中層執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:王浩

講師背景:
王浩老師【品牌定位】營銷和管理領(lǐng)域的實(shí)踐者、研究者、傳播者專業(yè)研究領(lǐng)域:營銷:銷售技能訓(xùn)練、銷售行為與心理\市場戰(zhàn)略、商業(yè)模式管理:創(chuàng)新管理(驅(qū)動(dòng)力)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力\團(tuán)隊(duì)建設(shè)全案例教學(xué)、診斷式教學(xué)--國內(nèi)第一人獨(dú)立擁有“案例庫”營銷領(lǐng)域: 詳細(xì)>>

王浩
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中層執(zhí)行力

引子案例:實(shí)達(dá)請(qǐng)麥肯錫制定戰(zhàn)略……(三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行)
一、什么是中層執(zhí)行力
    分組討論:你認(rèn)為,本公司的中層執(zhí)行力存在哪些問題?(匿名調(diào)查)
中層的定義
    決策層對(duì)中層的定義:信任、寄望、激活
    基層對(duì)中層的定義:明確、引領(lǐng)、示范
    外部人員對(duì)中層的定義:能力、代表、權(quán)力
中層應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)
    參與并理解公司的戰(zhàn)略
    發(fā)起部門目標(biāo),保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
    領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)
    360度溝通,保障團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)
增值的中層執(zhí)行力
    將公司戰(zhàn)略細(xì)化為目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,抓住重點(diǎn),把握進(jìn)程
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),提升下屬的執(zhí)行心態(tài)和能力
積極解決問題,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
傳承企業(yè)的文化,以精神感染下屬
衡量中層執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
    團(tuán)隊(duì)成員(含中層經(jīng)理)對(duì)目標(biāo)理解的清晰度
    團(tuán)隊(duì)成員對(duì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的明確程度
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行目標(biāo)的熱情程度
團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過程中,達(dá)成目標(biāo)的比例
中層執(zhí)行力“故障”分析
    影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的因素
中層執(zhí)行不良的人為因素
中層執(zhí)行不良的技術(shù)因素
案例分析:高層戰(zhàn)略—狼性原則:迫使工作人員進(jìn)化
二、中層的執(zhí)行意識(shí)
案例分享:中越自衛(wèi)還擊戰(zhàn),許世友與楊得志
中層的角色認(rèn)識(shí)
中層在企業(yè)中的地位和作用
從高級(jí)打工仔上升為職業(yè)經(jīng)理人
為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
    培養(yǎng)必要的管理能力
從大局出發(fā),系統(tǒng)的思考問題
傳遞積極的信息和精神
    對(duì)部屬說:我們一定行
    認(rèn)真做事,以身作則
    團(tuán)隊(duì)的競爭力取決于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
    和下屬一起解決問題,而不是積累問題
形成中層驅(qū)動(dòng)力
    中層不是三明治,而是組織驅(qū)動(dòng)力
服務(wù)下屬、推動(dòng)下屬
貢獻(xiàn)你的專長和創(chuàng)見,影響上司
分組討論:對(duì)牛彈琴是誰的錯(cuò)?——團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的換位思考
三、如何打造中層執(zhí)行力
案例分享:戴爾電腦的成功——戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行
目標(biāo)執(zhí)行
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類:1)效益類,2)營運(yùn)類,3)組織類
目標(biāo)的SMART原則:明確、可度量、可達(dá)成、結(jié)果導(dǎo)向、時(shí)效性
目標(biāo)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)分析:影響目標(biāo)執(zhí)行的事項(xiàng)、人、問題
為目標(biāo)配套資源,目標(biāo)有重心,資源投放有傾斜
各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟
經(jīng)驗(yàn)分享:目標(biāo)設(shè)計(jì)是怎么做的?前置工作、設(shè)計(jì)工作
現(xiàn)場練習(xí):目標(biāo)工作單的制定
現(xiàn)場練習(xí):請(qǐng)寫出貴公司去年考核的三個(gè)典型指標(biāo)
過程的管控
如何實(shí)施過程管理
目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單和目標(biāo)修正單
定重點(diǎn),抓典型,破難點(diǎn)
執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)和監(jiān)控方法
如何進(jìn)行績效評(píng)價(jià)與提升:績效反饋和反饋面談方法
    現(xiàn)場練習(xí):學(xué)員兩兩配合,一個(gè)扮主管,另一個(gè)扮員工,進(jìn)行績效面談
小組討論:關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)方式:系統(tǒng)式培育方法、機(jī)會(huì)式培育方法、自主式培育方法
專業(yè)技能的訓(xùn)練方法
團(tuán)隊(duì)協(xié)同技能訓(xùn)練
團(tuán)隊(duì)工作方法的訓(xùn)練
案例分享:諸葛亮揮淚斬馬謖
溝通執(zhí)行
什么是360度溝通
    有效溝通的七個(gè)要點(diǎn)
會(huì)議管理技能
實(shí)例:目光接觸的溝通技巧
案例分享:通用電氣公司的直接溝通;美國的總統(tǒng)選舉,拉選票
流程執(zhí)行
    參與式流程設(shè)計(jì)
    流程的視覺化
流程教育
    流程模擬與流程執(zhí)行
制度與紀(jì)律執(zhí)行
    制度的簡明和系統(tǒng)化
    如何保證制度執(zhí)行
案例分享:聯(lián)想的會(huì)議罰站制度
現(xiàn)場練習(xí):假設(shè)你是行政部經(jīng)理,由于工作失誤等原因,欲解聘一名行政專員,請(qǐng)模擬離職談話
四、提升中層執(zhí)行力
分組討論:如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任?
提升中層執(zhí)行力的途徑
    管理者自身能力的提升
    團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的提升
    企業(yè)環(huán)境的優(yōu)化
改善管理現(xiàn)狀
    管理者之改善思維方式
改善管理現(xiàn)狀的三種武器
激發(fā)執(zhí)行的士氣
    影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素
    激發(fā)士氣的方法
幫助員工樹立自我激勵(lì)
案例分享:某知名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯(cuò)加倍懲罰”
超目標(biāo)管理
        8小時(shí)以外的關(guān)懷
解決團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
運(yùn)用群眾的智慧:Work out-群策群力
案例分享:杰克•韋爾奇的“延伸目標(biāo)”
五、從中層執(zhí)行力到全員驅(qū)動(dòng)力
創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化
創(chuàng)新管理
全員客戶化
狼性文化與創(chuàng)業(yè)精神
案例:華為的冬天;郭士納對(duì)IBM公司的振興
六、學(xué)習(xí)效果驗(yàn)收
考試
學(xué)員承諾:執(zhí)行承諾、團(tuán)隊(duì)承諾

 

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一、執(zhí)行意識(shí)小組討論:在執(zhí)行力方面,你周圍的同事存在哪些問題?你為什么要加盟這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)該為自己的選擇負(fù)責(zé)公司不是你的驛站,而是職業(yè)生涯的臺(tái)階和同事在一起,不是混事,而是謀事想操之在我,必先受制于人你為誰工作為自己的未來,也為團(tuán)隊(duì)的未來而工作對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)把事情做得更好,才能拿更高的薪水靠什么飛得更高、更遠(yuǎn)把握人生的黃金期:沒有職業(yè)規(guī)劃,就沒

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一、管理角色定位分組討論:管理者應(yīng)該做什么?管理是什么確定目標(biāo)、組織實(shí)施、控制結(jié)果、持續(xù)改善管理的六大基本環(huán)節(jié)目標(biāo):科學(xué)的設(shè)計(jì)流程計(jì)劃:做到可理解和可操作組織:合理的調(diào)度與配置領(lǐng)導(dǎo):以人性的力量推動(dòng)執(zhí)行控制:精細(xì)化過程管理優(yōu)化:持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行系統(tǒng)管理者的價(jià)值定位守業(yè)、創(chuàng)業(yè)管理是一種服務(wù)高層管理的價(jià)值定位中層管理的價(jià)值定位管理者的職能定位—在其位,謀其政高層管理

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