產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓練內(nèi)訓
　　一、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點
　　1.產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)的分類
　　2.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
　　3.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的工作和角色
　　4.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的十大特點及四個基本管理要點
　　5.技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位：案例研討
　　二、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員必備的六個習慣
　　習慣之：專注結(jié)果，眼觀大圖
　　1.習慣的培養(yǎng)
　　2.習慣與原則
　　3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的三個好習慣
　　4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員專注成果的要求
　　5.眼觀大圖對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
　　習慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢
　　1.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員忙碌及無成效的原因
　　2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員如何緊扣要事
　　3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的4D原則
　　4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員三個好的團隊習慣
　　5.何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員優(yōu)勢
　　6.發(fā)展團隊優(yōu)勢對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
　　習慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任
　　1.怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)團隊績效大化
　　2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員團隊合作的5種方式
　　3.珍惜差異的層次
　　4.集思廣益的方式
　　5.組織強大的原因
　　6.不信任和懷疑是真正的管理成本之源
　　7.信任的基礎(chǔ)
　　8.情感帳戶
　　三、對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員管理四步法
　　**步：研發(fā)與技術(shù)人員的計劃與決策
　　1.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員計劃的種類、特點與要素
　　2.好目標的四個原則
　　3.現(xiàn)狀分析的幾種工具
　　4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策的過程
　　5.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策工具
　　6.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員任務(wù)管理方法
　　第二步：研發(fā)與技術(shù)人員的組織與分派
　　1.常見產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法與應(yīng)用
　　2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派
　　3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派原則
　　4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的步驟
　　5.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的問題
　　第三步：研發(fā)與技術(shù)人員的績效考核管理與激勵系統(tǒng)
　　1.靜態(tài)與動態(tài)考核體系的相互關(guān)系
　　2.三類知識型員工的績效評估方法：事務(wù)型、決策型、創(chuàng)新型
　　3.研發(fā)與技術(shù)人員的結(jié)果與過程考核的區(qū)別與應(yīng)用
　　4.研發(fā)與技術(shù)人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法
　　5.技術(shù)部門考核指標
　　6.正確的考核管理流程與KPI設(shè)計
　　7.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員考核與HR考核的融合
　　8.考核自評與他評的要點
　　9.如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的績效考核體系
　?。彻咀稍儼咐?BR>　　10.績效面談的過程與實務(wù)方法
　　11.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績效考核與管理案例研討
　　案例一：研發(fā)與技術(shù)人員績效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)
　　案例二：研發(fā)與技術(shù)人員定性目標設(shè)定的不解之謎。
　　案例三：研發(fā)與技術(shù)人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。
　　12.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績效溝通
　　13.低績效產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的輔導
　?、俟ぷ骱苊Γ珱]有重點“瞎忙型”技術(shù)人員的績效輔導
　?、诳冃Ш懿?，但個人感覺良好“感覺型”技術(shù)人員的績效輔導
　　③隨意承諾，很少兌現(xiàn)“口號型”技術(shù)人員的績效輔導
　?、芨吣芰Φ涂冃А皾摿π汀奔夹g(shù)人員的績效輔導
　　14.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績效結(jié)果應(yīng)用與管理
　　15.如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的個人魅力
　　16.對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的情景領(lǐng)導與管理方格
　　17.如何激勵研發(fā)及技術(shù)人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論
　　第四步：研發(fā)與技術(shù)人員的控制與糾偏
　　1.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作控制
　　2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員問題管理
　　3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的5中沖突解決方法
　　4.研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理
　　5.研發(fā)工作追蹤步驟
　　6.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員紀律面談方法
　　7.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作的控制工具
　　8.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器
　　四、研發(fā)與技術(shù)人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
　　1、創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化
　　2、如何建立容忍失敗的機制
　　3、如何建立面向市場的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強項目制的運作
　　4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平
　　5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術(shù)廣度與技術(shù)深度的培養(yǎng)
　　6、如何對研發(fā)與技術(shù)人員進行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

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