目標(biāo)管理與績效考核課程

  培訓(xùn)講師：邱明俊

講師背景：
講師介紹邱明俊簡要介紹：咨詢師、高級培訓(xùn)師，TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)等特約講師。具備十八年以上企業(yè)管理及咨詢、培訓(xùn)的工作經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、國企、民企擔(dān)任人力資源經(jīng) 詳細(xì)>>

邱明俊
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目標(biāo)管理與績效考核課程詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績效考核課程

分享：全面認(rèn)識目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系
 
**講 用心理解“目標(biāo)管理”
一、什么是目標(biāo)
二、目標(biāo)的種類
三、什么是目標(biāo)管理
講解：目標(biāo)管理的SMART原則
四、目標(biāo)管理的五大前提
五、目標(biāo)與績效管理對我們有什么好處
六、如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)
七、以價值樹分解法進(jìn)行公司目標(biāo)分解
實操演練：年度的目標(biāo)分解
實操演練：季度目標(biāo)的分解
實操演練：部門目標(biāo)的分解
介紹：三個成功推行績效的企業(yè)目標(biāo)分解
八、建立縱向與橫向目標(biāo)體系圖
現(xiàn)場演練：填寫各職位目標(biāo)卡/目標(biāo)追蹤表
九、目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題
1、目標(biāo)是否可調(diào)整？
2、目標(biāo)變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認(rèn)可？
4、多少條目標(biāo)比較合適?
5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？
6、如何獲得各部門的支持？
7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?
8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？
9、員工如何參與目標(biāo)管理，月度報表形式可以嗎？
目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題：兩種方法對于目標(biāo)分解的心里影響
點評：給力的結(jié)果導(dǎo)向與企業(yè)文化
 
第二講 **績效考核讓目標(biāo)落地
一、什么是績效考核
互動：績效管理與績效考核的區(qū)別
問題：如何理解不是為了考核而考核？
二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立
三、8 1法進(jìn)行KPI指標(biāo)的建立
思考：什么是KPI？誰負(fù)責(zé)找出KPI?
演練：戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)設(shè)計
演練：職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計
四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計
五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計
分享：問題類指標(biāo)的設(shè)計
六、不可缺少的過程輔導(dǎo)
1、清晨觀察法
3、內(nèi)部教練法
4、行為定位等級評價法
4、問題指導(dǎo)九步法
5、多面手培養(yǎng)法
6、模版法
7、標(biāo)桿法
8、試錯法
9、佳答案法
現(xiàn)場演練：針對下屬績效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
七、定期進(jìn)行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談？
4、用績效八步曲法進(jìn)行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？
6、年度的績效面談
案例研討：張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃
1、績效改進(jìn)的幾個要點
2、績效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計分析
3、不要讓你的績效指標(biāo)一錯再錯
分享：一個績效推行三年的績效指標(biāo)體系
4、表單改進(jìn)
5、量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃
現(xiàn)場研討：自己企業(yè)的績效改進(jìn)計劃應(yīng)該怎么做？
6、做好面談記錄
九、正確運用績效考核結(jié)果
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配 
5、能力的提升
6、員工晉升決策 
分享：**PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的終達(dá)成
績效考核中的實戰(zhàn)問題：
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與？
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機(jī)制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦？
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦？---
 
第三講 成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹
一、某外資企業(yè)
二、某上市公司
三、某國有企業(yè)
成果展示：某公司績效管理手冊

 

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