門店業(yè)績倍增的五大關(guān)鍵課程大綱

  培訓(xùn)講師:歐陽海淼

講師背景:
歐陽海淼門店銷售管理專家《前沿講座》專家講師《服裝時報》《中國美妝》等媒體特約專欄撰稿人曾出版暢銷管理書籍《店長應(yīng)該這樣當(dāng)》《導(dǎo)購應(yīng)該這樣管》從終端一線門店成長起來的實戰(zhàn)派專家,多年來一直致力于零售行業(yè)的管理和培訓(xùn),精通零售行業(yè)終端門店的銷 詳細>>

歐陽海淼
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門店業(yè)績倍增的五大關(guān)鍵課程大綱詳細內(nèi)容

門店業(yè)績倍增的五大關(guān)鍵課程大綱


課程名稱:《門店業(yè)績倍增的五大關(guān)鍵》
前言:
衡量一個優(yōu)秀銷售人員的重要標(biāo)準(zhǔn),就是銷售業(yè)績。
而衡量一個優(yōu)秀店長的重要標(biāo)準(zhǔn),也是門店業(yè)績。
業(yè)績不是唯一的,不是萬能的,但沒有業(yè)績?nèi)f萬不能。

品牌多,競爭大,促銷頻,顧客挑,終端門店分到手的蛋糕也越來越少。那么如何在
同樣的競爭條件下,讓我們的門店業(yè)績倍增呢?
面對日益激烈的市場競爭,日益雷同的產(chǎn)品風(fēng)格,耳聞千篇一律的“歡迎光臨”“謝謝
光臨”,我們的市場競爭力在哪里?我們的服務(wù)差異化又在哪里?如何在激烈的市場競爭
中脫穎而出,找到我們個性化的贏利點?建立屬于我們自己的服務(wù)風(fēng)格?!



【課程收益】
1.
通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素,挖掘經(jīng)營潛質(zhì),開拓營銷
藍海。
2.
運用銷售過程中經(jīng)典案例的分享,讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中體會到以往沒有引起注意的細節(jié),在
銷售點中突破自我,再創(chuàng)佳績。
3. 引入新的資訊,激勵員工斗志,堅定銷售信心。

【培訓(xùn)對象】
終端導(dǎo)購、店長、店鋪管理人員等
【授課時間】
1-2天

【課程形式】
案例分析、演講、互動等

【內(nèi)容大綱】
1. 引言

1. 影響業(yè)績的重要參數(shù)是什么?

2. 如何在服務(wù)的每個環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢?常規(guī)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程是什么?

2. 業(yè)績的差異從什么時候開始?

經(jīng)常在銷售不好的時候,聽到我們的導(dǎo)購說“沒人”。——人從哪里來?!

業(yè)績的差異在你還沒有開始服務(wù)時就已經(jīng)開始了。

案例分析/點評分享

三、如何吸引顧客視線,提高進店率?

總結(jié):人不是等來的,是吸引進來的。銷售不是靠天吃飯,是靠自己吃飯!

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4.
面對千篇一律的歡迎光臨,面對千篇一律的謝謝光臨,如何能夠讓顧客記住我們,如何
能夠樹立我們自己的個性化服務(wù)形象?

5. 為什么貨賣不出去?

經(jīng)常在業(yè)績不好的時候聽到這句話——“沒貨?!?br />
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6. 為什么淡季可以不淡?

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7. 為什么同樣的客流,但業(yè)績會有幾倍甚至幾十倍的懸殊呢?

如何提高你的客單價,打造專業(yè)顧問!

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課程名稱:《代理商如何破繭成蝶》前言:在服裝行業(yè)多年,以前經(jīng)常有朋友問我,歐陽老師,你是服裝行業(yè)做培訓(xùn)的啊,挺好的啊,你們服裝行業(yè)好暴利的,很掙錢哎。其實對于業(yè)內(nèi)人士來說,服裝行業(yè)暴利,開店就賺錢這些概念應(yīng)該來說是很久遠的事情了,你去問現(xiàn)在的服裝代理商和加盟商,大家都會有一句心聲,現(xiàn)在的生意啊,越來越難做。品牌多,競爭大,促銷頻,顧客挑,終端門店分到手的蛋糕

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《終端門店如何選人、用人、育人、留人》課程介紹前言:在21世紀(jì)的第二個10年,跑馬圈地的時代已經(jīng)成為歷史,零售市場面臨沉重的壓力。一方面,以前依靠大量開新店的增長模式已經(jīng)難以持續(xù);另一方面,運營終端零售門店的各項費用越來越高,提升單店銷售業(yè)績成為時尚行業(yè)的共識。經(jīng)過長期的觀察,我們發(fā)現(xiàn),相同的城市,相同的氣候,相鄰的位置,類似的品牌定位……在同樣的市場環(huán)境下

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成就輝煌之巔——終端導(dǎo)購心態(tài)激勵前言:你是不是總是為員工工作不夠投入而煩惱?你是不是經(jīng)常為了員工的消極心態(tài)苦口婆心而不見起色?你的店鋪是不是經(jīng)常因為導(dǎo)購的狀態(tài)和服務(wù)意識在不斷損失客流?!商場如戰(zhàn)場,每一個導(dǎo)購都是我們品牌的前鋒,是我們品牌的代言人!作為銷售行業(yè)來講,什么樣的員工是我們好的銷售人員呢?——首先是激情!沒有激情,心態(tài)不夠積極的人,永遠創(chuàng)造不出好的

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前言:經(jīng)常在培訓(xùn)課堂中聽到我們的代理商、加盟商學(xué)員們說:歐陽老師,怎么提升業(yè)績,是我們最關(guān)注的。使用您這些方法之后,我們的員工業(yè)績有明顯提升;能不能把您課堂上的這些精華,轉(zhuǎn)化成文字的東西,您也出一本書,讓我們的學(xué)員在上課之余,還可以再溫習(xí),同時能讓更多的人掌握業(yè)績快速提升的方法,讓更多的店長可以快速成長…..相信大家都聽過這樣一句話:最好的市場,也有最不好的

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  1.你所經(jīng)常面臨的問題  2.分析我們的員工群體  3.什么樣的人是我們想要的人?  4.如何激勵我們的員工?  5.如何發(fā)現(xiàn)人才?  6.如何打造殺手?  7.如何留住那顆心?  8.如何大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性?

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一、引言1.影響業(yè)績的重要參數(shù)是什么?2.如何在服務(wù)的每個環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢?常規(guī)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程是什么?二、業(yè)績的差異從什么時候開始?經(jīng)常在銷售不好的時候,聽到我們的導(dǎo)購說“沒人”?!藦哪睦飦??!業(yè)績的差異在你還沒有開始服務(wù)時就已經(jīng)開始了。案例分析/點評分享三、如何吸引顧客視線,提高進店率?總結(jié):人不是等來的,是吸引進來的。銷售不是靠天吃飯,是靠自

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一、人是企業(yè)的重要資產(chǎn),也有可能是企業(yè)大的負債?。?)目前就業(yè)形式及市場人力狀況的分析(2)零售行業(yè)的人員特性(3)你所經(jīng)常面臨的問題(4)案例分析:一個80后店長的困惑總結(jié):沒有伯樂,就沒有千里馬。授課形式:演講案例分析數(shù)據(jù)分析二、誰才是我想要的人(1)分析我們的員工群體(2)常見的幾種員工類型(3)什么樣的員工能做業(yè)績?(4)選人,心態(tài)重要還是技能重要?

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一、狼與羊的啟示1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?2、團隊互動點評分享3、為什么推薦他(她)作為你們的領(lǐng)導(dǎo)者?4、高績效店鋪領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)5、優(yōu)秀店長應(yīng)具備的6項能力二、走近店長1、案例討論解析:店長的困惑2、店長的工作職責(zé)是什么?3、店長的日常工作流程是什么?三、人員管理1.員工管理管什么?(1)你所經(jīng)常面臨的問題(2)導(dǎo)購的出路在哪里?2.如何選人?(1)什么樣的人是我們想要

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一、督導(dǎo)角色認知案例分析:一個督導(dǎo)的故事1.督導(dǎo)的角色2.督導(dǎo)工作目標(biāo)3.督導(dǎo)應(yīng)具備的心態(tài)4.督導(dǎo)應(yīng)具備的能力5.督導(dǎo)日常工作流程二、督導(dǎo)核心工作職責(zé)1.哪些是你要關(guān)注的店鋪2.如何提升店長(1)店長的工作職責(zé)是什么(2)店長日常工作流程是什么?3.如何提升業(yè)績(1)哪些因素可以直接提升業(yè)績?(2)怎么樣讓我們的客戶看到價值?(3)淡季做什么(4)旺季做什么

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