所向披靡—破解銷售終極密碼

  培訓(xùn)講師：李維

講師背景：
李維先生●清華大學(xué)政企高管研修班客座教授●中國(guó)人民大學(xué)金融與管理總裁班客座教授●內(nèi)蒙古大學(xué)金融總裁班客座教授●內(nèi)蒙古東勝區(qū)委黨校客座教授●國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/HR管理師/咨詢師●2007被評(píng)為“中國(guó)十大最具影響力品牌營(yíng)銷專家”●2008 詳細(xì)>>

李維
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所向披靡—破解銷售終極密碼詳細(xì)內(nèi)容

所向披靡—破解銷售終極密碼

 
揭開(kāi)銷售的面紗，洞悉銷售的本質(zhì)，破解銷售的密碼。
 
一、洞悉顧客心中的密碼
1、顧客不是上帝，那是什么？
2、人類的三種密碼
3、人有兩種根本需求。
戀愛(ài)的案例說(shuō)明了什么？
4、終極力量                           
影響人的行為的終極力量有兩種。
利用好這兩種力量后果將很可怕。
 
二、打開(kāi)顧客錢(qián)包的三個(gè)層次
1、打開(kāi)心門(mén)——讓客戶放棄防御；
2、激活心竅——讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)；
3、滋潤(rùn)心田——讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)。
 
三、認(rèn)知密碼的表現(xiàn)形式
1、顧客見(jiàn)到推銷員產(chǎn)生的六大疑問(wèn)
2、逐一破解六大密碼是產(chǎn)生成交的關(guān)鍵
 
四、破解顧客心中的密碼
1、你準(zhǔn)備好了嗎？
 真正的銷售是什么；
   銷售高手是怎樣的心態(tài);
   案例：可怕的消極心理暗示
   七秒鐘定律
案例：解開(kāi)世界上偉大銷售員的成功密訣
職業(yè)銷售女性三條黃金法則；
2、認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品
你的產(chǎn)品是解決什么問(wèn)題的？
它能分別滿足怎樣的物質(zhì)需求和精神需求？
如何建立銷售人員對(duì)行業(yè)的信心?
如何建立銷售人員對(duì)公司的信心?
如何建立銷售人員對(duì)產(chǎn)品的信心?
   如何建立銷售人員對(duì)自己的信心?
   案例：如何認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品并建立銷售員的信心？
3、接近你的客戶：
標(biāo)準(zhǔn)待客法；
   接近客戶的8大時(shí)機(jī)；
接近客戶有效的三種方法；
如何認(rèn)識(shí)顧客的拒絕？
重新定義顧客的表現(xiàn)
4、介紹你的產(chǎn)品：
產(chǎn)品介紹的FABE法則；
   介紹產(chǎn)品的永恒宗旨；
   如何吸引客戶的注意力；
   案例：如何利用你身邊的道具吸引顧客的注意力？
5、如何挖掘客戶需求？
顧客的需求分為兩個(gè)層次
如何挖掘顧客的隱性需求？
案例：如何巧妙挖掘顧客的真實(shí)需求？
6、“威脅”你的客戶你將得到怎樣的好處？
為什么要“威脅”顧客？
案例：“威脅”顧客常用的方法
7、給客戶“畫(huà)餅”，讓他掏錢(qián)“充饑”；
畫(huà)餅的目標(biāo)是為了讓產(chǎn)品利益形象化、視覺(jué)化
8、如何讓客戶對(duì)我們信任，并建立長(zhǎng)期的依賴；
9、異議如何處理;
異議處理是成交的好時(shí)機(jī)；
價(jià)格異議處理好的方法；
處理投訴時(shí)，13句永遠(yuǎn)不能講的話；
10、如何達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行成交；
4種方法成就您的說(shuō)服力；
10個(gè)常用的成效方法
顧客常見(jiàn)的10大反應(yīng)及應(yīng)對(duì)策略
11、如何預(yù)防退貨；
   案例：如何給顧客打預(yù)防針？
12、讓客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)并轉(zhuǎn)介紹有效的方法；
如何讓您的售樓業(yè)績(jī)成倍的增加。
上述各階段均包含顧客在不同階段的密碼認(rèn)知和破解。
 
五、視頻分析
    案例：視頻分析經(jīng)典銷售案例
 
 

 

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