樂在工作與情商管理

  培訓(xùn)講師:鄒文強(qiáng)

講師背景:
鄒文強(qiáng)老師:國(guó)內(nèi)知名MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,WFA國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師,香港大學(xué)人力資源管理碩士,國(guó)家注冊(cè)版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細(xì)>>

鄒文強(qiáng)
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樂在工作與情商管理

樂在工作與情商管理(鄒文強(qiáng)2018版)
人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張
、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)。
因?yàn)閴毫^大造成的不良的情緒,都可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職
率、事故率上升;而長(zhǎng)時(shí)間的心理壓力會(huì)引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、
心臟病等病癥。
課程目標(biāo):
幫助學(xué)員客觀地對(duì)待職業(yè)壓力,有效地管理自身的情緒,提高情商和個(gè)人魅力,同時(shí)
做到及時(shí)舒緩壓力,避免工作情緒化,保持良好的身心健康,建立和諧融洽的人際關(guān)系
,保證高效率地完成本職工作。
課程時(shí)間:
6小時(shí)或12小時(shí)
課程對(duì)象:
企事業(yè)單位各層級(jí)管理者和員工
授課講師:
鄒文強(qiáng)
課程大綱:
1. 解析情緒:情緒與情商
1. 情緒的多變性
2. 情緒的多元化客觀性
3. 情緒化與情緒失控的風(fēng)險(xiǎn)
4. 情商的五元素
5. 感性與理智
6. 高情商表現(xiàn):
? 責(zé)任,勇敢擔(dān)負(fù)責(zé)任
? 自尊,維護(hù)個(gè)人形象
? 自信,有獨(dú)立的人格
? 坦誠(chéng),建立良好人脈
? 冷靜,遇事積極沉穩(wěn)

1. 解析壓力:職場(chǎng)壓力透視
1、壓力的根源
? 自卑:外表、形象、經(jīng)濟(jì)、職位
? 未知:能力不足、不勝任、迷茫
? 角色期望提高:升職、升學(xué)、知名度、業(yè)績(jī)
? 正壓力與負(fù)壓力的關(guān)系

2、對(duì)待壓力的態(tài)度
? 壓力與績(jī)效關(guān)系
? 適度壓力原則
? 壓力舒緩五要決:腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發(fā)泄。

1. 壓力舒緩重點(diǎn):避免心理極端,心態(tài)科學(xué)轉(zhuǎn)換
?
抑郁癥、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥、報(bào)復(fù)狂癥、工作倦怠癥、傲視萬物癥
? 職場(chǎng)雙棱鏡:框視態(tài)度
? 消極的三大表現(xiàn):懼怕、擔(dān)憂、埋怨
? 樂觀面對(duì)工作挫折:陽光心態(tài)


1. 壓力管理核心:壓力治本的六大法則
? 幸福感的獲得
? 法則一:能力與資源的匹配
? 法則二:構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)
? 法則三:藝術(shù)修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造
? 法則四:舍棄刺激物(煙、酒精等)
? 法則五:自我nlp潛意識(shí)的破框法

1. 塑造陽光心態(tài):永久快樂工作的秘訣
? 尊重與接納自己
? 讓幽默伴隨你我
? 在下一秒就行動(dòng)
? 計(jì)劃自己的人生
? 統(tǒng)籌自己的一切
? 保持工作的激情
? 平衡人生的藝術(shù)
? 適當(dāng)來享受成績(jī)
? 真誠(chéng)地贊美他人
? 心懷著感恩之心


 

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目標(biāo)與計(jì)劃管理(鄒文強(qiáng)2018版)【課程收益】1、了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu);2、基本掌握目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法與工具使用;3、提升常用的計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技能;4、提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力,提高工作效率。5、提升管理者指導(dǎo)下屬制定目標(biāo)及打造執(zhí)行文化的能力,改善工作方式,提高效能?!菊n程特色】理論講授+小組討論+情景演練+行動(dòng)學(xué)習(xí)(頭腦風(fēng)暴)【授課老師】國(guó)內(nèi)

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MTP新任經(jīng)理核心管理技能提升【課程背景】??企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管、經(jīng)理后,對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位,管理工作片面而被動(dòng),沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些新任管理者雖然具有管理意識(shí),但缺思路,缺方法,缺動(dòng)作

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贏在執(zhí)行:目標(biāo)與績(jī)效管理(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)

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管理者的角色認(rèn)知與定位(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,各家企業(yè)都力求快速發(fā)展,于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營(yíng)銷高手和生產(chǎn)能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進(jìn)入了一段迷惑期,新軍們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:他們擅長(zhǎng)做具體的事,卻不擅長(zhǎng)管理人員,自己忙得不得了,而員工卻有空上淘寶、玩QQ……

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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