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  培訓(xùn)講師：張金洋

講師背景：
張金洋老師簡介團隊潛能創(chuàng)始人實戰(zhàn)派管理專家2006年全國十大女性講師時代光華特聘講師東方名家特聘專家武漢大學(xué)MBA教授暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團隊執(zhí)行力》作者電視臺熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門溝通協(xié)作訓(xùn)練》、《8090后 詳細>>

張金洋
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突破銷售—業(yè)績?yōu)橥踉敿殐?nèi)容

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**單元  推銷工作和業(yè)績倍增架構(gòu)分析

第二單元   從事業(yè)務(wù)工作的心理態(tài)度

一、銷售人員必須知道的兩件事

二、做一個終身的學(xué)習(xí)者

三、頂尖業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵

四、業(yè)績長紅必須做的四件事

一、建立積極正確的心態(tài)

二、積極的心態(tài)及其達成方法

三、銷售活動的七項心理法則

第三單元  如何突破恐懼訪問的心理

第四單元  **印象研究與應(yīng)

一、建立堅強的心理準備
二、顧客不友善的原因和對策
三、什么是自我觀念
四、快速提升自我觀念的具體方法

五、害怕被人拒絕是后天學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的

六、如何克服心理障礙

七、有效提升自信心的具體做法

一、銷售的**步是推銷自己
二、推銷自己的三個步驟
三、與準客戶寒暄的技巧
四、如何與準客戶交換名片

五、遞出名片與接受名片時的注意事項
六、如何贊美準顧客
七、如何向準顧客說明見面目的

第五單元  建立和發(fā)展信賴和諧的關(guān)系

第六單元  突破之點----發(fā)掘顧客真正的需求

一、新舊銷售模式之比較
二、成功銷售重要的技巧
三、初次見面如何建立良好的**印象
四、成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手應(yīng)做好的事

一、發(fā)掘顧客真正需求的關(guān)鍵

二、了解顧客的認知

三、傾聽的目的和好處

四、有效主動傾聽的技巧

五、如何了解顧客心中的想法

第七單元  突破之法---為顧客展示解決問題的方式

第八單元  突破之難--防御力研究——克服拒絕

一、銷售成功的九個關(guān)鍵因素
二、如何展示解決問題的方式
三、無往不利的說服技巧

一、成功處理顧客異議的兩個關(guān)鍵
二、如何成功處理顧客的異議
三、顧客提出價格異議的原因及其處理方法

第九單元  成交力——成交的時機與方法

第十單元  滿意力——售后追蹤與服務(wù)

一、成交的目的
二、提出成交請求的佳時機
三、成交高手的致勝秘訣和成交方法
四、登門拜訪的成交秘訣
五、后續(xù)追蹤的開場白

一、提供滿意的售后服務(wù)的方法
二、做好售后追蹤服務(wù)的計劃表
三、詢問顧客的反映意見
四、找出再銷售機會
五、處理顧客抱怨的特別建議
六、防止失去顧客的方法

 

張金洋老師的其它課程

雙贏談判18招   06.18

張金洋—實戰(zhàn)營銷amp;通用管理專家服務(wù)過的大客戶：《絕對成交——雙贏談判18招》地產(chǎn)大亨急需出售酒店，卻偏要偽裝成“不情愿的賣家”并以1.6億美元的高價順利脫手。唐納德?特朗普已投入近2億建設(shè)費，只因無法說服紐約政府免稅，他毅然放棄巨大的沉沒成本，果斷停止整個項目，隨時準備離開談判桌。迪斯尼CEO艾斯納故意散布“欲收購CBS”的假消息。不到一個月，他如愿以

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《職場競爭力——職業(yè)化的12大蛻變》在市場競爭越來越激烈的今天，人們逐漸認識到，優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)的成長與發(fā)展，離不開職業(yè)化的員工隊伍，一個企業(yè)的員工素質(zhì)如何，學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力如何，在很大程度上決定著這個企業(yè)的生存、持續(xù)發(fā)展能力。一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，一流的企業(yè)形象來自于高素質(zhì)的員工隊伍，企業(yè)在快速發(fā)展的同時要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、

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《新主人翁精神——責任勝于能力》您是否為員工日益嚴重的打工心態(tài)而苦惱？面對工作斤斤計較、逃避責任、敷衍了事、不知感恩您是否希望員工以主人翁的心態(tài)工作？能夠主動積極、勇于負責、忠誠敬業(yè)、團結(jié)合作您是否一直困惑，該如何激勵員工，才能讓他們的成長與企業(yè)的發(fā)展達到共贏？?您是否一直無奈，不知如何糾正員工的錯誤理念，讓他們能夠跟得上企業(yè)的發(fā)展？可是，為什么很多人，關(guān)鍵

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《業(yè)績飆升的十大秘訣》課程背景：一堂讓某行業(yè)第一名公司增加幾個億的課程，一堂讓最為精彩的實戰(zhàn)的課程，一堂讓上市公司100位總經(jīng)理自費學(xué)習(xí)的課程。無論您是什么行業(yè)，無論您身處什么職位，除了“銷售”創(chuàng)造利潤，其余都是成本！優(yōu)秀的企業(yè)家都知道，自己就是企業(yè)最大的”贏“銷員，無論是對員工、政府、合伙人、代理人。必須會銷售！培訓(xùn)對象：銷售人員和銷售代表、銷售主管、銷售

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《大雁精神——打造金牌團隊》聰明的企業(yè)家無不懂得：最能體現(xiàn)其管理思想的正是那些具有團隊意識的員工。而一個有生命力的企業(yè)，也正是具備了這種具有高度凝聚力的團隊精神。因此有人說：一個企業(yè)如果沒有團隊精神，缺少團隊凝聚力將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神，缺乏民族的團隊凝聚力也將無所作為?？梢姶蛟靾F隊凝聚力無論是對一個企業(yè)、還是對一個國家的發(fā)展都起著至關(guān)重要

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《向華為學(xué)習(xí)高效率地工作——華為工作法》課程背景：為什么華為的工作效率很高？為什么華為員工的執(zhí)行力如此強？華為核心競爭力是什么？依靠什么來獲得發(fā)展？為什么你努力工作卻收效甚微？為什么工作總是越做越忙，越忙越亂？為什么工作中的錯誤總是越做越多？為什么公司的業(yè)績始終不見起色？為什么管理得很嚴格，卻總是難以起到應(yīng)有的效果？二十余年間，華為從一個作坊式小企業(yè)成為全球

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《軍令如山——高效執(zhí)行力》為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？為什么企業(yè)制定了目標，最終結(jié)果卻相差甚遠？為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責形同虛設(shè)？為什么完美的設(shè)計思路，變成了毫無意義的空想和空談？為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？為什么經(jīng)過仔細論證的計劃和行動方案無法達成預(yù)期的效果？為

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《360度溝通與說服力》360度溝通與說服力就是從多角度多方面進行立體式有效的溝通與說服，從而提高溝通的成功率，讓你明白與不同的人溝通要因人而異、使用不同的溝通與說服技巧。無論你從事任何一種行業(yè)，處在任何一個管理級別，如果你不能夠順暢而有效的與上司、下屬、同事溝通，那么你的任何決策和管理都會無法進行，而且你的職業(yè)生涯也會受到大的沖擊。本課程從向上溝通、平行溝

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《MTP中高層干部管理技能訓(xùn)練》/也叫《中高層管理》為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？為什么企業(yè)中高層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？為什

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《八大“攻心”說服力》為什么會有這樣的區(qū)別？為什么有人一開口就能抓住對方的注意力，在談話過程中巧妙引導(dǎo)對方的心理，悄無聲息地突破對方心理防線；而你卻只能眼睜睜地看著對方茫然地隨聲附和，敷衍地點頭，眼神一片空洞，思緒完全飄到了其他地方……到底怎么說才能把話說到對方的心坎里，讓對方甘心情愿地聽從你的建議，甚至為你的建議而積極奔走呼告？答案很簡單，你需要掌握一門獨

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