銷售面談技巧

  培訓講師:譚長春

講師背景:
一、教育背景市場營銷戰(zhàn)略、策略及營銷管理、企業(yè)銷售發(fā)展戰(zhàn)略及實踐、企業(yè)銷售能力的提升、銷售系統(tǒng)的創(chuàng)立及整體規(guī)劃、管理標準化建設、市場建設和推廣二、工作經(jīng)歷曾在食品飲料行業(yè)四個NO.1品牌國際大公司擔任中高層營銷及管理,在該行業(yè)已經(jīng)浸泡了整整 詳細>>

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銷售面談技巧詳細內(nèi)容

銷售面談技巧
課程大綱:

  **節(jié)銷售面談是什么
  第二節(jié)銷售面談的重要性
  第三節(jié)銷售面談的階段
  第四節(jié)銷售面談的步驟及要素
  1)準備
  2)開場白
  3)詢問
  4)聆聽
  5)陳述
  6)成交
  第五節(jié)銷售面談的注意事項
  第六節(jié)如何與客戶交流
  第七節(jié)客戶交流的禮儀與技巧
  第八節(jié)課程內(nèi)容的回顧

 

譚長春老師的其它課程

課程大綱:  章渠道與渠道鋪貨  第二章減少鋪貨阻力幾大策略  獎勵/避實就虛/示范效應/搭便車/啟動消費者/制造暢銷假象/適量鋪底/贈送鋪貨/拆箱鋪貨  第三章鋪貨方法論  集體鋪貨行動/三人行/與客戶聯(lián)盟/車銷/  第四章正確處理鋪貨作業(yè)的幾大關系  處理好“網(wǎng)點數(shù)量”與“網(wǎng)點質(zhì)量的關系/“前期鋪貨”與“后期管理”的關系/“鋪貨量與實銷量”的關系/鋪貨與

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課程大綱:  章產(chǎn)品陳列的十八原則  節(jié)前言  第二節(jié)產(chǎn)品陳列的十八原則詳細介紹  第二章產(chǎn)品生動化  節(jié)什么是產(chǎn)品生動化  1)產(chǎn)品生動化的概念  2)產(chǎn)品生動化的重要性  3)產(chǎn)品生動化的目的  第二節(jié)產(chǎn)品生動化標準  1)為什么要建立生動化標準  2)為什么生動化標準會幫助我們把握機會  3)產(chǎn)品生動化標準  4)生動化工作標準  5)生動化標準及應用

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課程大綱:  一、經(jīng)銷商生存環(huán)境研究  1、現(xiàn)狀:英雄/邊緣化/生存周期/面臨問題及威脅  2、出路:加強及轉(zhuǎn)型  二、渠道價值鏈  1、原理:  價值鏈原理及軟性價值鏈產(chǎn)生的效應  2、利用價值鏈的有效作用及避免其副作用  1)如何利用價值鏈原理  2)如何避免價值鏈原理帶來的不利  三、經(jīng)銷商定位及能力提升:  1、定位  2、能力提升  3、與現(xiàn)實差距

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章、什么是真正的營銷?1、科學性與藝術性2、市場與銷售3、直銷與分銷4、競爭與合作5、4P的結合6、管理與服務7、消費者與渠道8、內(nèi)部與外部案例:討論:第二章、什么是銷售管理?1、人與市場2、雙維度:營銷組合與消費者、競爭與消費者案例:討論:第三章、銷售管理流程1、市場走訪調(diào)查內(nèi)容:程序:報告及應用:2、市場細分選擇消費者細分:渠道及市場類型細分:細分選擇與

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章客戶行為1、商品交易特性2、影響客戶交易的因素3、客戶的決策過程4、思考:客戶在交易過程中真正關心的是什么?5、案例及分析討論:四個行業(yè)案例第二章推銷技巧1、推銷訪問的程序2、推銷前的準備3、如何做開場白4、擬定推銷目標5、如何推銷及FAB原則6、如何處理反對意見7、如何締結訂單8、各種技巧具體分析與模擬9、案例及分析討論:四個行業(yè)案例第三章生動化演練1、

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章傳統(tǒng)零售終端的獨特優(yōu)勢第二章如何增強對傳統(tǒng)零售終端的銷售力深度分銷/協(xié)助拜訪/陳列獎勵/冰凍化獎勵/專柜第三章提高傳統(tǒng)零售終端銷售積極性打消顧慮/合理利潤/利益激勵/維護價格/情感溝通/專業(yè)指導第四章如何提高銷量店面陳列/店面包裝/適銷品種/防止斷貨/跑店系統(tǒng)第五章如何做好配送改造經(jīng)銷商/讓二批來完成/供貨商聯(lián)盟,組建物流配送中心/第三方物流

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章 概述節(jié) 什么是銷售呈現(xiàn)第二節(jié) 銷售呈現(xiàn)的重要性第二章 銷售呈現(xiàn)的步驟分解節(jié) 銷售呈現(xiàn)的一般規(guī)律與技巧第二節(jié) 銷售呈現(xiàn)5步驟的計劃第三節(jié) 銷售呈現(xiàn)5步驟的準備第四節(jié) 銷售呈現(xiàn)5步驟的演練第五節(jié) 銷售呈現(xiàn)5步驟的專業(yè)講演技巧第六節(jié) 銷售呈現(xiàn)5步驟的跟進第三章 銷售呈現(xiàn)技巧的應用節(jié) 產(chǎn)品上市說明會的呈現(xiàn)技巧第二節(jié) 實戰(zhàn)演練

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深度分銷管理   01.01

一、什么叫深度分銷1、深度分銷概念#61557;企業(yè)的營銷戰(zhàn)略#61557;內(nèi)部管理能力提升與外部運作能力的緊密結合案例分析及討論:可口可樂公司的CSS系統(tǒng)2、深度分銷的優(yōu)勢和要求:#61557;競爭優(yōu)勢:#61557;核心能力的發(fā)揮#61557;管理能力的要求:#61557;競爭的需求:#61557;人員素質(zhì)的要求:#61557;區(qū)域的要求:案例分析及討論

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一、什么叫鋪貨率1、鋪貨率的概念2、鋪貨率的意義二、提高鋪貨率的途徑1、日常工作#61656;運用銷售漏斗保持銷售的健康運行2、鋪貨1)鋪貨的準備階段#61656;廠家的準備#61656;對經(jīng)銷商的要求2)鋪貨的形式和方法3)鋪貨注意事項4)鋪貨實施步驟5)鋪貨率的評估6)鋪貨率的維護

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章 日常管理的概述1、日常管理的含義;2、日常管理的作用;第二章 工作站的日常管理工作節(jié) 工作站概述1、工作站的性質(zhì)2、工作站的目的3、工作站的組織結構第二節(jié) 工作站日常管理工作1、對內(nèi)事務1)工作工作站的布置2)計劃管理3)現(xiàn)場管理4)會務管理5)辦公管理6)考勤管理7)辦公設施管理8)訂貨管理9)賒銷辦理及貨款回收10)文檔管理11)信息管理12)遺留問

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