勝任力模型建立與招聘面試評(píng)價(jià)技術(shù)
勝任力模型建立與招聘面試評(píng)價(jià)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
勝任力模型建立與招聘面試評(píng)價(jià)技術(shù)
課程大綱:
& **模塊:揭開勝任力模型的神秘面紗
一、什么叫勝任力
二、勝任力的提出
三、勝任力特征的基本內(nèi)容
四、能力模型與勝任力模型
五、勝任力模型的意義和作用
六、基于核心勝任力的人力資源管理
& 第二模塊:勝任力模型建立方法
一.勝任力模型建立程序
1.探索•發(fā)現(xiàn)階段
2.設(shè)計(jì)•建立階段
3.交付•遞交階段
二.立勝任特征模型步驟
1.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2.選取分析效標(biāo)樣本
3.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料
4.建立勝任特征模型
5.證勝任特征模型
三.勝任力模型建立方法:
1.行為事件訪談法
2.觀察法
3.問卷法
4.統(tǒng)計(jì)法
四.各種勝任力參考資料收集
五.工作者行為分析
六.分析研討與精練
& 第三模塊: 典型的勝任力模型分析
一.勝任力模型標(biāo)準(zhǔn)格式舉例
二.勝任力字典
三.經(jīng)理人勝任力模型
四.人力資源經(jīng)理勝任力模型
五.培訓(xùn)師勝任力模型
六.勝任力模型建立練習(xí)
& 第四模塊:結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)技術(shù)
一.什么叫結(jié)構(gòu)化面試
二.面試的設(shè)計(jì)步驟
三.結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
四.面試問話大綱的形成
五.試問話大綱在面試中的應(yīng)用
& 第五個(gè)模塊:招聘中對(duì)人的把握
一.招聘經(jīng)理是采購經(jīng)理
二.人與職位的匹配
三.人與職位匹配時(shí)如何把握“人”?
四.人才評(píng)價(jià)時(shí)的參考點(diǎn)的概念
五.人與職位匹配時(shí)如何把握職位?
六.人與職位匹配時(shí)要考慮的群體因素
& 第六個(gè)模塊:如何看人不走眼——具備慧眼三要決
我們不可能100%地把握人,也不可能把握住他今后一二十年之后的變化。但我們有沒有可能把握他今后二三年甚至四五年?有沒有可能把握他50-60%甚至70-80%呢?回答是肯定的。**這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí),你就可能達(dá)到。
& 第七個(gè)模塊:簡(jiǎn)歷分析法與筆跡分析法理論與練習(xí)
一.人才評(píng)價(jià)其他技術(shù)概要
•資格審查法 •經(jīng)歷評(píng)價(jià)法•筆跡分析法•心理測(cè)試法•情景模擬法•角色扮演法
•無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等作為面試考官你要了解。
二.簡(jiǎn)歷分析法的理論與練習(xí) 第三個(gè)演練:簡(jiǎn)歷分析法操作
三.筆跡分析法的理論與操作 第四個(gè)演練:筆跡分析法操作(學(xué)員互評(píng))
& 第八模塊:面試的基本理論與操作方法
一.面試的特點(diǎn)
二.面試前該作哪些準(zhǔn)備? 面試考官素質(zhì)要求?場(chǎng)所布置藝術(shù)、面試手冊(cè)制訂
三.面試的實(shí)施過程與技巧:如何展開問話?如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)??如何“擠”“壓”考生?
如何攻破“陣腳”?——直刺人心面試術(shù)的精髓在哪里?
四.面試中非語言信息的獲得與分析
五.如何改善面試技巧?
& 招聘面試模擬訓(xùn)練
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一、群體、團(tuán)隊(duì)、有效團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì) 1.群體與團(tuán)隊(duì)的差別 2.團(tuán)隊(duì)與有效團(tuán)隊(duì) 3.有效團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì) 4.人為什么要參與到團(tuán)隊(duì)中來? 5.團(tuán)隊(duì)的效用——有效的團(tuán)隊(duì) F練習(xí):數(shù)三角形 二、自信心的來源 什么自信? 自信是對(duì)體力或心理那一種體現(xiàn)? F練習(xí): 三、EQ與團(tuán)隊(duì)修煉 我們的潛能很大 是什么因素阻礙了我們?nèi)〉酶蟮某晒?? ?/p>
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