基層管理者執(zhí)行力塑造

　　整個(gè)培訓(xùn)過程都是培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)演練

　　內(nèi)容即形式、形式即內(nèi)容，培訓(xùn)即管理、管理即培訓(xùn)

　　將管理目標(biāo)要求和培訓(xùn)實(shí)際內(nèi)容統(tǒng)合在一起，解決最實(shí)際的問題，提升最實(shí)際的業(yè)績

　　培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1. 了解基層管理者角色使命與角色定位問題

　　2. 認(rèn)知執(zhí)行不力背后的人性弱點(diǎn)

　　3. 了解人性自身的弱點(diǎn)，主動(dòng)接受制度的規(guī)范化

　　4. 掌握管理背后的基本哲學(xué)，科學(xué)的管理基本工作

　　5. 認(rèn)知職業(yè)精神的力量，提升基層管理者的執(zhí)行能力

　　6. 找到自身問題并掌握解決問題的能力，提升職責(zé)駕馭能力

　　品牌師資：由中國十大文化專家江廣營先生帶領(lǐng)八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)(89mc.com)基層管理專家團(tuán)隊(duì)、訓(xùn)導(dǎo)師專家團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)服務(wù)。

　　培訓(xùn)時(shí)間：1天(2天最好)

　　培訓(xùn)運(yùn)作方式：

　　1. 培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)作形式化，實(shí)戰(zhàn)演練化，現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作化

　　將學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)形式有機(jī)整合，形成學(xué)習(xí)內(nèi)容即培訓(xùn)形式、培訓(xùn)形式即學(xué)習(xí)內(nèi)容的統(tǒng)合綜效功能，與現(xiàn)代一般培訓(xùn)相比，使其培訓(xùn)信息量提升了3倍，知識(shí)到達(dá)率提升了3倍，能力實(shí)現(xiàn)率提升了7倍，績效提升率提升了11倍。

　　在實(shí)踐中解決問題，通過培訓(xùn)開發(fā)將企業(yè)的案例、問題、目標(biāo)、文化有機(jī)整合成新的課程課件，實(shí)現(xiàn)管理即培訓(xùn)、培訓(xùn)即管理，實(shí)現(xiàn)了通過培訓(xùn)產(chǎn)生管理和業(yè)績的直接推動(dòng)：

　　1) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)運(yùn)作方式即企業(yè)工作管理方法

　　2) 現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)化運(yùn)作即企業(yè)組織運(yùn)作方法

　　3) 現(xiàn)場(chǎng)士氣管理即企業(yè)士氣管理

　　4) 現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制即企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)方法

　　5) 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議管理即組織例會(huì)管理模式

　　6) 現(xiàn)場(chǎng)組織管理即企業(yè)組織運(yùn)作

　　7) 培訓(xùn)工具即管理運(yùn)營工具

　　8) 現(xiàn)場(chǎng)人文目視化管理系統(tǒng)即企業(yè)文化目視化管理系統(tǒng)

　　9) 現(xiàn)場(chǎng)案例法即企業(yè)管人、管事、管文化、管士氣、員工激勵(lì)的具體化方法

　　10) 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法即企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

　　11) 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)模式即學(xué)習(xí)型組織建設(shè)模式

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　　2. 培訓(xùn)模式：

　　 根據(jù)需求特點(diǎn)、內(nèi)容深淺、學(xué)員學(xué)習(xí)個(gè)性特征、企業(yè)實(shí)際改善要求科學(xué)靈活配置，使課程生動(dòng)、知識(shí)到達(dá)率高、能力實(shí)現(xiàn)率高、工作轉(zhuǎn)化率高、效果提升率高。

　　3. 授課模式：雙師教學(xué)

　　培訓(xùn)師——內(nèi)容的提供者，學(xué)的管理

　　訓(xùn)導(dǎo)師®——培訓(xùn)管理者，進(jìn)行學(xué)、訓(xùn)的管理，能力和效果提供

　　培訓(xùn)案例：八九點(diǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)案例總額6000個(gè)以上，平均每年更新50%，案例涉及中國不同性質(zhì)公司、各行各業(yè)以及不同區(qū)域的文化特征。

　　89MC科學(xué)培訓(xùn)模式課前輔導(dǎo)

　　1. 增智賦能模式分析與比較

　　2. 能力獲取模型與課堂互動(dòng)

　　3. 團(tuán)隊(duì)修煉與課堂仿真修煉

　　4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的仿真培訓(xùn)

　　效果承諾：

　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，根據(jù)調(diào)研，可承諾培訓(xùn)效果：

　　1. 知識(shí)到達(dá)率是一般培訓(xùn)模式的3倍以上;

　　2. 能力到達(dá)率是一般培訓(xùn)模式的7倍以上;

　　3. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)投入產(chǎn)出比是一般培訓(xùn)的30倍以上;

　　4. 完全超越ISO10015標(biāo)準(zhǔn)績效管理要求。

　　課程知識(shí)、能力收益目標(biāo)大綱

　　一、 基層管理者的職責(zé)

　　情景案例分析與練習(xí)

　　1. 80% 基層管理者的十大自虐情結(jié)

　　1) 自以為是

　　2) 忙就是好

　　3) 官僚習(xí)氣

　　4) 心浮氣躁

　　5) 心態(tài)不正

　　6) 歸罪于外

　　7) 雇傭思想

　　8) 心理脆弱

　　9) 局限思考

　　10) 被動(dòng)行事

　　2. 基層管理者的四面鏡子

　　1) 員工素質(zhì)反光鏡

　　2) 問題控制反光鏡

　　3) 目標(biāo)績效反光鏡

　　4) 團(tuán)隊(duì)精神反光鏡

　　3. 基層管理者的角色使命與具體工作

　　1) 價(jià)值安全——終端控制

　　2) 團(tuán)隊(duì)高效——終端管理

　　3) 工作進(jìn)步——隊(duì)伍塑造

　　4) 績效管理——任務(wù)執(zhí)行

　　5) 服務(wù)管理——規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

　　6) 制度管理——率先垂范

　　7) 形象塑造——傳播文化

　　二、 規(guī)范化管理與制度執(zhí)行

　　情景案例分析與練習(xí)

　　1. 墨菲定律——壞的事情一定會(huì)發(fā)生的

　　2. 危機(jī)無處不在

　　3. 危機(jī)無孔不入

　　4. 與差錯(cuò)作斗爭(zhēng)

　　5. 與松懈作斗爭(zhēng)

　　6. 打倒墨菲定律的六原則

　　1) 句號(hào)原則

　　2) 分立原則

　　3) 連鎖原則

　　4) 公正原則

　　5) 編碼原則

　　6) 醒目原則

　　7. 制度是剛性原則的具體化

　　8. 規(guī)劃化是企業(yè)管理的根本

　　9. 第一道防線的背后是價(jià)值觀

　　10. 監(jiān)督是管理者嚴(yán)肅的愛

　　三、 人本管理與執(zhí)行精神

　　情景案例分析與練習(xí)

　　1. 什么叫做故意違章?

　　2. 什么叫做不到位?

　　3. 什么叫做不規(guī)范?

　　4. 與劣根性作斗爭(zhēng)?

　　5. 與懶惰作斗爭(zhēng)?

　　6. 與職業(yè)精神作斗爭(zhēng)?

　　7. 管理者的敬業(yè)精神培養(yǎng)

　　四、 基層管理者盡責(zé)能力測(cè)評(píng)分析(第二天)

　　情景案例分析與練習(xí)

　　1. 工作分析與勝任素質(zhì)能力分析

　　2. 作風(fēng)分析與自律管理模式選擇

　　3. 溝通分析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

　　4. 解決問題能力析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

　　5. 職責(zé)改善能力分析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

　　6. 培育部屬能力分析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

　　7. 氛圍管理能力分析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

　　8. 績效管理能力分析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

　　9. 情緒管控能力分析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

　　10. 要素管理能力分析與改善訓(xùn)練要點(diǎn)

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