成就輝煌之巔-終端導(dǎo)購心態(tài)激勵課程大綱

  培訓(xùn)講師:歐陽海淼

講師背景:
歐陽海淼門店銷售管理專家《前沿講座》專家講師《服裝時報》《中國美妝》等媒體特約專欄撰稿人曾出版暢銷管理書籍《店長應(yīng)該這樣當(dāng)》《導(dǎo)購應(yīng)該這樣管》從終端一線門店成長起來的實戰(zhàn)派專家,多年來一直致力于零售行業(yè)的管理和培訓(xùn),精通零售行業(yè)終端門店的銷 詳細>>

歐陽海淼
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成就輝煌之巔-終端導(dǎo)購心態(tài)激勵課程大綱詳細內(nèi)容

成就輝煌之巔-終端導(dǎo)購心態(tài)激勵課程大綱


成就輝煌之巔——終端導(dǎo)購心態(tài)激勵

前言:
你是不是總是為員工工作不夠投入而煩惱?

你是不是經(jīng)常為了員工的消極心態(tài)苦口婆心而不見起色?
你的店鋪是不是經(jīng)常因為導(dǎo)購的狀態(tài)和服務(wù)意識在不斷損失客流?!
商場如戰(zhàn)場,每一個導(dǎo)購都是我們品牌的前鋒,是我們品牌的代言人!
作為銷售行業(yè)來講,什么樣的員工是我們好的銷售人員呢?

——首先是激情!

沒有激情,心態(tài)不夠積極的人,永遠創(chuàng)造不出好的銷售業(yè)績!

說到這里也許有人會說:銷售做久了都會出現(xiàn)做疲的現(xiàn)象,這是難免的。那面對如今
諸多80后、85后的導(dǎo)購群體,如何激勵員工,使她們能夠持續(xù)保持良好的狀態(tài)呢?這
就是接下來我們要探討的話題。

……
【培訓(xùn)對象】
店員、店長
【培訓(xùn)時間】
1天
【培訓(xùn)目的】
1. 提升終端士氣,激發(fā)導(dǎo)購的工作積極性和工作責(zé)任心。
2. 樹立積極向上的工作態(tài)度,鼓勵導(dǎo)購全心投入工作,為自己打工。
3. 正視目前工作,審視自己的競爭力,為以后儲存能量。
4. 引入新的資訊,激勵員工斗志,堅定銷售信心。
【課程形式】
演講、案例分析、現(xiàn)場互動
【課程綱要】
1. 破冰
通過引導(dǎo)性的一系列提問,引發(fā)導(dǎo)購思索,分析目前自己的工作,審視自我的競爭力
和人生規(guī)劃。

互動提問/小組討論

2. 現(xiàn)狀解析
(1)分析目前的市場狀況
通過對目前就業(yè)形式及市場人力狀況的分析,激發(fā)導(dǎo)購的危機感。正視現(xiàn)實,挑戰(zhàn)
自我。

(2)導(dǎo)購行業(yè)普遍存在的誤區(qū)
用自己的經(jīng)歷去分析身邊導(dǎo)購群體存在的誤區(qū),以及已經(jīng)出現(xiàn)的問題。警示導(dǎo)購重新
審視自己的工作。
互動討論/案例分析

(3)好公司、好工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

小組討論/案例分析

(4)情景劇:我是老板

角色模擬/小組討論/學(xué)員現(xiàn)身說法

3. 分享感言
1. 工作態(tài)度不同的兩種后果
2. 故事分享:成功的方法
案例分析/授課演講/現(xiàn)身說法

4. 二十一世紀最重要的是什么——人才!
(1)企業(yè)想要什么樣的人才?!——月薪過萬的高級導(dǎo)購 案例分享
(2)女性職業(yè)者的定位和前景在哪里?——案例分享
案例分享/小組討論/授課演講
5. 命運在你手中
1. 導(dǎo)購職業(yè)生涯規(guī)劃及行業(yè)前景分析
2. 個人目標(biāo)制定及前景規(guī)劃
3. 掌控自我,把握明天!
角色模擬/點評分享/互動討論



 

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課程名稱:《代理商如何破繭成蝶》前言:在服裝行業(yè)多年,以前經(jīng)常有朋友問我,歐陽老師,你是服裝行業(yè)做培訓(xùn)的啊,挺好的啊,你們服裝行業(yè)好暴利的,很掙錢哎。其實對于業(yè)內(nèi)人士來說,服裝行業(yè)暴利,開店就賺錢這些概念應(yīng)該來說是很久遠的事情了,你去問現(xiàn)在的服裝代理商和加盟商,大家都會有一句心聲,現(xiàn)在的生意啊,越來越難做。品牌多,競爭大,促銷頻,顧客挑,終端門店分到手的蛋糕

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課程名稱:《門店業(yè)績倍增的五大關(guān)鍵》前言:衡量一個優(yōu)秀銷售人員的重要標(biāo)準(zhǔn),就是銷售業(yè)績。而衡量一個優(yōu)秀店長的重要標(biāo)準(zhǔn),也是門店業(yè)績。業(yè)績不是唯一的,不是萬能的,但沒有業(yè)績?nèi)f萬不能。品牌多,競爭大,促銷頻,顧客挑,終端門店分到手的蛋糕也越來越少。那么如何在同樣的競爭條件下,讓我們的門店業(yè)績倍增呢?面對日益激烈的市場競爭,日益雷同的產(chǎn)品風(fēng)格,耳聞千篇一律的“歡迎

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前言:經(jīng)常在培訓(xùn)課堂中聽到我們的代理商、加盟商學(xué)員們說:歐陽老師,怎么提升業(yè)績,是我們最關(guān)注的。使用您這些方法之后,我們的員工業(yè)績有明顯提升;能不能把您課堂上的這些精華,轉(zhuǎn)化成文字的東西,您也出一本書,讓我們的學(xué)員在上課之余,還可以再溫習(xí),同時能讓更多的人掌握業(yè)績快速提升的方法,讓更多的店長可以快速成長…..相信大家都聽過這樣一句話:最好的市場,也有最不好的

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  1.你所經(jīng)常面臨的問題  2.分析我們的員工群體  3.什么樣的人是我們想要的人?  4.如何激勵我們的員工?  5.如何發(fā)現(xiàn)人才?  6.如何打造殺手?  7.如何留住那顆心?  8.如何大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性?

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一、引言1.影響業(yè)績的重要參數(shù)是什么?2.如何在服務(wù)的每個環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢?常規(guī)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程是什么?二、業(yè)績的差異從什么時候開始?經(jīng)常在銷售不好的時候,聽到我們的導(dǎo)購說“沒人”?!藦哪睦飦??!業(yè)績的差異在你還沒有開始服務(wù)時就已經(jīng)開始了。案例分析/點評分享三、如何吸引顧客視線,提高進店率?總結(jié):人不是等來的,是吸引進來的。銷售不是靠天吃飯,是靠自

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一、人是企業(yè)的重要資產(chǎn),也有可能是企業(yè)大的負債?。?)目前就業(yè)形式及市場人力狀況的分析(2)零售行業(yè)的人員特性(3)你所經(jīng)常面臨的問題(4)案例分析:一個80后店長的困惑總結(jié):沒有伯樂,就沒有千里馬。授課形式:演講案例分析數(shù)據(jù)分析二、誰才是我想要的人(1)分析我們的員工群體(2)常見的幾種員工類型(3)什么樣的員工能做業(yè)績?(4)選人,心態(tài)重要還是技能重要?

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一、狼與羊的啟示1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?2、團隊互動點評分享3、為什么推薦他(她)作為你們的領(lǐng)導(dǎo)者?4、高績效店鋪領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)5、優(yōu)秀店長應(yīng)具備的6項能力二、走近店長1、案例討論解析:店長的困惑2、店長的工作職責(zé)是什么?3、店長的日常工作流程是什么?三、人員管理1.員工管理管什么?(1)你所經(jīng)常面臨的問題(2)導(dǎo)購的出路在哪里?2.如何選人?(1)什么樣的人是我們想要

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一、督導(dǎo)角色認知案例分析:一個督導(dǎo)的故事1.督導(dǎo)的角色2.督導(dǎo)工作目標(biāo)3.督導(dǎo)應(yīng)具備的心態(tài)4.督導(dǎo)應(yīng)具備的能力5.督導(dǎo)日常工作流程二、督導(dǎo)核心工作職責(zé)1.哪些是你要關(guān)注的店鋪2.如何提升店長(1)店長的工作職責(zé)是什么(2)店長日常工作流程是什么?3.如何提升業(yè)績(1)哪些因素可以直接提升業(yè)績?(2)怎么樣讓我們的客戶看到價值?(3)淡季做什么(4)旺季做什么

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