《超強(qiáng)說服力商務(wù)演示》

  培訓(xùn)講師：馬建強(qiáng)

講師背景：
商業(yè)演講演示專家商務(wù)演示策劃教練IPPTA（國際專業(yè)演講演示培訓(xùn)協(xié)會）專家PPT應(yīng)用高級培訓(xùn)師PPT商務(wù)應(yīng)用國際大賽專家委員會主任MOS（MicrosoftOfficeSpecialist）微軟辦公軟件大師（MASTER）《搜狐職場一言堂》 詳細(xì)>>

馬建強(qiáng)
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《超強(qiáng)說服力商務(wù)演示》

Win-Win Presentation

培訓(xùn)師：馬建強(qiáng)

 

v  課程說明

今天，市場營銷和客戶服務(wù)活動中越來越離不開以PPT為主要媒介的商務(wù)演示，公司介紹、產(chǎn)品展示，投標(biāo)講解、提案說明等等經(jīng)常需要通過演講演示的方式讓客戶了解、獲得客戶的認(rèn)可。但是，每一次商務(wù)演示都能夠達(dá)到預(yù)期的效果并不是一件輕松的事情，許多人認(rèn)為只要有PPT就萬事大吉，然而，在市場營銷活動中經(jīng)?？梢娚虅?wù)演示失敗的案例：

 

［情景再現(xiàn)1］在一次重要的提案展示會上，主講人一字一句宣講幻燈片上的內(nèi)容，投影上顯示的也是大段的文字與數(shù)據(jù)，枯燥、呆板，最后只剩下一堆抱怨。

［情景再現(xiàn)2］某售前工程師，在向客戶做產(chǎn)品演示時，剛開始就被客戶打斷，指出沒有什么新東西，不是他們所需要的，此次客戶拜訪活動無果而終。從客戶那里走出來后，他非常郁悶，費(fèi)心認(rèn)真準(zhǔn)備的結(jié)果怎么會是這樣？

［情景再現(xiàn)3］方案展示現(xiàn)場，主講人費(fèi)盡口舌介紹他們的公司多么棒、他們的產(chǎn)品多么好，但是觀眾就是不為所動，好不容易創(chuàng)造出的與觀眾見面溝通的機(jī)會就這樣白白學(xué)浪費(fèi)掉，太過可惜。

 

事實上，每一次成功的商務(wù)演示都是系統(tǒng)策劃與精心準(zhǔn)備的成果，既要有對客戶需求的準(zhǔn)確把握，也要有演示結(jié)構(gòu)的巧妙編排，還要有演講現(xiàn)場的精彩呈現(xiàn)。

 

本課程將幫助學(xué)員認(rèn)識商務(wù)演示的正確理念，理解說服力商務(wù)演示的規(guī)范、原則、成功關(guān)鍵，掌握成功商務(wù)演示的能力。

 

v  適合學(xué)員

業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、市場營銷人員等，（要求有PPT使用經(jīng)驗和應(yīng)用基礎(chǔ)），學(xué)員人數(shù)20人。

 

 

v  學(xué)習(xí)收益

1.         幫助營銷售前人員建立對客戶做產(chǎn)品方案展示時以客戶為導(dǎo)向的直覺與判斷力；

2.         學(xué)會策劃架構(gòu)更具針對性與更具說服力與影響力的產(chǎn)品方案展示；

3.         認(rèn)識商務(wù)演示的內(nèi)在要求、規(guī)范、原則，了解PPT展示的根本屬性，增強(qiáng)展示效果；

4.         改善商務(wù)演示演講技能及表現(xiàn)力，提升對客戶的感染力與說服力；

 

 

v  培訓(xùn)時間

2天，12課時培訓(xùn)

 

 

v  培訓(xùn)綱要


主題

   

綱要

   

培訓(xùn)形式

   



模塊一

以受眾為中心的商務(wù)演示

   

1.什么是商務(wù)演示

2.影響力層次解析

3.商務(wù)演示三要素

4.商務(wù)演示常見錯誤

5.演示的規(guī)范與流程

   

講授

案例故事

互動討論

   



模塊二

商務(wù)演示結(jié)構(gòu)策劃與演練

   

1.      商務(wù)演示的線性特征

2.      三個維度強(qiáng)化邏輯結(jié)構(gòu)

3.      基本結(jié)構(gòu)

4.      金字塔結(jié)構(gòu)及原則

5.      述職匯報結(jié)構(gòu)

6.      項目匯報結(jié)構(gòu)

7.      業(yè)務(wù)分析匯報結(jié)構(gòu)

8.      提案結(jié)構(gòu)

9.      幻燈片演講演示結(jié)構(gòu)

   

講授

小組討論

情景演練

   



模塊三

主題句的提煉與表述

   

1.幻燈片是主題黨

2.要有靈魂的主題

3.要有神韻的標(biāo)題

4.要符合形式的標(biāo)題

   

講授

案例故事

互動討論

   



模塊四

PPT呈現(xiàn)視覺設(shè)計

   

1.PPT的四目標(biāo)準(zhǔn)

2.突出重點(diǎn)的KISS原則

3.視覺化五法

   

講授

實操演練

互動討論

   



模塊五

輕松快樂創(chuàng)造影響力

   

1.克服臨場緊張和焦慮

2.聲音技巧與態(tài)勢語言

3..疊加原則

4..流暢演講演示配合

   

講授

小組討論

情景演練

   



模塊六

以觀眾為中心的控場技巧

   

1.導(dǎo)游法應(yīng)用

2.WHIIFY原則與技術(shù)訓(xùn)練

3.演講者的看聽感

4.演講控場技巧訓(xùn)練

   

講授

小組討論

情景演練

   



模塊七

案例故事即是銷售力

   

1.聲音營造情緒

2.畫面營造氛圍

3.講故事技巧

   

講授

小組討論

情景演練

   



模塊八

PPT應(yīng)用規(guī)范與效率

   

借助大綱視圖快速構(gòu)思

大綱直接生成PPT初稿

快速模版應(yīng)用與格式統(tǒng)一

演示中的效率技巧

   


（注：以上為課程綱要，實際授課涉及以上內(nèi)容，但不限于此，課程準(zhǔn)備過程中及授課現(xiàn)場可能根據(jù)實際需要做針對性的調(diào)整．）

 

v  情景演練部分，需事先設(shè)定幾種實戰(zhàn)演示場景，需提供以下信息：

1、   客戶名稱（可以虛擬）

2、   現(xiàn)場的關(guān)鍵客戶（受眾）情況，崗位、人數(shù)

3、   關(guān)鍵客戶的關(guān)注點(diǎn)

 

v  培訓(xùn)前準(zhǔn)備

1.         分組（4*5小組，成員構(gòu)成完全打亂部門、崗位、平均年齡及性別構(gòu)成）

2.         請事先提供公司標(biāo)準(zhǔn)版本的對外宣傳介紹PPT資料；

請參訓(xùn)學(xué)員事先準(zhǔn)備以下內(nèi)容：

（1）       正在使用或準(zhǔn)備使用的PPT演示文稿；

（2）       1-3個與業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的案例故事；

 

v  培訓(xùn)現(xiàn)場布置及需求

投影儀請盡可能安排分辨率高、亮度高、色彩好的設(shè)備；

手持式無線麥克擴(kuò)音；

需音頻線可接通老師電腦到現(xiàn)場音響（如果不能實現(xiàn)請?zhí)崆案嬷?/p>

白板及白板筆（黑紅色各兩支）；

請備接線板，確保每位學(xué)員的筆記本電腦接電；

A4白紙人均2-3張；

座位小組式擺放（示意圖將于培訓(xùn)前提供）。


 

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