勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與運用課程

  培訓講師:邱明俊

講師背景:
講師介紹邱明俊簡要介紹:咨詢師、高級培訓師,TTT國際職業(yè)培訓師,清華研究院、北大經(jīng)管學院、華南理工大學、中山大學等特約講師。具備十八年以上企業(yè)管理及咨詢、培訓的工作經(jīng)驗,先后于福特汽車、中油集團等大中型外資、合資、國企、民企擔任人力資源經(jīng) 詳細>>

邱明俊
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勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與運用課程詳細內(nèi)容

勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與運用課程

破冰1:一封感謝信
破冰2:你會選擇誰
破冰3:相同條件的經(jīng)理人為什么工作結(jié)果不同
 
**講 企業(yè)為什么需要勝任素質(zhì)模型
介紹:勝任素質(zhì)構(gòu)建的起因
一、文化落地的問題
1、如何打造企業(yè)的核心能力
2、如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
3、如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
二、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
1、用有能力的人還是信得過的人
2、能力與態(tài)度的差異
分享:知、能、愿
3、人員不勝任怎么辦?
思考:不同的運營模式對于勝任素質(zhì)的選擇
練習:市場化運營模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
練習:技術(shù)領(lǐng)先運營模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
練習:戰(zhàn)略擴張運營模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
練習:不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質(zhì)
三、員工成長的苦惱
1、學歷與能力
2、理論與實踐的差距
3、如何讓自己更優(yōu)秀
分享:企業(yè)家的特質(zhì)
分享:李明的職業(yè)生涯
分享:帶徒弟要帶聰明的徒弟?
互動:如何增強員工與企業(yè)的適配性
 
第二講 勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語
一、勝任素質(zhì)定義
二、勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條
三、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
四、勝任素質(zhì)模型
提煉:勝任素質(zhì)模型建立三步曲
1、建模
2、評估體系
3、應(yīng)用體系
介紹:信度、效度、標準化、常模、差值、區(qū)間
五、勝任素質(zhì)詞典
分享:麥克里蘭勝任特征介紹
六、勝任素質(zhì)評估
互動:制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型
 
第三講 如何建立勝任素質(zhì)模型
互動:如何進行勝任素質(zhì)現(xiàn)狀盤點
一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)
現(xiàn)場演練:找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力
二、3種勝任素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法
1、專業(yè)問卷
2、素質(zhì)測評
3、BEI訪談
互動:BEI訪談的樣例能不能隨意選人?
三、建模、分級描述與案例編寫
1、建模
案例展示:某企業(yè)10個崗位勝任素質(zhì)模型
要點:注重差異化的分析
2、分級描述
問題:如何確定優(yōu)秀人員的行為標準
3、案例編寫
現(xiàn)場演練:某關(guān)鍵崗位案例編寫
 
第四講 勝任素質(zhì)評估與結(jié)果運用
一、評估組織與標準
二、統(tǒng)計與分析
展示:3種有效的勝任素質(zhì)評估
三、勝任素質(zhì)評估結(jié)果怎么用?
1、培訓
2、選才
3、接班人選拔
4、績效提升
5、潛力識別
6、行為評估---
現(xiàn)場演練1:小李是不是你要找的人
現(xiàn)場演練2:提拔誰更合適
現(xiàn)場演練3:誰是你的繼任者
 
第五講 應(yīng)用勝任素質(zhì)原理,快速提升你自己
一、領(lǐng)導的能力
二、團隊合作的能力
三、執(zhí)行力
四、成本意識
五、責任心
六、當眾演講的能力
七、情緒管理的能力
八、時間管理的能力
九、問題解決的能力---
現(xiàn)場演練:每人可選擇3-6種勝任素質(zhì)
 
第六講 讓勝任素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地
案例:宏達公司的勝任素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預期的效果
一、勝任素質(zhì)落地的6種有效方式
二、勝任素質(zhì)與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個性問題
四、勝任素質(zhì)開發(fā)表單
五、勝任素質(zhì)管理制度
思考:如何進行不同勝任素質(zhì)人員的管理
六、勝任素質(zhì)體系
1、學員練習:(如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等)
2、講師后期點評指導
3、分享研討會
模版:3個勝任素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?/B>

 

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