管理溝通與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：金元慶

講師背景：
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，ThinkPractice培訓(xùn)體系高級(jí)培訓(xùn)師，慧聰網(wǎng)西北區(qū)特聘顧問、高級(jí)培訓(xùn)師；西安高新區(qū)管委會(huì)高新企業(yè)大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師、特約撰稿人；陜西省中小企業(yè)局銀河工程特聘高級(jí)培訓(xùn)師，，陜西野馬計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)?！督K極拓展訓(xùn)練》特約培訓(xùn)師；陜 詳細(xì)>>

金元慶
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管理溝通與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

管理溝通與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)
課程大綱：

　　一、團(tuán)隊(duì)帶“新人”（9:00---10:00）
　　1、帶新人的4個(gè)常見問題
　　²問題1：新人有沒有工作能力？
　　²問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？
　　²問題3：怎樣考核新人的工作意愿？
　　²問題4：對于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？
　　@情景演示，案例分析
　　2、帶新人的3大步驟和3個(gè)階段
　　²建立私人感情
　　²進(jìn)行職位管理
　　²確認(rèn)管理角色
　　@情景演示，案例分析
　　3、帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)
　　²帶新人的2個(gè)原則
　　²新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段
　　²穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
　　²新人融入團(tuán)隊(duì)的4大標(biāo)準(zhǔn)
　　@情景演示，案例分析

　　二、團(tuán)隊(duì)溝通與管理（10:40---12:00）
　　1、團(tuán)隊(duì)管理的5個(gè)常見問題
　　²問題1：團(tuán)隊(duì)需不需要凝聚力？
　　²問題2：強(qiáng)大的向心力表現(xiàn)哪？
　　²問題3：如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化？
　　²問題4：為什么員工越來越“皮”？
　　²問題5：對于“老皮”能不能預(yù)防？
　　@情景演示，案例分析
　　2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)立原則及方法
　　²測試階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
　　²融入階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
　　²穩(wěn)定階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
　　@情景演示，案例分析
　　3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工管理的3大階段
　　²任務(wù)導(dǎo)向---學(xué)動(dòng)作
　　²目標(biāo)導(dǎo)向---學(xué)流程
　　²競爭導(dǎo)向---學(xué)管理
　　@情景演示，案例分析

　　三、團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)（14:00---15:30）
　　1、員工考核的原則
　　²團(tuán)隊(duì)工作績效考核
　　²財(cái)務(wù)指標(biāo)考核原則
　　²工作態(tài)度考核原則
　　@情景演示，案例分析
　　2、激勵(lì)方式的設(shè)定
　　²獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的設(shè)定
　　²績效獎(jiǎng)金設(shè)定的原則
　　²職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)
　　²合理的職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)
　　@情景演示，案例分析
　　3、內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立
　　²專業(yè)技能型培訓(xùn)體系
　　²工作意愿型培訓(xùn)體系
　　²員工培訓(xùn)的基本前提
　　@情景演示，案例分析

　　四、管理溝通要訣（15:40---17:00）
　　1、與上級(jí)溝通的要領(lǐng)
　　²了解上級(jí)的管理類型
　　²適應(yīng)上級(jí)的溝通習(xí)慣
　　²與上級(jí)溝通的要領(lǐng)
　　@情景演示，案例分析
　　2、與同事溝通的秘密
　　²了解同事的工作風(fēng)格
　　²把握同事的溝通熱鍵
　　²與同事溝通的要領(lǐng)
　　@情景演示，案例分析
　　3、與下屬溝通的關(guān)鍵
　　²掌握和下屬溝通的內(nèi)容
　　²與下屬溝通的要領(lǐng)
　　@情景演示，案例分析

 

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