員工激勵(lì)技巧
培訓(xùn)講師:李俊
講師背景:
李俊—————銷(xiāo)售人才復(fù)制專(zhuān)家顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門(mén)科技 詳細(xì)>>
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員工激勵(lì)技巧
員工激勵(lì)技巧
課程介紹:
成功的企業(yè),離不開(kāi)員工的努力奮斗,員工的素質(zhì)和激情是企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力!成
功的領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中清晰的認(rèn)識(shí)到:只有良好地結(jié)合企業(yè)與員工個(gè)人目標(biāo),充分授權(quán)
、激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能與勤勞,不斷的去
努力、去創(chuàng)造、去革新,企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌!激勵(lì)與授權(quán)是極賦科學(xué)性與藝術(shù)
性的工作!優(yōu)秀的管理者總能深刻洞察到員工之間不同的需求、不同的目標(biāo),并從表征
挖掘出實(shí)質(zhì),采取針對(duì)性強(qiáng)且行之有效的激勵(lì)與授權(quán)的方式,使員工長(zhǎng)久保持最佳的工
作狀態(tài)
課程收益:
了解影響個(gè)人動(dòng)機(jī)和行為的要素
學(xué)習(xí)各類(lèi)激勵(lì)理論的核心理念并能在工作中靈活運(yùn)用
開(kāi)拓管理思路,打牢理論知識(shí)基礎(chǔ)
清晰認(rèn)識(shí)并有效地避免員工激勵(lì)的誤區(qū)
掌握對(duì)員工激勵(lì)的基本方法與原則
學(xué)習(xí)有效激勵(lì)員工士氣的多種實(shí)戰(zhàn)技巧
掌握激勵(lì)員工和自我激勵(lì)的策略
學(xué)習(xí)如何提升部門(mén)戰(zhàn)斗力和凝聚力,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
全面了解建立企業(yè)有效激勵(lì)平臺(tái)的方法;
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)管理高層人士、人力資源部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、主管
課程大綱:
一、為什么團(tuán)隊(duì)成員缺乏士氣?
1. 需要長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足
2. 控制過(guò)嚴(yán)
3. 目標(biāo)問(wèn)題
4. 老挨批
5. 不公平的環(huán)境
二、 常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
1. 激勵(lì)是公司的事
2. 重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)
3. 激勵(lì)等于獎(jiǎng)勵(lì)
4. 激勵(lì)主要是錢(qián)的問(wèn)題
5. 隨意的激勵(lì)
三、需要的探尋
1. 激勵(lì)的本質(zhì)
2. 如何了解下屬的需要
3. 如何改善員工行為
四、 激勵(lì)理論及其應(yīng)用
1. X、Y、Z理論與應(yīng)用案例解析
2. 馬斯洛的層次需要理論與應(yīng)用案例解析
老板的紅燒肉、莊子借米的故事
3. 赫茲伯格雙因素理論與應(yīng)用案例解析
如何消除不滿(mǎn)意
如何提高下屬的滿(mǎn)意度
4. 麥克利蘭的成就需要理論與應(yīng)用案例解析
5. 佛羅姆的期望理論與應(yīng)用案例解析
6. 亞當(dāng)斯的公平理論與應(yīng)用案例解析
五、激勵(lì)的資源
1. 用于激勵(lì)的資源(制度層面)
2. 用于激勵(lì)的資源(非制度層面)
3. 惠而不費(fèi)的激勵(lì)法寶
六、激勵(lì)四原則
1. 公平原則
六種不公平現(xiàn)象
影響公平原則的非制度性因素
2. 剛性原則
激勵(lì)的剛性原則
剛性原則的要點(diǎn)
3. 時(shí)機(jī)原則
“熱爐法則”的運(yùn)用
4. 清晰原則
激勵(lì)不清晰的后果
激勵(lì)不清晰的表現(xiàn)
七、激勵(lì)的五個(gè)策略
1. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2. 批評(píng)與贊美
3. 金錢(qián)激勵(lì)
4. 晉升激勵(lì)
5. 根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)
指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型員工的激勵(lì)
八、激勵(lì)員工常用的十五種方法
1.目標(biāo)激勵(lì)
2. 培訓(xùn)激勵(lì)
3.感情激勵(lì)
4.晉升激勵(lì)
5. 榜樣激勵(lì)
6. 挫折激勵(lì)
7. 贊美激勵(lì)
8.榮譽(yù)激勵(lì)
9.信任激勵(lì)
10. 參與激勵(lì)
11. 懲戒激勵(lì)
12. 寬容激勵(lì)
13.尊重激勵(lì)
14.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
15.文化激勵(lì)
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銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國(guó),信任關(guān)系是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任就沒(méi)有銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的互動(dòng)溝通過(guò)程中,往往不能一見(jiàn)面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品,需要通過(guò)運(yùn)用“人際技能”來(lái)建立初步信任并引起對(duì)方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出興趣(可以通過(guò)提問(wèn)、開(kāi)放性肢體語(yǔ)言、記筆記等方法來(lái)實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話(huà)題,這
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搶單先擒王-搞定客戶(hù)高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略-687070554355-6985003810課程背景培訓(xùn)市場(chǎng)上關(guān)于銷(xiāo)售技巧、公關(guān)策略、商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師已經(jīng)非常之多,但是我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是:學(xué)了這些課程后,令很多銷(xiāo)售人員最苦惱的事情莫過(guò)于是接觸一個(gè)客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間了,就是約不到客戶(hù)的部門(mén)或者企業(yè)高層,客戶(hù)高層決策人的關(guān)系依然無(wú)法突破,高層關(guān)系的開(kāi)拓還是步
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金牌課程《雙贏(yíng)商務(wù)談判技巧》 06.02
雙贏(yíng)商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶(hù)使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以
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銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個(gè)現(xiàn)實(shí)且殘酷的社會(huì),資金是一家企業(yè)能否長(zhǎng)久運(yùn)作的關(guān)鍵,所以銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒(méi)有回款的銷(xiāo)售等于零,尤其對(duì)于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力,更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和
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銷(xiāo)售談判技巧-6985003810課程背景銷(xiāo)售人員的在進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)主要工作之一就是在銷(xiāo)售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶(hù)使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷(xiāo)售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)
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