，獲得深刻的
了解。課程嚴謹按照APQP展開四階段(從產品定義和規(guī)劃,產品設計和開發(fā),過程設計和開
發(fā),產品和過程驗證)步步講述實用品質策劃和改善方法,力求帶給學員全面務實的APQP品
質策劃架構而不僅僅是理論知識。
使學員學會APQP策劃展開的精華理論并掌握如何在企業(yè)內進行APQP策劃的方法,如何進行
APQP產品質量先期策劃,APQP策劃要點和步驟,課程結束時,相關學員能夠系統(tǒng)地掌握APQ
P策劃和展開方法,并能結合工廠的現(xiàn)況進行APQP產品質量先期策劃。
培訓特色：
1.?深入剖析APQP先期質量策劃需用到的手法與觀念,層層展開；
2.?站在品質保證的角度講解如何在產品先期策劃階段就考慮到相關品質控制手法；根據(jù)
客戶具體需求構建品質保證體系。?
3.
量身定制式培訓，用客戶企業(yè)或公司的實際產品為案例進行講解分析和學員現(xiàn)場實操自
己公司案例
課程價值：
?使用產品質量策劃增加對100%按時滿足客戶所有要求的能力。
?便于供方向分包方傳達產品質量策劃要求。
?輔助產品質量策劃小組，以開發(fā)適當?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求。

?將產品質量策劃描述成一個周期性過程。
?以最低成本及時提供高質量的產品。
培訓形式: 課程講解、研討、示范與演練、案例分析、小組事例討論/發(fā)表；
培訓對象:
質量管理代表、商務人員、供應方與分承包方、品質主管、產品設計和過程設計工程師
、設計部主管、工程部主管、品質管理人員、采購主管、生產主管等；
學員背景要求：
有新產品開發(fā)、制造過程開發(fā)或項目管理的實踐經驗，略懂汽車行業(yè)核心工具的使用要
求。
培訓目標：
理解APQP的目的、原理、過程和方法；
掌握APQP的知識和技能，能有效開展項目管理，具備擔任新產品開發(fā)項目組長的能力；

明了APQP、項目管理和狀態(tài)報告的關系，以確保新產品的準時投產；
具備應用APQP方法對現(xiàn)有產品和過程實施過程評估的能力，以實現(xiàn)產品和過程的標準化
和持續(xù)改進。
課程內容:
（案例：中國大眾汽車新產品開發(fā)導入流程案例和塑膠五金產品控制計劃案例、福特汽
車APQP要求；華為公司新產品項目管理流程；）
APQP起源與為什么要使用APQP；
什么是結構化方法？哪些企業(yè)適合運用APQP？
項目經理制的意義何在？建立橫向職能小組的優(yōu)點與缺點？
什么是同步工程？
產品質量策劃的基本原則與推行APQP的流程；
APQP階段劃分說明；
APQP各階段與相關技術手冊的關系；
計劃和確定項目階段工作項目講解與實例練習：
客戶的呼聲；業(yè)務計劃/經銷策略；產品/過程指標；產品/過程設想；產品可靠性研究；
客戶輸入
；設計目標；可靠性和質量目標；初始材料清單；初始過程流程圖；特殊產品和過程特
性的初始明細表；產品保證計劃；管理者支持
產品設計和開發(fā)階段工作項目講解與實例練習：
設計部門：DFMEA；可制造性和裝配設計；設計驗證；設計評審；樣件制造；工程圖樣、
規(guī)范、材料規(guī)范；圖樣和規(guī)范的更改
策劃小組
：新設備、工裝和設施要求；特殊產品和過程特性樣件控制計劃；量具/有關試驗裝備要
求；小組有關可行性承諾和管理者支持
過程設計和開發(fā)階段工作項目講解與實例練習：
包裝標準；產品/過程質量體系評審；過程流程圖；場地平面布置圖
；特性矩陣圖；PFMEA ；試生產控制計劃 (Pre-launch control
plan)；過程指導書；測量系統(tǒng)分析計劃；初始過程能力研究計劃
；包裝規(guī)范；管理者支持。
產品和過程確認階段工作項目講解與實例練習；
試生產 (Production trial run)
；測量系統(tǒng)評價；初始過程能力(Ppk)研究；生產件批準 ；生產件確認試驗
；包裝評價；生產控制計劃 (Production control
plan)；管理者支持和質量策劃認定
反饋、評定和糾正措施階段工作項目講解與實例練習；
減少變差 (Reduced Variation)； 客戶滿意；交付和服務

APQP總結；

控制計劃概論、分類；
控制計劃制定依據(jù)；
控制計劃欄目填寫要求；
控制計劃的分發(fā)、實施；
控制計劃的更新時機、要求；
控制計劃案例分析；
控制計劃實操練習；分組分表；
案例：中國大眾汽車新產品開發(fā)導入流程案例和某公司汽車整車、電子產品/塑膠五金產
品/汽車活塞環(huán)控制計劃案例、華為公司新產品項目管理流程；
通用、福特、本田、豐田、博世、大眾、金龍等汽車整車廠眾多供應商案例分析、課程
總結、考試；

周得良老師的其它課程