《情緒與壓力管理》(0.5-1天)
《情緒與壓力管理》(0.5-1天)詳細(xì)內(nèi)容
《情緒與壓力管理》(0.5-1天)
《情緒與壓力管理》
課程簡(jiǎn)介:
也許您的員工正遭遇再也難以找到的工作激情,而又看不到未來(lái)的發(fā)展;
也許您的員工苦于難以和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,無(wú)法為自己創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際環(huán)境;
也許您的員工面對(duì)客戶的“無(wú)理”吵鬧,久久不能釋懷,難以取得工作的佳績(jī);
也許您的員工面對(duì)家庭和事業(yè)的矛盾平衡,無(wú)法為自己創(chuàng)造工作之余安寧的休閑環(huán)境
;
……
據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過(guò)大,壓力造成
的不良的情緒,導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升,情緒管理和
工作心態(tài)激勵(lì)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不得不考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。
本課程旨在從情緒管理、壓力管理的角度,深入探討究竟是什么給我們帶來(lái)了困擾,
并通過(guò)提供實(shí)用方法及案例,發(fā)掘情緒和壓力產(chǎn)生的本源,通過(guò)一些簡(jiǎn)單易行的方法提
升情緒壓力管理能力,課程融合現(xiàn)代體驗(yàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù),從而幫助舒解基層員工和各級(jí)
管理者心理狀態(tài)的問(wèn)題,使他們告別壓力和情緒困擾,進(jìn)而激發(fā)內(nèi)在自覺力、創(chuàng)造力,
提高工作績(jī)效,使企業(yè)充滿旺盛競(jìng)爭(zhēng)力。
與其做情緒的奴隸,不如做情緒的主人!改變心態(tài)是釋放壓力最好的方法,找到正確
的人生觀,一切壓力自會(huì)成為成長(zhǎng)的推動(dòng)者。
課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、一線員工
課程時(shí)間:0.5-1天
課程特色:
互動(dòng):課程融合大量東西方心態(tài)與情緒的理論和實(shí)踐,通過(guò)情緒釋放、自我認(rèn)知、體驗(yàn)
情景、強(qiáng)化思維以及激發(fā)潛能等環(huán)節(jié),打破以講解為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,重在體驗(yàn)與分
享,啟發(fā)性教學(xué)趣味橫生,會(huì)心一笑中領(lǐng)悟真諦;
?
心動(dòng):通過(guò)從關(guān)注生命與自然到關(guān)注生活與意義;從關(guān)注自我成功到如何輔助別
人成功;從關(guān)注過(guò)去經(jīng)歷到如何影響未來(lái);從關(guān)注行為到如何形成習(xí)慣等不同角
度的探索,引發(fā)共鳴、激發(fā)思考;
?
行動(dòng):課程緊密結(jié)合學(xué)員在情緒壓力中遇到的各種疑難問(wèn)題進(jìn)行剖析,從而切實(shí)
的塑造職場(chǎng)需要的具有正向積極、富于愛心、誠(chéng)實(shí)守信、用于承擔(dān)、樂于付出、
懂得感恩特質(zhì)的陽(yáng)光心態(tài)。
課程大綱:
開始篇
一、開班、破冰
? 班主任/助教開班
? 培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)
? 講師介紹
破冰活動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)組建
? 分組活動(dòng)
? 獎(jiǎng)懲措施
? 培訓(xùn)公約及簽字:以管理的方式上此課程,在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理
實(shí)操篇
情緒管理專題
一、情緒的定義、種類及其功能
? 認(rèn)識(shí)情緒
? 什么是情緒
? 八種基本情緒
? 情緒的外在表現(xiàn)-表情、手勢(shì)和言語(yǔ)
(表情識(shí)別活動(dòng)、手勢(shì)識(shí)別活動(dòng))
? 情緒的三大功能
二、情商的構(gòu)成及意義
? 什么是情商?情商的五大要點(diǎn)
? 關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)及解讀
三、情緒的本源及案例解釋
? 情緒的本源(事件-觀念-行為)-ABC理論
? 案例詮釋及分析
四、常見不合理信念的特征
? 絕對(duì)化的要求
? 過(guò)分概括化
? 糟糕至極
? 兩極性思維
? 選擇性提取
? 人格化
? 亂貼標(biāo)簽
五、情緒管理簡(jiǎn)單易行的方法
? 深呼吸法:有規(guī)律的深呼吸(慢吸氣-屏氣-快呼氣);腹式呼吸運(yùn)動(dòng)
? 自我暗示法:自我暗示提醒自己向其他方向或反方向走
? 照鏡子法:照鏡子看自己的臉,促進(jìn)自己改變
? 分神法:轉(zhuǎn)移注意力
? 自我鼓勵(lì)法:鼓勵(lì)自己同悲傷、痛苦、逆境作斗爭(zhēng)
? 傾訴法:如與自己熟悉的人傾訴、與親密的人煲個(gè)電話粥
? 語(yǔ)言調(diào)節(jié)法:如朗誦滑稽、幽默的詩(shī)句來(lái)消除悲傷
? 環(huán)境制約法:如壓抑-旅游;煩惱-游戲;憂愁-看滑稽電影;
? 有氧運(yùn)動(dòng)法:如打球、跑步、游泳、K歌等
? 食物療法:如巧克力、香蕉等解壓
? 書籍療法: 如失意時(shí)看心理學(xué)、成功學(xué)、傳記等書籍
? 睡眠法:睡眠充足是情緒穩(wěn)定的基本前提(0:00前入睡,369原則)
六、讓自己冷靜下來(lái)的方法
? 注意到憤怒的征兆——評(píng)估你的憤怒水平
? 調(diào)整呼吸與等待、等待、再等待
放松練習(xí)
? 想象你自己把情緒處理的很好
七、積極管理自己情緒的方法
? 了解自己的情緒
? 冷靜下來(lái) — 等待與放松
? 挑戰(zhàn)自己的思維
? 建立所有選擇
八、理順?biāo)季S
? “我是如何歸因的?”
? “一個(gè)體面而理性的人為什么會(huì)那么做?”
? “我在期待什么樣的結(jié)果?”
? “那些事實(shí) (對(duì)比——我的想法)是什么?
案例分析
壓力管理專題
一、壓力的來(lái)源
? 家庭 工作 社會(huì) 個(gè)人
? 工作復(fù)雜程度和員工壓力的拋物線關(guān)系
? 共同分享:如何走自己的路,獲得家庭支持
? 認(rèn)識(shí)自己——你是A,B,C 哪一位?
? 有趣的壓力測(cè)試
二、如何控制情緒緩解壓力
? 分析問(wèn)題的根源
? 重新審視制定目標(biāo)
? 制訂時(shí)間管理計(jì)劃
? 改善人際關(guān)系
? 調(diào)整自我心態(tài)
? 珍惜身體健康
三、成功壓力管理的行動(dòng)策略
? 用欣賞眼光看世界/打開心靈視野
? 逆向思考反向操作/突破習(xí)慣思考
? 發(fā)揮蓮花柔軟精神/保持身心平衡
? 善用幽默風(fēng)趣技巧/轉(zhuǎn)換心智模式
? 尋求社會(huì)支持
四、互動(dòng)式角色演練
五、您的實(shí)踐計(jì)劃
結(jié)束篇
1、問(wèn)與答(Q & A)
2、結(jié)業(yè)與感悟分享
3、講師贈(zèng)言 合影留念
← 課后提供輔助材料、工具包,包括許多實(shí)用表格、工具!
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