ISO90012008內(nèi)審員培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產(chǎn)管理講師中南大學(xué)工學(xué)學(xué)士,清華大學(xué)EBMA上海財經(jīng)大學(xué)MBA商學(xué)院講師金喜ERP首席架構(gòu)師,ERP專家注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團)十年工作經(jīng)驗,歷任品管 詳細>>

龔舉成
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ISO90012008內(nèi)審員培訓(xùn)詳細內(nèi)容

ISO90012008內(nèi)審員培訓(xùn)

“ISO9001:2008 內(nèi)審員”培訓(xùn)課程簡介


【課程名稱】:《ISO9001:2008內(nèi)審員培訓(xùn)》
【授課時間】:1天
【溫馨提示】:本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢!

|【培訓(xùn)講師】龔舉成老師 實戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家,涉及的領(lǐng)域有精益生產(chǎn)、成本壓縮、班 |
|組長、3Q7S、TWI、IE、TQM、TPM、QCC、ISO9001\TS16949、精益采購 |


【培訓(xùn)對象】:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、IT經(jīng)理、
研發(fā)部、技術(shù)部、企劃部、制造部、資材部、各級管理人員和ISO9001推行小
組小組成員。
【培訓(xùn)收益】:
◆ 理解并掌握ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求和審核的概念;
◆ 懂得如何建立ISO9001:2008體系及進行體系內(nèi)部審核;
◆ 學(xué)會審核計劃制訂、實施、報告和驗證的基本方法和技能;
◆ 掌握審核技巧并將其靈活應(yīng)用到內(nèi)部審核與日常管理工作中;
◆ 具備開展ISO9001:2008第一方和第二方審核的能力;

【ISO9001:2008內(nèi)審員培訓(xùn)描述】:

ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)自頒布以來,在許多單位得到廣泛應(yīng)用,效果卓著,成為國際上普
遍重視并廣泛采用的獲取顧客信任的有效途徑。
內(nèi)部審核是體系改進的重要手段,根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)要求,負責(zé)執(zhí)行內(nèi)部審核的內(nèi)審員應(yīng)
接受專業(yè)培訓(xùn),以確保有能力從事單位內(nèi)部審核工作。

【主要內(nèi)容】:
第一部份:ISO9001:2008簡介
1、ISO9001:2008品質(zhì)系統(tǒng)介紹
2、八項質(zhì)量管理原則
3、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語講解(ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)的引用)

第二部分:管理工具及應(yīng)用
1、4M1E;
2、5W2H;
3、smart原則
4、二八原則
5、PDCA循環(huán)

第三部分:ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解
1、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)
2、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)條文逐條講解與實施
3、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)疑難問題及體系推行難點解答

第四部分:認證規(guī)定和如何準(zhǔn)備ISO認證
1、ISO申請認證資格
2、認證機構(gòu)
3、審核過程
4、體系實施步驟
5、建立和實施質(zhì)量管理體系
6、如何準(zhǔn)備ISO認證
7、審核的關(guān)注點
第七部分:ISO體系審核
1. 審核概論
1.1審核
1.2審核分類
1.3、審核目的
1.4、質(zhì)量體系審核范圍
1.5、內(nèi)部質(zhì)量體系審核依據(jù)
2. 質(zhì)量管理體系審核步驟
2.1、審核計劃
2.2、審核準(zhǔn)備;
2.3、審核方式
2.4、審核實施
2.5、首次會議(模擬)
2.6、現(xiàn)場審核
2.6、末次會議
2.7、內(nèi)審報告
2.8、完成矯正措施

3、審核活動及技巧:
3.1、制定審核計劃
3.2、文件審核
3.3、查檢表的基本要素
3.4、如何編制查檢表(案例+課堂演練)
3.5、如何運用查檢表實施審核(案例+課堂演練)
3.6、審核方法及技巧
3.7、矯正措施
3.8、提報管理評審會議
4、內(nèi)部審核員的素質(zhì)及要求
4.1、內(nèi)審員的素質(zhì)
4.2、審核員的工作技巧
4.3、審核員的能力要求
4.4、審核員的要避免的壞的工作習(xí)慣
4.5、一些典型情況的應(yīng)對技巧
5、外部審核應(yīng)對技巧(第二方+第三方審核)
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