成功商務(wù)談判技巧

  培訓(xùn)講師:柳榮

講師背景:
柳榮簡介香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問,23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級講師,中國物中國物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師?! ∩a(chǎn)管理首席顧問,香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問,中國物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師?!冬F(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè) 詳細(xì)>>

柳榮
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成功商務(wù)談判技巧

成功商務(wù)談判技巧
【課程背景】
如何實(shí)現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)?
談判能力已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)
際談判要求,通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點(diǎn),傾聽對方的提案、發(fā)盤
、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過程,總結(jié)談判技巧,全面系統(tǒng)
地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于
一爐,精心開發(fā)的談判技巧,比西方的談判思維更深刻;比傳統(tǒng)的中國捭闔之術(shù)更具體
。
本課程全部通過實(shí)戰(zhàn)的案例,全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧,將協(xié)
助企業(yè)達(dá)成競爭優(yōu)勢,可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在,真正懂得如何談判,而讓您成為合
作談判的高手,有效達(dá)成工作的任務(wù)。獲得利潤最大化,在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多
殺手锏。
【課程大綱】
1、美國談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問題
3、如何構(gòu)筑自己的談判能力:時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利
4、談判力的誤解
5、詳細(xì)的談判計(jì)劃
6、優(yōu)勢的談判行動(dòng)
7、降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)演練:布什公司與普京公司的較量
8、情景談判實(shí)戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
A)、如何看待自己的談判對手
B)、如何看待談判自己的劣勢
C)、對方的強(qiáng)勢如何化解
D)、如何分析對方的話術(shù)背后含義
E)、“虛擬上司”處理技巧
F)、心理價(jià)位的溝通
G)、強(qiáng)勢談判建立
H)、利益平衡法
I)、借勢談判
J)、降低撒切爾期待系數(shù)
K)、輕緩的絕妙之道
談判實(shí)戰(zhàn)演練:任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析
9、成功談判的步驟
A)、談判的節(jié)奏:美國VS越南
B)、談判的詳細(xì)步驟
C)、最重要的過程:談判目標(biāo)的設(shè)定
D)、主場談判VS客場談判
E)注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助,杜絕談判英雄
F)在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
G)談判禮儀與察言觀色
H)結(jié)束談判的藝術(shù)
I)肯定與期待的使用技法
J)建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
10、談判變數(shù)——優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化
A)、權(quán)利——談判殺手锏
B)、職位、經(jīng)驗(yàn)等權(quán)利的建立
C)、時(shí)間——談判的核武器
D)、情報(bào)——無間道的威力
11、如何突破談判僵局
A)、談判的死敵與戰(zhàn)友:僵局
B)、僵局分析與突破技巧
C)、時(shí)間的改變突破僵局
D)、觀念突破改變僵局
E)、權(quán)利改變突破僵局
F)、環(huán)境改變突破將絕
12、談判天龍八部
1)、開門見山,夸大表情
2)、文件戰(zhàn)術(shù)
3)、“聽不懂”
4)、目標(biāo)日期
5)、紅黑臉
6)、預(yù)算的陷阱
7)、權(quán)限不夠
8)、最后咬一口
談判實(shí)戰(zhàn)演練:汽車公司與輪胎廠的出價(jià)談判策略
實(shí)戰(zhàn)演練:利益的公正博弈

 

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