員工關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師:鄭斌

講師背景:
鄭斌(神仙):松松物流供應(yīng)鏈集團(tuán)CLO華為全球培訓(xùn)中心簽約直播培訓(xùn)專(zhuān)家顧問(wèn)華為教學(xué)大賽特約評(píng)委中國(guó)人民大學(xué)-研究生院特聘講師歷屆online-edu全國(guó)直播培訓(xùn)大賽優(yōu)秀導(dǎo)師蒙牛集團(tuán)、陽(yáng)光集團(tuán)、太平洋集團(tuán)等認(rèn)證直播培訓(xùn)師導(dǎo)師評(píng)審專(zhuān)家歷屆中國(guó)培 詳細(xì)>>

鄭斌
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員工關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容

員工關(guān)系管理

  一、員工關(guān)系管理概論

  現(xiàn)代員工關(guān)系管理的發(fā)展?fàn)顩r

  現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的

  員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證

  成功企業(yè)的共同特點(diǎn)

  員工關(guān)系管理定位

  員工關(guān)系管理中包含的要素

  員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位

  員工關(guān)系管理中部分精力與人力資源的分工

  員工關(guān)系管理的關(guān)鍵技能和訓(xùn)練方法

  二、員工關(guān)系管理的基本管理

  勞動(dòng)關(guān)系管理

  我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀

  法律問(wèn)題研究和支持

  員工投訴程序

  員工活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)

  員工的信息管理(HRIS)

  三、溝通承諾與紀(jì)律沖突管理

  員工的內(nèi)部溝通管理

  有關(guān)溝通

  高校溝通的原則和寶典

  創(chuàng)造性溝通

  員工的參與式管理

  員工的紀(jì)律管理

  紀(jì)律處分的程序

  紀(jì)律處分的方式

  紀(jì)律處分的實(shí)施難題

  員工的沖突管理

  沖突的定義

  沖突的類(lèi)型

  引發(fā)部門(mén)和員工之間沖突的部分原因

  沖突的二維模型

  沖突解決技術(shù)

  經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的幾種失敗

  四、管理中的解聘與獎(jiǎng)勵(lì)(培訓(xùn))

  五、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題員工

  問(wèn)題員工管理

  問(wèn)題員工管理必備技能

  員工關(guān)系管理必備技能

  員工關(guān)系管理評(píng)估及審核

 

鄭斌老師的其它課程

《情商·影響力》《情商影響力》是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的版權(quán)課程,觀點(diǎn)獨(dú)特,深入人性,提升職場(chǎng)業(yè)務(wù)人員效能,直擊人心且方法落地!全腦教學(xué),新時(shí)代、新市場(chǎng)環(huán)境下,提升團(tuán)隊(duì)情商影響力,賦能陽(yáng)光心動(dòng)力,建構(gòu)陽(yáng)光組織文化?!菊n程目標(biāo)】迭代團(tuán)隊(duì)思維模式,賦能陽(yáng)光心態(tài),提升業(yè)務(wù)人情商。增強(qiáng)新市場(chǎng)環(huán)境下團(tuán)隊(duì)凝聚力,煥發(fā)高效心動(dòng)力。豐富業(yè)務(wù)技能,提升職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)溝通效能與執(zhí)行效率

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玩轉(zhuǎn)直播培訓(xùn)—直播+培訓(xùn)技術(shù)特訓(xùn)營(yíng)課程目標(biāo):?通過(guò)三階段學(xué)習(xí),讓學(xué)員學(xué)會(huì)選出直播主題、靈活應(yīng)用直播培訓(xùn)的教學(xué)模型、課程設(shè)計(jì)方法,能夠獨(dú)立完成直播準(zhǔn)備、選題、內(nèi)容設(shè)計(jì)與在線實(shí)時(shí)直播教學(xué)呈現(xiàn)。?能夠靈活設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)符合直播培訓(xùn)師大賽比賽規(guī)則的各類(lèi)課程。課程特色:?敏捷課程設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單、實(shí)用、有趣,適合80-90后新生代內(nèi)訓(xùn)師?力求直播培訓(xùn)師能夠通過(guò)直播傳遞更多溫暖、

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直播培訓(xùn)師集訓(xùn)營(yíng)主講:鄭斌老師課程目標(biāo):?通過(guò)三階段學(xué)習(xí),讓學(xué)員學(xué)會(huì)選出直播主題、靈活應(yīng)用直播培訓(xùn)的教學(xué)模型、課程設(shè)計(jì)方法,能夠獨(dú)立完成直播準(zhǔn)備、選題、內(nèi)容設(shè)計(jì)與在線實(shí)時(shí)直播教學(xué)呈現(xiàn)。?能夠靈活設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)符合直播培訓(xùn)師的各類(lèi)課程。課程特色:?敏捷課程設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單、實(shí)用、有趣,適合80-90后新生代內(nèi)訓(xùn)師?力求直播培訓(xùn)師能夠通過(guò)直播傳遞更多溫暖、綻放更多熱情,點(diǎn)

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《Leadtheship》領(lǐng)航·核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)課程背景簡(jiǎn)介:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)

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《變革領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤(pán)課程背景簡(jiǎn)介:???領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好,重新塑造它們所發(fā)展

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  當(dāng)前,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)發(fā)展有了更高的要求。員工的整體素質(zhì)及管理層的領(lǐng)導(dǎo)力決定著公司成長(zhǎng)的未來(lái)。如何優(yōu)化基層員工及中層干部是企業(yè)發(fā)展的重中之重!本課程針對(duì)企業(yè)優(yōu)秀的員工及干部的崗位職責(zé)作了明細(xì)的表述,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,解決中小民營(yíng)企業(yè)面臨的發(fā)展障礙,確保企業(yè)管理規(guī)范化,員工職業(yè)化,發(fā)展良性化……  整個(gè)課程用故事和案例闡述了崗位職責(zé)的重要性和優(yōu)秀員

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  A公文概述:  1、含義2、分類(lèi)3、公文的行文關(guān)系;  B公文禮儀  1、遵守行文規(guī)則  2、行文目的明確  3、行文對(duì)象準(zhǔn)確  4、文中使用正確  5、體裁格式規(guī)范  6、語(yǔ)言運(yùn)用得體  C信函禮儀  書(shū)信介紹信證明信表?yè)P(yáng)信賀信  感謝信慰問(wèn)信請(qǐng)柬便條啟事  D公文種類(lèi)及寫(xiě)作格式  其中包括:命令、議案、決定、  指示、公告、通告、通知、通報(bào)、  報(bào)告

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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