中層管理者三輔才能導(dǎo)修堂—輔佐上司、輔助同事與輔導(dǎo)下屬的三項修煉

  培訓(xùn)講師:李松頤

講師背景:
【導(dǎo)師介紹】團隊領(lǐng)導(dǎo)力課程導(dǎo)師、美國AITA高級管理咨詢顧問、PTT銀章國際職業(yè)培訓(xùn)師、團隊領(lǐng)導(dǎo)力四度修煉的開創(chuàng)者、資深體驗式培訓(xùn)師。歷任大學(xué)心理學(xué)講師、知名連鎖企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、大型醫(yī)藥集團HR經(jīng)理、上市公司HR總監(jiān)、管理咨詢機構(gòu)首席培訓(xùn)師。 詳細>>

李松頤
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中層管理者三輔才能導(dǎo)修堂—輔佐上司、輔助同事與輔導(dǎo)下屬的三項修煉詳細內(nèi)容

中層管理者三輔才能導(dǎo)修堂—輔佐上司、輔助同事與輔導(dǎo)下屬的三項修煉
課程大綱:

  **單元:角色認知
  1.管理者的任務(wù)與發(fā)展策略
 ?、僮呓芾韺W(xué)之父——“彼得•德魯克”心中的管理者
  ②透過“尤•哈里”之窗,尋找積極的自我
 ?、圻\用SIGN職業(yè)優(yōu)勢工具,重新自我認知,做好的自己
  2.職業(yè)成功關(guān)鍵報告解析
  ①從人生事業(yè)方程式認識心智模式
 ?、诼殬I(yè)成功十大客觀因素解讀
 ?、勐殬I(yè)生涯管理的五個維度

  第二單元:輔助同事
  3.有效溝通與人際拓展
 ?、偻硇摹穗H交往的基石
  ②人際拓展的七個步驟
 ?、蹨贤ǖ恼`區(qū)與改善策略
  4.跨部門溝通與解決團隊沖突
  ①分析“部門墻”的成因
 ?、谌穗H互動的方式及沖突管理策略
  ③人際交往的“四顆心”

  第三單元:輔佐上司
  5.了解上司與關(guān)系經(jīng)營
 ?、俟芾砩纤臼悄愕呢?zé)任
  ②了解五種不同風(fēng)格的上司
 ?、塾肋h保持清醒的頭腦
  6.提高效率與證明能力
 ?、儆?-2-2原則請示工作
  ②用30-2-8書面匯報
 ?、塾?W3H接受工作任務(wù)

  第四單元:輔導(dǎo)下屬
  7.激勵人心與教練技術(shù)
 ?、貲NA激勵原理學(xué)習(xí)與測試
 ?、?大激勵因子的運用策略
 ?、劢叹毿膽B(tài)與技能發(fā)展
  8.知人善任與情境領(lǐng)導(dǎo)
 ?、購摹段饔斡洝分薪馕鲋松迫稳壳?
  ②**情境領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展自我與他人
 ?、蹖⑤o導(dǎo)整合到日程工作生活之中
  □企業(yè)中層管理才能課程訓(xùn)練
  案例:為馳宏鋅鍺先后主持6期《輔佐上司與輔導(dǎo)下屬》等中層管理課程!

 

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關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)管理研修班MomentsOfTruth,MOT您知道決定客戶服務(wù)生死攸關(guān)的數(shù)據(jù)嗎?您想在競爭激烈的服務(wù)行業(yè)中脫穎而出嗎?您希望將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為員工心智與行動嗎?你渴望獲取客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT的五大原則嗎?把握機遇,進入《關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)管理研修班》,訓(xùn)練出類拔萃的服務(wù)精英,成就令客戶激賞的金質(zhì)服務(wù)品牌!培訓(xùn)背景:《關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)管理研修班

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時間、目標與計劃管理本課程是面向企業(yè)中層員工,關(guān)于如何時間、目標和計劃管理的基礎(chǔ)管理課程,目的在于讓學(xué)員如何對時間進行有效管理,對工作目標進行科學(xué)設(shè)定,以及根據(jù)目標制定切實可行的計劃,從而提升對關(guān)鍵目標和關(guān)鍵任務(wù)的達成率。課程收益:☆理解時間對于每個人的真正含義;☆檢視自我時間管理的方式與效果;☆走出時間管理的“死亡地帶”;☆把握當(dāng)代時間管理的關(guān)鍵與方法;☆

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《管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧》時間安排|課程模塊|課程內(nèi)容|培訓(xùn)方法|時間安排||第一單元:|理念導(dǎo)引與學(xué)習(xí)團隊建立|【方式】|||知彼解己|團隊管理中的角色|互動式講授||||團隊研討:領(lǐng)導(dǎo)者的十大使命|||||管理者行為解析:管人模型與管事模型||||第二單元:|知人善任是對人最大的激勵|【方式】|||知人善任|解析才能冰山與勝任素質(zhì)發(fā)展|互動式講授||||

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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