《中高層主管核心管理技能提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:丁堅

講師背景:
丁堅老師簡介管理學(xué)博士,資深咨詢專家,實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家,企業(yè)變革管理專家;l清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高??偛冒?、MBA中心特聘客座教授;l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益 詳細(xì)>>

丁堅
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《中高層主管核心管理技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《中高層主管核心管理技能提升訓(xùn)練》

  **講  中高層主管的角色認(rèn)知與職業(yè)素質(zhì)

  如何理解企業(yè)的發(fā)展?

  主管升遷的真相

  作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營者的替身

  作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶

  作為上司的職業(yè)經(jīng)理:中高層主管的角色定位

  員工心目中的好主管------知人善任,用人所長

  中高層經(jīng)理日常工作事項

  優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件

  主管的常見管理誤區(qū)

  職業(yè)經(jīng)理的四大職能

  處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

  如何做好一分鐘經(jīng)理人

  第二講  中高層主管工作管理技巧之一:團(tuán)隊建設(shè)

  團(tuán)隊與群體的區(qū)別

  構(gòu)成團(tuán)隊的五種核心要素

  團(tuán)隊的動態(tài)發(fā)展階段及特征

  高績效團(tuán)隊的PERFORM特征

  診斷:你的團(tuán)隊距離高效還有多遠(yuǎn)?

  角色測試:認(rèn)識你自己的角色類型

  團(tuán)隊中的九個角色

  挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊成員

  挑選團(tuán)隊成員的綜合素質(zhì)

  影響人際關(guān)系的因素分析

  團(tuán)隊中的人際關(guān)系

  團(tuán)隊沖突處理

  處理沖突的五種策略

  團(tuán)隊成員的培訓(xùn)與發(fā)展

  第三講 中高層主管工作管理技巧之二:目標(biāo)管理

  團(tuán)隊目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航

  制定目標(biāo)的黃金原則:SMART原則

  確立目標(biāo)的程序

  讓計劃更具體的方法

  建立一個目標(biāo)控制系統(tǒng)

  考核是為了什么:績效考核與績效管理

  案例分享:海爾集團(tuán)的人力資源管理

  某企業(yè)季度績效會議引發(fā)的爭吵

  績效考核八大誤區(qū):你錯了么?

  常用的考核方法

  討論:企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強(qiáng)制分布

  績效考核的實戰(zhàn)模型

  對下屬員工實施考核“六步法”

  每一次考核評分不是結(jié)束,而是下一個開始

  第四講 中高層主管工作管理技巧之三:有效激勵

  激勵的循環(huán)圈

  關(guān)注工作動力

  三種激勵方法

  各級人員的需求排序

  問題研討:四種人員的激勵方法

  激勵菜譜

  .問題研討:用于員工激勵的福利方法有哪些?

  激勵的策略

  第五講  中高層主管工作管理技巧之四:打造高效的執(zhí)行力

  企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

  執(zhí)行力問題是由三大原因造成的

  企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)模型

  提倡執(zhí)行型的企業(yè)文化

  制度執(zhí)行力

  執(zhí)行關(guān)鍵點:檢查與獎勵

  提升管理者的執(zhí)行力

  猴子法則:高效執(zhí)行者的七大要點

  職業(yè)經(jīng)理打造執(zhí)行力四步法:

  門從哪兒開,人從哪兒走;

  千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo);

  人們不會做你希望的,人們只做你檢查的;

  執(zhí)行的落地問題;誰是稱職的執(zhí)行高手?

  第六講  中高層主管工作管理技巧之五:如何有效授權(quán)

  什么是授權(quán)

  合理授權(quán)的意義

  授權(quán)的常見誤區(qū)

  授權(quán)的五個級別

  應(yīng)該授權(quán)的工作

  不應(yīng)授權(quán)的工作

  授權(quán)前的心態(tài)

  被授權(quán)者的必備條件與核心原則

  管理者如何向員工授權(quán)六大步驟

  對授權(quán)失控的解決辦法

  第七講  中高層主管工作管理技巧之六:時間管理

  分析時間的重要性

  分析時間的方法

  工作四象限劃分的涵義:重要性-緊急性

  檢視你的時間資產(chǎn)

  檢視時間價值

  找出浪費時間的因素

  重拾對時間管理的信心

  提高時間效率的十大實用法則

  法則一:制定時間管理計劃

  法則二:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

  法則三:養(yǎng)成整潔條理的習(xí)慣

  法則四:專心致志,有始有終

  法則五:簡化工作流程

  法則六:一次做好,次次做好

  法則七:當(dāng)日事當(dāng)日畢

  法則八:善用零散的時間

  法則九:用節(jié)省時間的工具

  法則十:高效的閱讀法

  第八講  中高層主管工作管理技巧之七:會議管理

  會議效率不高的原因

  如何進(jìn)行預(yù)防性管理

  開會前的準(zhǔn)備工作

  成功會議的關(guān)鍵策略

  如何做開場白

  如何分配發(fā)言時間

  如何掌握議事進(jìn)度

  如何達(dá)成會議決策

  會議中的溝通與反饋技巧

  主持人與參會者的守則與責(zé)任

  對會議記錄的建設(shè)性建議

  如何進(jìn)行會后跟進(jìn)

  第九講  中高層主管工作管理技巧之八:如何有效溝通

  溝通,成就卓越

  有效溝通的關(guān)鍵定義四要素

  溝通的價值所在

  溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗

  如何積極聆聽

  有效表達(dá)——SOFTEN原則

  善于觀察“非語言信息”

  反饋的技巧

  溝通的正確理念

  與上司溝通的關(guān)鍵點

  向上司請示與匯報的標(biāo)準(zhǔn)程序

  同級溝通失敗的深層次分析

  與下屬溝通的關(guān)鍵點

  運用“同理心”,建設(shè)共贏溝通

 

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