《管理者的自我管理》課程介紹

管理者的自我管理
高秋紅
【課程背景】
很多管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)
，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好
自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽
人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。
對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識自己，認(rèn)識
自己作為一個(gè)管理者在企業(yè)中的定位，也就是角色認(rèn)知，從而能夠充分扮演好自己在企
業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，是否擁有良好的自我時(shí)間管理能力
，是否能夠管理好自己的情緒面對種種壓力和問題，決定了管理者的工作成效，了解自
我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角的自我管理培訓(xùn)一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。
【授課方式】
現(xiàn)場集中面授+概念形象講述+案例分析研討+操作方法傳授+小組交流互動+實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)總結(jié)
等。
【授課對象】
企業(yè)中高級管理者、經(jīng)理、副理、主管、副主管、儲備干部等
【授課時(shí)間】
1天（6小時(shí)）
【授課地點(diǎn)】
客戶自定
【課程收益】
1、了解常見的管理角色錯(cuò)位，從而更有利職業(yè)化成長；
2、使管理者充分了解自我，擁有良好的自我管理能力，從而更好的找準(zhǔn)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)
管理者的作用；
3、使管理者掌握如何利用自身的角色，更好的管理與帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提高績效水平。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一部分：管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)（1-3小時(shí))
第一單元、管理者的作用
1. 什么是管理者
2. 管理者的三個(gè)作用
3. 管理者的培養(yǎng)與淘汰
4. 公司的危機(jī)處理
互動游戲：BINGOU游戲
案例：HR的苦惱、公文在旅行等
故事：問題的猴子
第二單元：管理者角色認(rèn)知
1. 角色認(rèn)知的三個(gè)層面
2. 管理者的四種角色
3. 管理者角色轉(zhuǎn)變的7大表現(xiàn)
案例：離崗測試、豐田公司“把握問題的關(guān)鍵點(diǎn)”等
故事：算命先生、刺猬取暖
第三單元：管理者的職責(zé)與能力
一、中層管理者12項(xiàng)工作職責(zé)
1、執(zhí)行上級命令和要求
2、主動規(guī)劃及安排工作
3、工作及權(quán)責(zé)合理分配
4、積極跟催行動
5、監(jiān)督組內(nèi)工作
6、管理質(zhì)量
7、解決問題
8、激勵(lì)下屬
9、協(xié)助減低成本
10、處理工作人事方面問題
11、訓(xùn)練部屬
12、終身學(xué)習(xí)
二、管理者必備的10大能力
1、領(lǐng)悟能力
2、計(jì)劃能力
3、指揮能力
4、控制能力
5、協(xié)調(diào)能力
6、溝通能力
7、創(chuàng)新能力
8、授權(quán)能力
9、激勵(lì)能力
10、判斷能力
11、溝通能力
12、決策能力
案例：教務(wù)主管小張等、突發(fā)奇想的廣告、辭退秘書長
故事：庖丁解牛、農(nóng)夫的貓等
第二部分：管理者時(shí)間管理（1-3小時(shí))
第一單元：認(rèn)識時(shí)間管理
一、關(guān)于時(shí)間管理
1、時(shí)間有哪些特性
2、時(shí)間管理的內(nèi)涵
3、時(shí)間管理的目的
4、時(shí)間管理的價(jià)值
5、找出時(shí)間管理的陷阱
二、理解時(shí)間管理
1、體會與珍惜時(shí)間的價(jià)值
2、時(shí)間對人生與工作所產(chǎn)生的意義
3、浪費(fèi)時(shí)間的主要原因與分析
4、妨礙時(shí)間管理的四個(gè)觀念
5、對時(shí)間的態(tài)度
情緒VS時(shí)間
思考VS時(shí)間
人際VS時(shí)間
課堂活動：游戲互動
第二單元：時(shí)間管理的發(fā)展與作法
一、時(shí)間管理的理論發(fā)展
1、時(shí)間管理的理論發(fā)展
第一代時(shí)間管理---「備忘錄」
第二代時(shí)間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」
第三代時(shí)間管理---「優(yōu)先級」
第四代時(shí)間管理---「重要性」
二、如何運(yùn)用四代時(shí)間管理方法
1、備忘錄型的時(shí)間管理法
如何養(yǎng)成記錄的習(xí)慣
記錄的方法介紹
記錄的工具介紹
2、規(guī)劃與執(zhí)行型的時(shí)間管理法
工作的規(guī)劃方法
工作的有效執(zhí)行方法
3、優(yōu)先級型的時(shí)間管理法
時(shí)間象限的解析
時(shí)間的有效分配與授權(quán)
4、重要型的時(shí)間管理法
什么才是該作的事？
如何尋找根本問題？
正向思維工作法：得到反向的結(jié)果
反向思維工作法：得到正向的結(jié)果
列出6點(diǎn)優(yōu)先制
課堂活動：高效利用時(shí)間的案例與討論
第三單元：描繪時(shí)間管理的藍(lán)圖
一、目標(biāo)與計(jì)劃的制定
1、年目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃表
2、中長期的日程安排表
3、日目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃表
4、每日的工作計(jì)劃
二、時(shí)間管理的工具包
1、有效的時(shí)間管理工具
80/20法則
集中處理法
角色平衡法
一周觀點(diǎn)法
第二象限法
2、時(shí)間管理十六招
課堂活動：時(shí)間管理技巧實(shí)操演練
第四單元：培養(yǎng)有效管理時(shí)間的能力與習(xí)慣
一、正確的心態(tài)
1、哈佛經(jīng)典：猴子管理法與時(shí)間管理
管理者的三類時(shí)間
如何管理受下屬支配的時(shí)間
“猴子”管理的原則
2、帕金森定律
3、墨菲定律
4、麥肯錫三十秒原則
二、培養(yǎng)必要能力
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
2、建立良好溝通
3、完善資料管理
4、作好適當(dāng)授權(quán)
5、有效問題解決
6、制定時(shí)間管理計(jì)劃
7、簡化工作流程
三、建立良好習(xí)慣
1、記錄的習(xí)慣
2、計(jì)劃的習(xí)慣
3、整理的習(xí)慣
4、隨身用品習(xí)慣
5、正向思考的習(xí)慣
6、自我評估的習(xí)慣
課堂活動：時(shí)間管理技巧實(shí)操演練
第五單元：如何高效地組織會議
一、需要開會的四種情況
1、什么情況下要開會
2、什么情況下不必開會
二、召開會議技巧
1、開會的人選如何確定
2、開會的議程如何準(zhǔn)備
3、會議前的準(zhǔn)備
4、會議怎么開始
三、主持會議與控制會議
1、會議中如何去遵守時(shí)間
2、如何主持和控制會議
3、如何做簡要會議總結(jié)
4、會議記錄應(yīng)包括的內(nèi)容
第六單元：自我宣言與行動計(jì)劃
1、分享與回饋
2、向自己的時(shí)間殺手挑戰(zhàn)
3、向自己的理想目標(biāo)宣示
4、為自己的行動計(jì)劃負(fù)責(zé)
5、為共同學(xué)習(xí)者背書
第三部分：管理者的情緒與壓力管理（1-3小時(shí))
第一單元：情緒秘密——情緒的解讀與覺察
一：情緒認(rèn)知與情緒秘密
1.認(rèn)知情緒
　　2.解讀情緒
（1）你經(jīng)常有以下的表現(xiàn)么
（2）情商
（3）不良情緒產(chǎn)生的原因
二：情緒解讀與自我覺察
第二單元：背負(fù)重任——壓力他所與釋放
　一、什么是壓力
　二、壓力源自哪里
1、力源細(xì)分
2、壓力的積累效應(yīng)
　三、壓力測試
第三單元：化險(xiǎn)為夷——壓力管理九秘訣
1. 優(yōu)先順序法
2. 勇于說不法
3. 全腦開發(fā)法
4. 瑜伽冥想法
5. 情景演練法
6. 傾訴法
7. 身體放松法
8. 補(bǔ)償法
9. 轉(zhuǎn)化觀念法
第四單元：快樂法則——做情緒的主人
一、目標(biāo)管理與快樂情緒
二、空杯心態(tài)與快樂情緒
三、幽默與快樂情緒
四、自信勇敢與快樂情緒

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