80后員工管理之道

  培訓(xùn)講師：劉星

講師背景：
劉星擅長(zhǎng)行業(yè)：教育培訓(xùn)|互聯(lián)網(wǎng)講師簡(jiǎn)介：智投咨詢董事長(zhǎng)、首席咨詢顧問清華大學(xué)、浙江大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)學(xué)院等MBA、EMBA研修班導(dǎo)師、客座教授劉老師是國內(nèi)最受歡迎的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師！客戶的評(píng)價(jià)是：課程設(shè)計(jì)合理，能理論聯(lián)系實(shí) 詳細(xì)>>

劉星
    課程咨詢電話：

80后員工管理之道詳細(xì)內(nèi)容

80后員工管理之道


80后員工管理之道


課程大綱
【課程大綱】

第一單元：如何理解80后員工
一、誰是真正的80后
二、80后的成長(zhǎng)背景
三、80后眼中的自己
四、社會(huì)眼中的80后特質(zhì)
五、小結(jié)：什么是80后

第二單元：針對(duì)80后員工的管理變革
一、用人觀念的轉(zhuǎn)變：
去除偏見：80后同樣可以挑大梁
寬則得眾：不要對(duì)80后求全責(zé)備
主動(dòng)適應(yīng)：切忌“我的地盤我做主”
二、管理模式的轉(zhuǎn)變：
弱化管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)：成為受80后歡迎的上司
完善流程，結(jié)果導(dǎo)向：讓80后自主完成工作
淡化等級(jí)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)：給80后搭建一個(gè)平等合作的舞臺(tái)

第三單元：如何與80后員工有效溝通
一、影響溝通效果的五大要素
1、溝通方式
2、溝通對(duì)象
3、溝通心態(tài)
4、溝通情境
5、溝通頻次
二、與80后員工溝通的六大要點(diǎn)
1、平民式溝通
2、開放式溝通
3、少含蓄多直接
4、少命令多委婉
5、多理解多包容
6、多集體化決策
三、與80后員工溝通的四大原則
1、原則一:尊重
2、原則二:理解
3、原則三:信任
4、原則四:贊美

第四單元：80后員工管理對(duì)策
一、80后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)
1、自我意識(shí)強(qiáng)
2、不知道什么是責(zé)任
3、挫折承受能力較低
4、過于計(jì)較自我得失
5、主動(dòng)性差
6、情緒化，容易沖動(dòng)
二、80后員工的十大困惑
1、自信之惑
2、價(jià)值觀之惑
3、跳槽之惑
4、壓力之惑
5、溝通之惑
6、合作之惑
7、公司政治之惑
8、信任之惑
9、冒尖之惑
10、缺點(diǎn)被放大之惑
三、80后員工管理六大對(duì)策
1、重新理解員工忠誠度
2、溝通方式由命令式轉(zhuǎn)變?yōu)樯塘渴?br /> 3、劃分小型工作團(tuán)隊(duì)
4、對(duì)80后激勵(lì)比約束更有效
5、培養(yǎng)高流動(dòng)性、低替代成本及低流動(dòng)性、高成本替代兩種人才
6、不能留人要留心

 

劉星老師的其它課程

高效溝通技巧   09.29

高效溝通技巧課程大綱一、高效溝通概述決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧二、高效溝通技巧完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋有效發(fā)送信息的技巧關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽有效反饋技巧三、高效人際風(fēng)格溝通技巧人際風(fēng)格的四大分類各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧四、高效電話溝通技巧接聽、撥打電話的基本技巧接聽和撥打電話的程序轉(zhuǎn)達(dá)電話的技巧應(yīng)對(duì)特殊事件的技巧五、怎樣與領(lǐng)導(dǎo)

 講師：劉星詳情

管理者角色定位課程大綱一、如何做一名職業(yè)經(jīng)理人二、變革時(shí)代人力資源管理戰(zhàn)略體系概要三、新經(jīng)濟(jì)帶來的企業(yè)管理變革四、管理者主要扮演的三大角色五、管理者必備的三大能力六、績(jī)效管理流程圖七、管理者的角色轉(zhuǎn)換（一）作為下屬的職業(yè)經(jīng)理（二）作為同事的職業(yè)經(jīng)理（三）作為上司的職業(yè)經(jīng)理八、管理與領(lǐng)導(dǎo)九、管理五項(xiàng)職能

 講師：劉星詳情

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理課程大綱課程目的：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1、使學(xué)員對(duì)卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力有一個(gè)清晰的認(rèn)知；2、有效拓展學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力思維與執(zhí)行力思想；3、使學(xué)員能行之有效地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力；4、從人性本身來分析構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的重要性，令每一個(gè)學(xué)員深刻反思自?。?、總結(jié)卓越管理團(tuán)隊(duì)的成功要素，幫助學(xué)員掌握構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要

 講師：劉星詳情

職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造與提升課程大綱前言：真正的保障1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2.職業(yè)化所需要的管理——觀念（思維）管理、態(tài)度（情緒）管理、行為（結(jié)果）管理第一項(xiàng)修煉：職業(yè)化觀念（思維）修煉：為什么而工作？1.別做職場(chǎng)“植物人”2.忠于公司、忠于自己、忠于職業(yè)3.如何確立工作使命4.如何確立工作遠(yuǎn)景5.如何確立工作價(jià)值觀第二項(xiàng)修煉：職業(yè)化態(tài)度（情緒）修煉：為誰而工作

 講師：劉星詳情

MTP中高層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)課程大綱第一部分經(jīng)理人與組織（管理認(rèn)知篇）第一章管理者的角色認(rèn)知1、管理者的管理認(rèn)知2、管理者角色的七大變化3、現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營管理金字塔模型與管理原則4、一線管理者的能力模型——十項(xiàng)技能修煉5、好領(lǐng)導(dǎo)必須具備以下10項(xiàng)特征第二章有效發(fā)揮組織效能1、組織的形成2、原則一：指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性3、原則二：職務(wù)的認(rèn)知4、原則三：授權(quán)的運(yùn)用

 講師：劉星詳情

不可不知的銷售心理學(xué)課程大綱第一章銷售心理學(xué)——從了解客戶的心理開始一、顧客的第一需要是心理需要（一）最有力的銷售武器是情感（二）滿足客戶買得放心的心理需求（三）買不買沒關(guān)系，先試試看（四）用真誠打動(dòng)顧客，買賣自會(huì)成交二、把握客戶的消費(fèi)心理（一）挑剔越厲害的顧客，購買幾率越大（二）和顧客換位，你就知道該怎么做（三）換個(gè)思維和說話方式，更能吸引客戶（四）保持幾

 講師：劉星詳情

部屬的培育與輔導(dǎo)課程大綱第一單元部屬培育的基本原則一、部屬培育的重要性與主管的職責(zé)二、培育部屬的時(shí)機(jī)與特性。三、成年人學(xué)習(xí)的原理四、對(duì)癥下藥第二單元部屬培育的要點(diǎn)與步驟一、部屬培育的三大支柱二、部屬培育的基本步驟三、成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估四、部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)五、部屬培育的成功關(guān)鍵第三單元部屬培育的組織價(jià)值一、三大結(jié)合二、三大價(jià)值第四單元

 講師：劉星詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有