接單制勝,贏在跟單——跟單員高級(jí)培訓(xùn)
接單制勝,贏在跟單——跟單員高級(jí)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
接單制勝,贏在跟單——跟單員高級(jí)培訓(xùn)
接單制勝,贏在跟單——跟單員高級(jí)培訓(xùn)
李廣泰
課程大綱:
一、訂單生產(chǎn)(OEM)之路走多遠(yuǎn)
1、認(rèn)清制造業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,把握趨勢(shì)
2、找到捷徑的業(yè)務(wù)流程
3、從橫向和縱向看完成訂單的問題
4、接單與跟單的工作特性
5、接單生產(chǎn)的出路與企業(yè)差異化管理
游戲:你距哈佛有多遠(yuǎn)
二、如何做到接單制勝
1、尋找優(yōu)質(zhì)單的技法
2、接單的五大要素
3、無敵競(jìng)標(biāo)
4、借力接單
5、做到使接的軟單不軟
6、不要奈何無可奈何的單
7、十大談判技巧
案例:日本企業(yè)接單五步法
三、打造卓越處理訂單的能力
1、準(zhǔn)確無誤收訂單
2、訂單評(píng)審與分析產(chǎn)能
3、插單的關(guān)鍵
4、原產(chǎn)地政策對(duì)企業(yè)的益處
5、必要的產(chǎn)品認(rèn)證
6、海關(guān)政策
7、JIT與VMI
8、對(duì)訂單的兩手準(zhǔn)備
案例:如何對(duì)待“鏟單”
四、贏在跟單的技法
1、跟單管理方式
2、跟單員績效考核
3、如何把握與跟單關(guān)聯(lián)的各種計(jì)劃
4、跟單五項(xiàng)原則
5、貿(mào)易型企業(yè)跟單技法
6、生產(chǎn)型企業(yè)跟單技法
7、十二個(gè)跟單疑難問題解決方案
案例:兩種決定的比較
五、跟單業(yè)務(wù)員工作能力培養(yǎng)
1、訂單工作人員必會(huì)的八大工具
2、跨部門和跨企業(yè)溝通技法
3、容易疏忽的禮儀環(huán)節(jié)
4、特別要發(fā)揮MFT與MRB的作用
5、十五項(xiàng)過硬的工作素質(zhì)
六、客戶關(guān)系管理技巧
1、應(yīng)對(duì)顧客審查,確保結(jié)果滿意
2、計(jì)算客戶指數(shù),實(shí)施區(qū)別管理
3、如何開拓客戶資源和渠道
4、第一印象與背影的價(jià)值
5、要滿意更要忠誠
案例:如何與大客戶搞好關(guān)系
七、來自韓國企業(yè)的跟單案例分析
八、自由問答、互動(dòng)
信息:可以參考的書目
《接單與跟單的細(xì)節(jié)》
《市場(chǎng)部主管跟我學(xué)》
★★★
講師根據(jù)在世界五百強(qiáng)企業(yè)咨詢和授課的經(jīng)驗(yàn),有的放矢地解答學(xué)員的提問和日常工作
中的疑難問題。
推薦課時(shí):兩天
李廣泰老師的其它課程
APQP/CP/PPAP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:李廣泰老師標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天一、課程背景汽車產(chǎn)品的特殊性決定了汽車業(yè)供應(yīng)鏈的管理特性。APQP/CP/PPAP幾乎是全球汽車廠商的必選,同時(shí)也是對(duì)供應(yīng)商的硬性要求,企業(yè)必須做好它。APQP/CP/PPAP應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程是專門為有實(shí)力的汽車供應(yīng)鏈企業(yè)設(shè)計(jì)的,課程取材于一線實(shí)際,內(nèi)容的落地性比較強(qiáng)。通過訓(xùn)練,旨在使學(xué)員們理解精
講師:李廣泰詳情
IATF16949實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講老師:李廣泰課時(shí):2天一、課程背景越來越激烈的行業(yè)競(jìng)爭使得企業(yè)經(jīng)營也越來越規(guī)范。就企業(yè)管理而言,各種體系類的管理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的促進(jìn)性雖然很大,但真正能落地且比較好的其實(shí)并不多。而IATF16949卻另辟蹊徑,在汽車業(yè)普遍實(shí)現(xiàn)了很好的落地性。面對(duì)汽車供應(yīng)鏈的生態(tài)圈,“零缺陷、低成本和個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)”成為企業(yè)競(jìng)爭的核心。毫無疑問,有效
講師:李廣泰詳情
PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控 11.23
生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天講師:李廣泰一、課程背景??市場(chǎng)競(jìng)爭無處不在,而QCD始終是企業(yè)競(jìng)爭的硬核。企業(yè)的PMC部門統(tǒng)籌銷售、訂單、物流、產(chǎn)能、成本和效率等方面的資源,在很大程度上構(gòu)建了生產(chǎn)運(yùn)作的格局,其管理水平將直接影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。所以,業(yè)內(nèi)形成的共識(shí)是:生產(chǎn)計(jì)劃的水平代表了其管理水平,生產(chǎn)計(jì)劃被執(zhí)行的程度代表了企業(yè)的執(zhí)行力。
講師:李廣泰詳情
雙碳管理與企業(yè)競(jìng)爭力 11.23
雙碳管理與企業(yè)競(jìng)爭力標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天(6學(xué)時(shí))主講:李廣泰導(dǎo)師【課程背景】???碳達(dá)峰和碳中和被稱為“?雙碳”管理,這是我國為推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)外雙循環(huán)可持續(xù)化而做出的重大決策,也是作為大國擔(dān)當(dāng)對(duì)世界的承諾。??????“雙碳”政策必然催生“雙碳經(jīng)濟(jì)”,這就為企業(yè)定下了清晰的目標(biāo),即必須落實(shí)綠色環(huán)保節(jié)能生產(chǎn),提高生產(chǎn)率,有效降低碳排放強(qiáng)度,全面
講師:李廣泰詳情
一線管理者賦能訓(xùn)練 11.23
一線管理者賦能訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天講師:李廣泰課程概要:“決戰(zhàn)在市場(chǎng),決勝在現(xiàn)場(chǎng)”。一線管理者是企業(yè)管理的重中之重,其管理的好壞將直接影響到企業(yè)的質(zhì)量、成本和交貨期。為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),必須要讓一線管理者提高技能,掌握先進(jìn)管理技術(shù),營造良好的氛圍秩序,以提升團(tuán)隊(duì)士氣,打造現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行力,以從根本上提升企業(yè)的運(yùn)營能力。本課程萃取于業(yè)內(nèi)一線的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,兼具輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
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企業(yè)HSE管理 11.05
企業(yè)HSE管理標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天(每天6學(xué)時(shí))講師:李廣泰一、課程背景隨著社會(huì)發(fā)展以及人們要求的不斷提升,企業(yè)安全與職業(yè)健康管理已成為運(yùn)作管理的重要組成部分。一些有影響力的企業(yè)已經(jīng)建立了完善的HSE體系,贏得了社會(huì)地位和尊重。但是,有些企業(yè)卻還停留在把控事故上,只重視排除客觀危害,而疏忽安全預(yù)防,從而導(dǎo)致投入的財(cái)力物力雖多,收效卻并不見好。本課程旨在幫助企業(yè)從預(yù)
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卓越PMC全能訓(xùn)練 11.05
卓越PMC全能訓(xùn)練李廣泰老師一、認(rèn)識(shí)PMC1、定義PMC2、組成形式3、新業(yè)務(wù)流程下的PMC4、廣義的PMC二、PMC的作用1、四個(gè)中心2、兩種控制3、三個(gè)工作手段三、企業(yè)運(yùn)作流程1、企業(yè)運(yùn)作總流程2、物品流程3、掌握流程是關(guān)鍵四、企業(yè)如何組建PMC1、組建的必要性2、組建方法3、建立構(gòu)架4、賦予職責(zé)5、編制程序文件6、規(guī)定考核制度案例:事故時(shí)間考核制度五、
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卓越班組建設(shè) 11.05
班組建設(shè)與管理技能提升訓(xùn)練課程目標(biāo):隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟,競(jìng)爭日趨激烈,企業(yè)的生產(chǎn)部門面臨更大的挑戰(zhàn)。作為制造系統(tǒng)基層管理者,只有掌握先進(jìn)的工作方法,講究管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境、提升員工士氣,取得事半功倍的效果。課程收益:通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)員將:掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具有的技能和方法掌握日常工作重點(diǎn)、焦點(diǎn)和核心,有效工作推進(jìn)方
講師:李廣泰詳情
卓越跟單員技能提升訓(xùn)練 11.05
卓越跟單員技能提升訓(xùn)練李廣泰一、跟單員的工作核心1、定義跟單員2、跟單流程3、跟單工作的特性4、跟單員的企業(yè)管理技能5、跨部門工作三要素6、五項(xiàng)工作原則7、四種人和另類8、八大怪象游戲:你距哈佛有多遠(yuǎn)二、跟單員處理訂單的能力1、訂單輸出與評(píng)審2、沒差錯(cuò)接收客戶的正式訂單3、要不要插單4、如何管理P/O5、原產(chǎn)地政策6、產(chǎn)品認(rèn)證7、海關(guān)政策8、適應(yīng)VMI9、跟
講師:李廣泰詳情
倉儲(chǔ)與物料管理 11.05
高級(jí)倉儲(chǔ)與物料管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一、課程背景 企業(yè)面臨客戶需求周期短、生產(chǎn)計(jì)劃多變、倉儲(chǔ)條件有限、作業(yè)效率不高和業(yè)務(wù)管理被動(dòng)等問題,都期望能以低庫存、流暢的生產(chǎn)來適應(yīng)微利時(shí)代的激烈競(jìng)爭。物料倉儲(chǔ)管理制約著企業(yè)的生產(chǎn)命脈,涉及層面非常廣泛,相關(guān)人員必須要掌握物料計(jì)劃、請(qǐng)購、配置、控制(收、發(fā)、退、借、備料)、存儲(chǔ)等技能,并嫻熟地解決出現(xiàn)的問題。本課程系統(tǒng)介紹現(xiàn)代倉
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