公眾演講技巧

  培訓(xùn)講師：呂江

講師背景：
呂江高級品牌講師中山大學(xué)MBA廣東能進(jìn)集團(tuán)顧問廣州紡織學(xué)校特聘專家廣東理工學(xué)校特聘專家國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師講師經(jīng)歷：呂江曾任：蘇寧電器華南地區(qū)運(yùn)營部經(jīng)理，廣州市佛倫斯服飾培訓(xùn)總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理，廣東比音勒芬服飾有限公司零售總 詳細(xì)>>

呂江
    課程咨詢電話：

公眾演講技巧詳細(xì)內(nèi)容

公眾演講技巧

公眾演講技巧
【課程大綱】
一、如何突破演講的緊張恐懼情緒
?? 演講的四個階段
1、怕 講
2、敢 講
3、能 講
4、會 講 ?
?克服緊張訓(xùn)練
1、心理緊張的8個原因
2、突破緊張的7個方法 ?
?公眾演講的準(zhǔn)備
1、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備
2、分析聽眾的準(zhǔn)備
3、目的態(tài)度的準(zhǔn)備
4、了解會場的準(zhǔn)備
5、身體狀態(tài)的準(zhǔn)備
6、心理情緒的準(zhǔn)備 ?
?分析聽眾的準(zhǔn)備
1、身份地位
2、年齡大小
3、男女比例
4、文化背景
5、文化水平
6、經(jīng)濟(jì)收入
7、聽講目的
8、了解程度
9、所持態(tài)度
二、如何運(yùn)用演講的三種表達(dá)語言 ?
?演講的三種表達(dá)語言
1、 文字語言
2、 聲音語言
3、 肢體語言 ?
?感染力訓(xùn)練——語音語調(diào)語氣
1、聲音穿透力訓(xùn)練
2、聲音響度訓(xùn)練
3、肺活量訓(xùn)練
4、聲音的三感把握
5、停頓的運(yùn)用
6、情緒感染力 ?
?肢體語言
1、眼神
2、表情
3、站姿
4、手勢
5、著裝
三、如何設(shè)計演講與組織語言 ?
?如何設(shè)計有吸引力的開場白 開場白應(yīng)解決的三個心理問題
1、你主要講什么
2、我為什么要聽你講
3、你講的對我有什么好處 ?
?開場白應(yīng)達(dá)到三個目的：
1、拉近距離
2、建立信賴
3、引起興趣 ?
?八種開場白
1、開門見山
2、巧問問題
3、制造懸念
4、講個故事
5、做個活動
6、引用名言
7、列舉事實(shí)
8、贊美聽眾 ?
?演講新模式—故事演講會
1、描述細(xì)節(jié)
2、進(jìn)入角色
3、要有參與感
4、總結(jié)提煉，得出感悟 ?
?如何選擇演講內(nèi)容的 4S法則
1、身體力行
2、深受其益
3、深信不疑
4、 聲情并茂
?如何讓演講更有條理性
1、運(yùn)用一二三理論
2、幾點(diǎn)理論的妙用 ?
?演講語言要實(shí)現(xiàn)“四化”
1、具體化
2、通俗化
3、故事化
4、情緒化
?具體化——再現(xiàn)場景生動的敘事
1、要簡短
2、運(yùn)用五何公式
?通俗化——生動形像的說明情況
1、常用比喻
2、多用換算
3、借用工具
?情緒化——以情動人如何描述一個人
1、列舉事例
2、指名道姓
3、引用對話
4、情感字眼 ?
?六種結(jié)尾模式
1、總結(jié)式
2、號召式
3、故事式
4、幽默式
5、對聯(lián)式
6、詩詞式
四、演講控場互動技巧
?演講控場技巧
1、目光的控制——定點(diǎn)強(qiáng)化目光
2、聲音的控制——高低聲停頓
3、動作的控制——出示道具大幅度動作
4、內(nèi)容的控制——調(diào)整內(nèi)容 ?
?各種問題解答
1、有人挑刺怎么辦？
2、忘了詞怎么辦？
3、時間到了沒說完怎么辦？
4、突然被叫起來說幾句怎么辦？ ?
?如何應(yīng)對演講中的錯誤
1、掩飾錯誤而不是強(qiáng)化錯誤
2、不要慌張，要鎮(zhèn)定
3、將錯就錯

 

呂江老師的其它課程

《問題分析與解決》——在合作中解決組織面臨的真實(shí)難題前言請問：工作需要動腦子嗎？又要，又不要。而且大多數(shù)時候是不用動腦子。為什么？因?yàn)槌商煸谧龅氖虑橐呀?jīng)形成慣性，憑經(jīng)驗(yàn)、靠下意識就能“順”下來。但是在三種情況下我們必須動腦子：遇到新問題、遇到復(fù)雜問題、遇到后果嚴(yán)重的問題。不過當(dāng)我們真的需要動腦子、有意識地解決問題的時候，卻突然發(fā)現(xiàn)自己的腦子不夠用了……因?yàn)檫@

 講師：呂江詳情

中基層管理者技能提升訓(xùn)練課程【課程背景】做為中基層干部，你是否還在為以下的問題而困擾：1.感覺自己就像“夾心餅干”，一邊是上級的工作要求，一邊是下屬的工作抱怨，如何處理上、下級關(guān)系，做到“游刃有余2.感覺自己就像“消防員”，每天工作看上去都很忙，頻頻應(yīng)付事務(wù)性、突發(fā)性的工作，如何突破這種現(xiàn)狀，做時間的主人，把時間花在最有效的事情上？3.85、90后員工越來越

 講師：呂江詳情

卓越的服務(wù)營銷【課程背景】服務(wù)滲透在人們生活中的方方面面，21世紀(jì)新的就業(yè)機(jī)會幾乎完全由服務(wù)業(yè)來創(chuàng)造。服務(wù)營銷學(xué)從思維方式、營銷理念到操作方法、策略技巧都有適合新領(lǐng)域、新行業(yè)的諸多創(chuàng)新。因此，服務(wù)營銷不只適用于服務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)該把服務(wù)市場的思維方式、營銷理念應(yīng)用到新領(lǐng)域、新行業(yè)?！九嘤?xùn)受眾】企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人、售后服務(wù)人員、客服人員、客服主任【培訓(xùn)課時】2天(6小

 講師：呂江詳情

《行動學(xué)習(xí)-催化團(tuán)隊智慧》——基于行動學(xué)習(xí)法進(jìn)行設(shè)計——【課程設(shè)計思想】越來越多的組織意識到團(tuán)隊導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益，但是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易，甚至很痛苦。由個人構(gòu)成的工作小組，而不是共同有效工作的團(tuán)隊，由對于認(rèn)可和接受員工的個人小組，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團(tuán)隊的經(jīng)理人，執(zhí)行官和組織經(jīng)營者，行動學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不

 講師：呂江詳情

行動學(xué)習(xí)工作坊實(shí)施方案背景介紹：越來越多的組織意識到行動學(xué)習(xí)的重要性，然而要組織一場有效的行動學(xué)習(xí)并產(chǎn)出成果，并不容易，很多時候?qū)W員會陷入負(fù)性思維，難以打開正向思路，或者流于表面，無法產(chǎn)出有價值的方案，最后演變成課堂上氛圍滿滿，課后學(xué)員一動不動的情況。為此，本課程結(jié)合電網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)，以行動學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出為導(dǎo)向，運(yùn)用最新的行動學(xué)習(xí)方法和工具，開啟行動學(xué)習(xí)的心法，

 講師：呂江詳情

移動互聯(lián)網(wǎng)時代營業(yè)廳業(yè)績倍增【課程背景】你還在用：大量的線下廣告，最多再加些PC互聯(lián)網(wǎng)的廣告，然后通過更多的廣告宣傳來刺激客戶的興趣，從而讓客戶記住產(chǎn)品，最終走進(jìn)營業(yè)廳？靠現(xiàn)場促銷、POP等方式刺激客戶最終的購買欲望，完成一個新客戶發(fā)展流程？隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電信運(yùn)營商的客戶發(fā)展與客戶維系都將發(fā)生變化，與此同時，在客戶銷售的實(shí)際過程中也發(fā)生很多變化，顧客

 講師：呂江詳情

移動互聯(lián)網(wǎng)時代營業(yè)廳管理【課程背景】電商，大家都知道，你知道互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？你知道，移動互聯(lián)網(wǎng)時代嗎？2003年淘寶剛剛出現(xiàn)在我們視野的時候，我們沒有觸動，覺得，這個銷售方式，是做不長的。當(dāng)淘寶“光棍節(jié)”做了1個億時，很少有實(shí)體企業(yè)，想到要去做電商。2012年的11月11日，淘寶商城成交金額創(chuàng)造了新的紀(jì)錄——191億元。2014年成交金額570億。人們這才驚嘆

 講師：呂江詳情

營銷策劃和數(shù)據(jù)分析【課程背景】營銷策劃是一個企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)的營銷目標(biāo)，進(jìn)而進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，然而一份完整的營銷策劃方案主要包括了哪些內(nèi)容呢【培訓(xùn)課時】3天(6小時/天)【課程大綱】第一章、營銷策劃案的內(nèi)容一、分析營銷機(jī)會1、管理營銷信息與衡量市場需求(1)

 講師：呂江詳情

營業(yè)廳銷售服務(wù)【課程背景】針對營業(yè)廳運(yùn)營情況，通過挖掘與分析客戶與銷售數(shù)據(jù)，制定經(jīng)營方法，提升營業(yè)廳的業(yè)績。特色：本課程將技術(shù)、案例與專題融合，三維應(yīng)用、立體展示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)清晰明了，理解深入?！九嘤?xùn)課時】3天(20小時)【授課方式】實(shí)例講解、頭腦風(fēng)暴、案例研討、小組討論、角色扮演【課程大綱】第一講、4G+時代營業(yè)廳目標(biāo)客戶的確立一、用戶行為分析需要回答三個

 講師：呂江詳情

贏在終端業(yè)績倍增【課程背景】打造核心競爭力：中國于2011年正式成為世貿(mào)組織成員時，國人大呼：狼來了。2012年的11月11日，淘寶商城成交金額創(chuàng)造了新的紀(jì)錄——191億元。讓人們驚嘆于電商的影響力，改變了銷售格局。目前零售行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，出現(xiàn)商品的高度同質(zhì)化，消費(fèi)者在購物選擇中，更趨向理性化，更注重零售終端的形象、員工服務(wù)、陳列展示、商品組合等綜合表現(xiàn)。

 講師：呂江詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有