如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)

  培訓(xùn)講師:江廣營(yíng)

講師背景:
好評(píng)如潮——目前中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師、戰(zhàn)略決策顧問中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì);職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專家部副主任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心;職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院、社科院等 詳細(xì)>>

江廣營(yíng)
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如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容

如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)

  課程目標(biāo):

  通過培訓(xùn),使企業(yè)一線管理人員——班組長(zhǎng)對(duì)自身職位的要求與角色轉(zhuǎn)換有清晰的認(rèn)識(shí),掌握一系列現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工作技能,體會(huì)工作即修煉的工作品格,通過提升企業(yè)一線管理人員的管理技能促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高。

  培訓(xùn)時(shí)間:

  授課講解:兩天

  “培、訓(xùn)、練”三位一體:四天

   課程大綱:

  一、 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知及其素養(yǎng)

  1. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

  2. 班組長(zhǎng)必備的技能

  1) 專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

  2) 現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)

  3) 作業(yè)管理方法

  4) 組織協(xié)調(diào)能力

  5) 交流溝通技巧

  6) 分析、解決問題的能力

  7) 教育團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

  二、 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力修煉

  1. 溝通能力

  1) 溝通基礎(chǔ)-魔鬼思維

  2) 三種溝通方式

  3) 溝通與反饋:“啤酒”式反饋

  2. 激勵(lì)能力

  激勵(lì)的目的:

  1) 變被動(dòng)為主動(dòng)

  2) 變想象為行動(dòng)

  3) 變對(duì)抗為服從

  3. 工作教導(dǎo)與員工績(jī)效改善

  1) 解決員工抱怨

  2) 激勵(lì)的各種方式比較

  根據(jù)下屬的成長(zhǎng)階段給與領(lǐng)導(dǎo)--情景領(lǐng)導(dǎo)

  下屬發(fā)展四階段

  不同階段的指導(dǎo)原則

  M1 : 高指導(dǎo)/低支持 (指揮)

  M2 : 高指導(dǎo)/高支持 (輔導(dǎo))

  M3 : 低指導(dǎo)/ 高支持 (支援)

  M4 : 低指導(dǎo)/ 低支持 (授權(quán))

  三、 在工作中提升自己

  1. 塑造和諧的工作氛圍

  1) 榜樣的力量是無窮的!

  2) 技術(shù)技能的教導(dǎo)方法及案例

  3) 如能滿足需求的,會(huì)產(chǎn)生并保持友好的相互接近和吸引的心理關(guān)系

  4) 如不能滿足需求的,則會(huì)有相互排斥、對(duì)抗的心理

  5) 人際關(guān)系基本知識(shí)與原則

  6) 建立部門內(nèi)部良好人際關(guān)系的訣竅

  7) 沖突的解決?

  8) 管理難纏的員工

  2. 時(shí)間管理

  1) 時(shí)間管理的作用

  2) 制造時(shí)間(四原則)

  3) 制造時(shí)間(九方法)

  4) 80/20法則理解

  5) 現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中的時(shí)間管理運(yùn)用

  四、 如何組織實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

  1. 工作效率提升

  1) 認(rèn)識(shí)動(dòng)作中的浪費(fèi)

  2) 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的16項(xiàng)原則

  3) 提高生產(chǎn)線作業(yè)效率

  4) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表與山積圖

  5) 作業(yè)效率提高的改善案例

  2. 提高實(shí)物質(zhì)量

  1) 基于過程的質(zhì)量控制-工序管理

  2) 基于過程的質(zhì)量控制

  3) 解決質(zhì)量問題的思路

  五、 課程總結(jié)及答疑

  六、 分組進(jìn)行課后實(shí)戰(zhàn)的課后訓(xùn)練(四天“培、訓(xùn)、練”三位一體模式)

  1. 制定一天工作的合理時(shí)間表

  2. 結(jié)合公司目前推進(jìn)的主要工作,制定本班組工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃

  3. 結(jié)合現(xiàn)在班組成員的成長(zhǎng)階段,制定人員成長(zhǎng)的輔導(dǎo)計(jì)劃

  4. 制定現(xiàn)場(chǎng)改善報(bào)告

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《中國(guó)企業(yè)文化再造》江廣營(yíng)核心能力課之二課程目的:使中國(guó)企業(yè)明確真正意義上的企業(yè)文化,并掌握其運(yùn)作落實(shí)的方法。培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng);總經(jīng)理、中高層管理人員;管理咨詢師、企業(yè)文化師培訓(xùn)時(shí)間:公開課2天;一般企業(yè)內(nèi)訓(xùn)3天;咨詢式內(nèi)訓(xùn)10天培訓(xùn)模式:哈佛案例模式;講授法;拋錨法、案例法;情景法。課程內(nèi)容:1.中國(guó)企業(yè)致死——弱勢(shì)企業(yè)文化1.中國(guó)企業(yè)因文化弱勢(shì)而致死

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重塑領(lǐng)導(dǎo)者主講:江廣營(yíng)、葛樹榮、王明基■誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等企業(yè)高層管理者■培訓(xùn)方式:案例分析、情景互動(dòng)、角色扮演、專題演講,問答參與■培訓(xùn)時(shí)間:公開課:1天企業(yè)內(nèi)訓(xùn):2天■課程大綱:1.領(lǐng)導(dǎo)力決定企業(yè)、組織的命運(yùn)1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為什么不力?2.組織行為為什么沖突?3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行為什么不力?4.績(jī)效管理為什么失效?5.物質(zhì)激勵(lì)為什么低效?6.變革為什

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戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理(內(nèi)容、方法、工具、流程、案例)主講:江廣營(yíng)■課程目的:在全球范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì),倒閉企業(yè)的85以上是由決策失誤引起的。企業(yè)家的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略規(guī)劃與管理是企業(yè)家最重要、最困難、最投入精力和最冒風(fēng)險(xiǎn)的事情。一旦決策失誤,機(jī)會(huì)就變成了威脅,所有的努力都將化成泡影。在眾多企業(yè)家的強(qiáng)烈要求下,我們經(jīng)過近一年的組織研發(fā),推出了這

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執(zhí)行力開發(fā)與塑造管理深處是哲學(xué),執(zhí)行深處是人性江廣營(yíng)第三代執(zhí)行力培訓(xùn)課程■為什么學(xué)習(xí)本課程:激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,是執(zhí)行力在淘汰著一個(gè)又一個(gè)企業(yè),同時(shí)也淘汰著一個(gè)又一個(gè)經(jīng)理人。不幸的是,管理理論的泛濫和執(zhí)行的悖論使一個(gè)又一個(gè)困惑的經(jīng)理人走進(jìn)了一個(gè)又一個(gè)迷?!谑?,我們應(yīng)該從管理深處的哲學(xué)來揭密——“人的本性決定一切”;從人的本性中揭密——“人性的本質(zhì)與管理的價(jià)

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職業(yè)經(jīng)理能力提升訓(xùn)練系列課程■培訓(xùn)目的:根據(jù)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu)和知識(shí)基礎(chǔ),為提升職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,培訓(xùn)課程的原則注重能力訓(xùn)練為主,培訓(xùn)課程突破傳統(tǒng)的課堂講授模式,結(jié)合能力訓(xùn)練,案例研討,互動(dòng)、觀摩、模擬訓(xùn)練等多種方式,進(jìn)行全方位的素質(zhì)與能力的培訓(xùn),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的職業(yè)經(jīng)理人?!雠嘤?xùn)內(nèi)容、形式與課時(shí):|實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)

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能本管理——克服人本管理的局限性■課程背景:針對(duì)中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有3·7歲這一問題,我們對(duì)二百多家“正?;钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):◆5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非=破壞性的做?!?0%的人正在等待著什么=不想做。◆20%的人正在為增加庫(kù)存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。◆10的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做,而是負(fù)效勞

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企業(yè)變革與危機(jī)管理主講:江廣營(yíng)■為什么學(xué)習(xí)本課程:我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)偉大的復(fù)興時(shí)代——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型,文化在轉(zhuǎn)型,價(jià)值觀不斷更新,思維方式和生活方式也在轉(zhuǎn)型……處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與危機(jī)。企業(yè)是環(huán)境的函數(shù),不變則死,變并非能活。本課程旨在指導(dǎo)企業(yè)變被動(dòng)為主動(dòng),掌握變化的時(shí)機(jī),積累量變,促成質(zhì)變,形成規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、捕捉機(jī)遇的能力,掌握變革的思

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深度營(yíng)銷與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主講人:江廣營(yíng)■為什么學(xué)習(xí)本課程:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮,隨著商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品和服務(wù)越來越同質(zhì)化的今天,差異化的營(yíng)銷策略日益成為當(dāng)今企業(yè)所重視的營(yíng)銷模式,而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與差異化營(yíng)銷也是企業(yè)走向卓越的必經(jīng)之路,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在,是企業(yè)壓制對(duì)手的戰(zhàn)略精要,是企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)略要點(diǎn),是企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略原則。本課程是整合營(yíng)銷模式

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培訓(xùn)師介紹:江廣營(yíng)◆好評(píng)如潮——目前中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師、戰(zhàn)略決策顧問◆中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)·職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專家部副主任◆中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心·職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院、社科院……EMBA、總裁班長(zhǎng)期客座教授◆多家國(guó)內(nèi)知名管理顧問公司特聘高級(jí)顧問■授課資歷:◆個(gè)人專場(chǎng)公開

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決策思維、管理哲學(xué)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力第一部分、企業(yè)家戰(zhàn)略決策思維修煉■課程目的:在全球范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì),倒閉企業(yè)的85以上是由決策失誤引起的。企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力是決定著企業(yè)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略決策是企業(yè)家最重要、最困難、最投入精力和最冒風(fēng)險(xiǎn)的事情。一旦決策失誤,機(jī)會(huì)就變成了威脅,所有的努力都將化成泡影。在眾多企業(yè)家的強(qiáng)烈要求下,我們經(jīng)過近一年的組織開發(fā),推出了這門課程。目

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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