金牌課程《銷(xiāo)售談判技巧》
培訓(xùn)講師:李俊
講師背景:
李俊—————銷(xiāo)售人才復(fù)制專(zhuān)家顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門(mén)科技 詳細(xì)>>
金牌課程《銷(xiāo)售談判技巧》詳細(xì)內(nèi)容
金牌課程《銷(xiāo)售談判技巧》
銷(xiāo)售談判技巧
-6985003810課程背景
銷(xiāo)售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷(xiāo)售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷(xiāo)售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)以上問(wèn)題,本課程詳細(xì)闡述談判心理及談判模式,幫助您轉(zhuǎn)變談判思維并做好談判準(zhǔn)備,快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略,實(shí)現(xiàn)不同談判對(duì)象的雙贏的交易或者合作。
-69850011430課程目標(biāo)
了解銷(xiāo)售談判的基本理論
怎樣準(zhǔn)備銷(xiāo)售談判前的工作
掌握高效的商務(wù)溝通方法
提升溝通的能力與銷(xiāo)售談判技巧
-69850038100課程對(duì)象
銷(xiāo)售人員
-69850025400課程時(shí)間
1-2天
-69850029845課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-69850026035課程大綱
第一部分 銷(xiāo)售談判的基礎(chǔ)
銷(xiāo)售談判的定義和意義
銷(xiāo)售談判可能出現(xiàn)的結(jié)果
影響銷(xiāo)售談判實(shí)力的要素
第二部分 銷(xiāo)售談判準(zhǔn)備階段
談判內(nèi)容及目標(biāo)的設(shè)定
分析我方實(shí)力
分析談判對(duì)手實(shí)力
企業(yè)背景及優(yōu)劣勢(shì)分析
內(nèi)部組織架構(gòu)及流程分析
談判對(duì)手興趣點(diǎn)分析
內(nèi)部溝通,制定談判策略
談判的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、人員的選擇
談判人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的準(zhǔn)備
建立有傾向性的客戶關(guān)系
思考:影響客戶決策的情感因素有哪些?
思考:如何建立有傾向性的客戶關(guān)系?
思考:如何獲取線人的信任?
第三部分 銷(xiāo)售談判開(kāi)局摸底階段
營(yíng)造談判氣氛
贊美
寒暄
談判中提問(wèn),傾聽(tīng),回答技巧
思考:我們要問(wèn)哪些具體問(wèn)題贏得談判的優(yōu)勢(shì)?
思考:如何探尋對(duì)方的底線?
在談判中回答的技巧
思考:如何介紹合作的三類(lèi)價(jià)值?如何讓對(duì)方相信??
報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)及報(bào)價(jià)技巧如何有效解除客戶分歧點(diǎn)
常見(jiàn)分歧點(diǎn)的解除話術(shù)——價(jià)格異議
如何控制雙方的負(fù)面情緒?
第四部分 銷(xiāo)售談判的磋商階段
討價(jià)還價(jià)的技巧
思考:對(duì)方會(huì)用什么方法與我們討價(jià)還價(jià)?我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
思考:優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí),我們的討價(jià)還價(jià)的策略有什么不同?
讓步
讓步的基本原則
讓步的方式
價(jià)格讓步的技巧
客戶提出的不合理要求如何應(yīng)對(duì)?
第五部分 銷(xiāo)售談判的促成階段
談判促成的技巧
思考:如何處理談判中的僵局?
簽訂合同的注意事項(xiàng)
第六部分 案例演練
設(shè)計(jì)符合客戶行業(yè)相關(guān)案例進(jìn)行演練,轉(zhuǎn)化為學(xué)員的行為
(全文完)
李俊老師的其它課程
銷(xiāo)售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國(guó),信任關(guān)系是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任就沒(méi)有銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員與客戶的互動(dòng)溝通過(guò)程中,往往不能一見(jiàn)面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品,需要通過(guò)運(yùn)用“人際技能”來(lái)建立初步信任并引起對(duì)方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出興趣(可以通過(guò)提問(wèn)、開(kāi)放性肢體語(yǔ)言、記筆記等方法來(lái)實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話題,這
講師:李俊詳情
狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理-687070554355-6921503810課程背景在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?有人說(shuō),銷(xiāo)售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
講師:李俊詳情
新零售終端銷(xiāo)量突破S6制勝系統(tǒng)-687070554355-6921503810課程背景門(mén)店生意不好,怎么辦?是品牌沒(méi)有拉動(dòng)力?是店員能力不行,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類(lèi)門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么?客流量?如何提高客流量?進(jìn)店率?如何提
講師:李俊詳情
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理-687070554355-6921503810課程背景在疫情期間,確實(shí)需要我們轉(zhuǎn)換姿勢(shì),促使我們改變過(guò)去習(xí)慣的面對(duì)面工作方式。即時(shí)疫情過(guò)后,整個(gè)在線辦公的需求和公司業(yè)務(wù)數(shù)字化的需求,也不會(huì)輕易的褪去,反而會(huì)大大增加,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)線上溝通的機(jī)會(huì)也將會(huì)大大增加。另外,由于很多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員也是分布于全國(guó)各地,回到總部的時(shí)間有限,有些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也是
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工業(yè)品渠道開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商管理-687070554355-6921503810課程背景在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家嗎?如果不是,經(jīng)銷(xiāo)商為什么要聽(tīng)你的?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你有本事讓經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策嗎?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎?-70929511430課程目標(biāo)學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)
講師:李俊詳情
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)-中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)-687070554355-6985003810課程背景目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,產(chǎn)品銷(xiāo)售成交周期較長(zhǎng),銷(xiāo)售金額偏大。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷(xiāo)售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶?如何與我們的客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)
講師:李俊詳情
搶單先擒王-搞定客戶高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略-687070554355-6985003810課程背景培訓(xùn)市場(chǎng)上關(guān)于銷(xiāo)售技巧、公關(guān)策略、商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師已經(jīng)非常之多,但是我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是:學(xué)了這些課程后,令很多銷(xiāo)售人員最苦惱的事情莫過(guò)于是接觸一個(gè)客戶很長(zhǎng)時(shí)間了,就是約不到客戶的部門(mén)或者企業(yè)高層,客戶高層決策人的關(guān)系依然無(wú)法突破,高層關(guān)系的開(kāi)拓還是步
講師:李俊詳情
金牌課程《雙贏商務(wù)談判技巧》 06.02
雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以
講師:李俊詳情
銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個(gè)現(xiàn)實(shí)且殘酷的社會(huì),資金是一家企業(yè)能否長(zhǎng)久運(yùn)作的關(guān)鍵,所以銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒(méi)有回款的銷(xiāo)售等于零,尤其對(duì)于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力,更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和
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