《商務(wù)禮儀訓(xùn)練、職業(yè)形象》

  培訓(xùn)講師：羅惠依

講師背景：
羅惠依老師★1999年從業(yè)至今，16年豐富經(jīng)驗(yàn)的“催眠心理咨詢師、心理教練、禮儀形象演講導(dǎo)師”★清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘“心理教練、九型人格、禮儀形象”講師★師從國(guó)際著名大師級(jí)教練Tomstone和Paul博士★獲國(guó)際教練聯(lián)盟ICF認(rèn)證：專業(yè) 詳細(xì)>>

羅惠依
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《商務(wù)禮儀訓(xùn)練、職業(yè)形象》詳細(xì)內(nèi)容

《商務(wù)禮儀訓(xùn)練、職業(yè)形象》

**類：2 – 3 小時(shí)專題講座介紹：

適合于機(jī)關(guān)公司工會(huì)活動(dòng)、年會(huì)、作為系列培訓(xùn)的包含內(nèi)容；

美容院、化妝品公司、服裝品牌等的客戶活動(dòng)：

3小時(shí)講座專題內(nèi)容：

1  女性色彩品味與色彩搭配

2  女性配飾與絲巾打法

2  女性款式風(fēng)格與絲巾打法

3  女性化妝、絲巾

4  優(yōu)雅女性動(dòng)態(tài)禮儀訓(xùn)練

5  優(yōu)雅女性社交禮儀

6  揚(yáng)長(zhǎng)避短的“體型調(diào)整著裝”技法；

7  服裝造型藝術(shù)賞析、服裝品味審美鑒賞

8  服飾綜合搭配技巧、88種服裝風(fēng)情賞析

9  中西服裝史賞析與審美應(yīng)用

第二類：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1—3天課程大綱：

**課（3小時(shí)）  商務(wù)禮儀規(guī)范練習(xí)

“做”---- 良好的商務(wù)禮儀行為

內(nèi)容：接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、 通訊禮儀、辦公室禮儀、

一、商務(wù)禮儀概述

 1 商務(wù)禮儀規(guī)范的作用

2 商務(wù)禮儀的基本原則與要求

二 接待與拜訪禮儀

1  介紹的禮儀

誰(shuí)充當(dāng)介紹人？

介紹他人的順序、內(nèi)容、

不同場(chǎng)合的雙方介紹練習(xí)

   自我介紹注意點(diǎn)、練習(xí)

   如何做有禮的被介紹者

2  名片禮儀

   印制名片的禮儀

   遞送名片的禮儀

3  稱謂禮儀

三 位次排列禮儀    

1尊位的概念和重要作用

2主賓行走時(shí)的位置排列

3樓梯、電梯、門口的順序

4不同會(huì)客室的座次排列

5不同級(jí)別會(huì)議的主席臺(tái)、聽眾席排列

6不同汽車內(nèi)的座次排列

四 通訊禮儀

1基本電話禮節(jié)

2撥打與接聽電話的禮節(jié)

3手機(jī)禮儀

4使用其他通訊設(shè)備的注意事項(xiàng)

五 辦公室禮儀    

   1商務(wù)拜訪禮儀

2辦公室同事間的禮儀規(guī)則

   3辦公室用餐禮儀與禁忌

   4請(qǐng)示匯報(bào)、文書禮儀

第二課（3小時(shí)）  商務(wù)禮儀規(guī)范練習(xí)

“做”---- 良好的商務(wù)禮儀行為

內(nèi)容：宴請(qǐng)禮儀、禮品禮儀、餐桌禮儀、前臺(tái)與秘書禮儀

一 宴請(qǐng)禮儀   

   1宴會(huì)的形式

   2宴會(huì)的程序

   3宴會(huì)的桌次、座次排列

4請(qǐng)柬的格式、特指專用語(yǔ)

   5如何回復(fù)邀請(qǐng)

   6宴會(huì)基本禁忌

二 禮品禮儀

   1禮品的選擇、包裝、儀式等講究

   2商務(wù)禮品禁忌 

   3涉外禮品禁忌 

三 餐桌禮儀

1 中餐禮儀

中餐的座次原則

禁忌及常見誤區(qū)

餐具的正確使用方法

2 西餐禮儀

西餐著裝要求

西餐席位的排列

西餐點(diǎn)菜禮儀、上菜順序

入座講究、用餐姿勢(shì)

認(rèn)識(shí)餐具與其使用方法

西餐禮儀細(xì)節(jié)

西餐宴會(huì)的禁忌

3自助餐禮儀

四  前臺(tái)與秘書禮儀

  1.迎客禮儀

  2.登記禮儀

 

羅惠依老師的其它課程

《管理者著裝品位提升》----中西服飾文化賞析與形象塑造技法講師：羅惠依羅惠依老師，畢業(yè)于北京服裝學(xué)院“服裝設(shè)計(jì)”本科，曾在某大型國(guó)企任服裝設(shè)計(jì)師，從1999年從事培訓(xùn)至今，17年豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，講授多年“服裝文化、服飾美學(xué)、審美力提升、形象設(shè)計(jì)與禮儀”相關(guān)課程，廣受政府單位、企業(yè)、大學(xué)等領(lǐng)導(dǎo)層的好評(píng)與歡迎；講座說(shuō)明：身為企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者，您的著裝禮儀與品位，

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優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《催眠領(lǐng)導(dǎo)力》課程收益：本次系列課程，以實(shí)操訓(xùn)練為主，理論為輔，切實(shí)幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們:1了解“催眠”怎樣塑造和改變自己和他人的信念、行為與情緒2如何了解自己被催眠輸入的“自我、財(cái)富、家庭信念系統(tǒng)”，是創(chuàng)造性還是限制性的？3如何快速?gòu)氐紫跋麡O的情緒”，重回“平靜情緒和理智狀態(tài)”4管理中的催眠式溝通：彼此“表達(dá)意見沖突”時(shí)，催眠的思維方式與說(shuō)話

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優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《高端接待與商務(wù)禮儀》訓(xùn)練課培訓(xùn)講師：羅惠依老師培訓(xùn)理念：企事業(yè)單位，想要提高員工“高端接待”的禮儀水平，如果僅以聽講為主，實(shí)現(xiàn)知識(shí)上“知道”是幾乎無(wú)效的，一定是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，能夠行為上“做到”，才有實(shí)效！羅惠依老師，17年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一貫以“禮儀形象實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”為特色，為奧運(yùn)會(huì)“禮儀小姐訓(xùn)練”、中國(guó)航空航天中心“中央首長(zhǎng)接待禮儀”北京車展“法

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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