超強影響力商務(wù)演示
超強影響力商務(wù)演示詳細內(nèi)容
超強影響力商務(wù)演示
超強影響力商務(wù)演示
Win-Win Presentation
培訓(xùn)師:馬建強
v 課程說明
今天,市場營銷和客戶服務(wù)活動中越來越離不開以PPT為主要媒介的商務(wù)演示,公司介紹、產(chǎn)品展示,投標講解、提案說明等等經(jīng)常需要通過演講演示的方式讓客戶了解、獲得客戶的認可。但是,每一次商務(wù)演示都能夠達到預(yù)期的效果并不是一件輕松的事情,許多人認為只要有PPT就萬事大吉,然而,在市場營銷活動中經(jīng)??梢娚虅?wù)演示失敗的案例:
[情景再現(xiàn)1]在一次重要的提案展示會上,主講人一字一句宣講幻燈片上的內(nèi)容,投影上顯示的也是大段的文字與數(shù)據(jù),枯燥、呆板,最后只剩下一堆抱怨。
[情景再現(xiàn)2]某售前工程師,在向客戶做產(chǎn)品演示時,剛開始就被客戶打斷,指出沒有什么新東西,不是他們所需要的,此次客戶拜訪活動無果而終。從客戶那里走出來后,他非常郁悶,費心認真準備的結(jié)果怎么會是這樣?
[情景再現(xiàn)3]方案展示現(xiàn)場,主講人費盡口舌介紹他們的公司多么棒、他們的產(chǎn)品多么好,但是觀眾就是不為所動,好不容易創(chuàng)造出的與觀眾見面溝通的機會就這樣白白學(xué)浪費掉,太過可惜。
事實上,每一次成功的商務(wù)演示都是系統(tǒng)策劃與精心準備的成果,既要有對客戶需求的準確把握,也要有演示結(jié)構(gòu)的巧妙編排,還要有演講現(xiàn)場的精彩呈現(xiàn)。
本課程將幫助學(xué)員認識商務(wù)演示的正確理念,理解說服力商務(wù)演示的規(guī)范、原則、成功關(guān)鍵,掌握成功商務(wù)演示的能力。
v 適合學(xué)員
業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、市場營銷人員等,(要求有PPT使用經(jīng)驗和應(yīng)用基礎(chǔ)),學(xué)員人數(shù)30人。
v 學(xué)習(xí)收益
1. 幫助營銷售前人員建立對客戶做產(chǎn)品方案展示時以客戶為導(dǎo)向的直覺與判斷力;
2. 學(xué)會策劃架構(gòu)更具針對性與更具說服力與影響力的產(chǎn)品方案展示;
3. 認識商務(wù)演示的內(nèi)在要求、規(guī)范、原則,了解PPT展示的根本屬性,增強展示效果;
4. 改善商務(wù)演示演講技能及表現(xiàn)力,提升對客戶的感染力與說服力;
v 培訓(xùn)時間
2天12課時。
v 培訓(xùn)綱要
主題 | 綱要 | 培訓(xùn)形式 |
模塊一 以受眾為中心的商務(wù)演示 | 1.什么是商務(wù)演示 2.影響力層次解析 3.商務(wù)演示三要素 4.商務(wù)演示常見錯誤 5.商務(wù)演示的規(guī)范與流程 | 講授 案例故事 互動討論 |
模塊二 商務(wù)演示結(jié)構(gòu)策劃與演練 | 1. 商務(wù)演示的線性特征 2. 三個維度強化邏輯結(jié)構(gòu) 3. 基本結(jié)構(gòu) 4. 金字塔結(jié)構(gòu)及原則 5. 三步曲結(jié)構(gòu) 6. 幻燈片演講演示結(jié)構(gòu) | 講授 小組討論 情景演練 |
模塊三 主題句的提煉與表述 | 1.幻燈片是主題黨 2.要有靈魂的主題 3.要有神韻的標題 4.要符合形式的標題 | 講授 案例故事 互動討論 |
模塊四 PPT呈現(xiàn)視覺設(shè)計 | 1.PPT的四目標準 2.突出重點的KISS原則 3.圖形化五法 | 講授 實操演練 互動討論 |
模塊五 快樂銷售力訓(xùn)練 | 1.克服臨場緊張和焦慮 2.聲音技巧與態(tài)勢語言 3..疊加原則 4..流暢演講演示配合 | 講授 小組討論 情景演練 |
模塊六 以觀眾為中心的演講控場 | 1.導(dǎo)游法應(yīng)用 2.WHIIFY原則與技術(shù)訓(xùn)練 3.演講者的看聽感 4.演講控場技巧訓(xùn)練 | 講授 小組討論 情景演練 |
模塊七 案例故事即是銷售力 | 1.聲音營造情緒 2.畫面營造氛圍 3.講故事技巧 | 講授 小組討論 情景演練 |
(注:以上為課程綱要,實際授課涉及以上內(nèi)容,但不限于此,課程準備過程中及授課現(xiàn)場可能根據(jù)實際需要做針對性的調(diào)整.)
v 情景演練部分,需事先設(shè)定幾種實戰(zhàn)演示場景,需提供以下信息:
1、 客戶名稱(可以虛擬)
2、 現(xiàn)場的關(guān)鍵客戶(受眾)情況,崗位、人數(shù)
3、 關(guān)鍵客戶的關(guān)注點
v 培訓(xùn)前準備
1. 分組(4*5小組,成員構(gòu)成完全打亂部門、崗位、平均年齡及性別構(gòu)成)
2. 請事先提供公司標準版本的對外宣傳介紹PPT資料;
請參訓(xùn)學(xué)員事先準備以下內(nèi)容:
(1) 正在使用或準備使用的PPT演示文稿;
(2) 1-3個與業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的案例故事;
v 培訓(xùn)現(xiàn)場布置及需求
投影儀請盡可能安排分辨率高、亮度高、色彩好的設(shè)備;
手持式無線麥克擴音;
需音頻線可接通老師電腦到現(xiàn)場音響(如果不能實現(xiàn)請?zhí)崆案嬷?/p>
白板及白板筆(黑紅色各兩支);
請備接線板,確保每位學(xué)員的筆記本電腦接電;
A4白紙人均2-3張;
座位小組式擺放(示意圖將于培訓(xùn)前提供)。
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