高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：康旭

講師背景：
西北地區(qū)《組織倫理學(xué)》第一人、員工職業(yè)化訓(xùn)練專家、ThinkPractice培訓(xùn)體系高級(jí)培訓(xùn)師。眾多咨詢服務(wù)公司簽約講師西北地區(qū)《職業(yè)經(jīng)理人孵化工程》首席講師陜西省工商聯(lián)合會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師；智道策劃咨詢顧問、特聘高級(jí)培訓(xùn)師慧聰網(wǎng)西北區(qū)特聘顧 詳細(xì)>>

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程大綱：

　　前 言：
　　1、團(tuán)隊(duì)管理首先從哪里入手？
　　想要帶好人、用好人、留住人首先要統(tǒng)一思想，而團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想首先從目標(biāo)的一致性講起。
　　團(tuán)隊(duì)是什么？
　　2、打造高效團(tuán)隊(duì)的目的是什么？
　　3、打造高效的一流鐵血團(tuán)隊(duì)，打造一流團(tuán)隊(duì)管理者是核心。

　　**單元：團(tuán)隊(duì)帶“新人”
　　帶新人的4個(gè)常見問題
　　1、問題1：新人有沒有工作能力？
　　2、問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？
　　3、問題3：怎樣考核新人的工作意愿？
　　4、問題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？
　　帶新人的3步走
　　1、建立私人感情
　　2、進(jìn)行職位管理
　　3、確認(rèn)管理角色
　　帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)
　　1、帶新人的2個(gè)原則
　　2、新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段
　　3、穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
　　4、新人融入團(tuán)隊(duì)的4大標(biāo)準(zhǔn)

　　第二單元：團(tuán)隊(duì)溝通與管理
　　團(tuán)隊(duì)管理的5個(gè)常見問題
　　1、問題1：團(tuán)隊(duì)需不需要凝聚力？
　　2、問題2：強(qiáng)大的向心力表現(xiàn)哪？
　　3、問題3：如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化？
　　4、問題4：為什么員工越來越“皮”？
　　5、問題5：對(duì)于“老皮”能不能預(yù)防？
　　團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)立原則及方法
　　1、測(cè)試階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
　　2、融入階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
　　3、穩(wěn)定階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
　　團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工管理的3大階段
　　1、任務(wù)導(dǎo)向——學(xué)動(dòng)作
　　2、目標(biāo)導(dǎo)向——學(xué)流程
　　3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向——學(xué)管理

　　第三單元：團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與融入
　　員工的穩(wěn)定
　　1、從選人的時(shí)候留人
　　2、從用人的時(shí)候留人
　　3、從育人的時(shí)候留人
　　4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
　　員工的融入
　　1、企業(yè)內(nèi)部體系的融入
　　2、企業(yè)內(nèi)部人脈的融入
　　3、企業(yè)內(nèi)部文化的融入

　　第四單元：留住團(tuán)隊(duì)的骨干人員
　　團(tuán)隊(duì)骨干的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
　　1、資源獨(dú)占型骨干
　　2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)型骨干
　　3、忠心跟隨型骨干
　　4、業(yè)務(wù)熟練型骨干
　　5、非正式組織領(lǐng)袖
　　核心員工離職的8大原因
　　1、心理失衡
　　2、經(jīng)濟(jì)問題
　　3、需求升級(jí)
　　4、發(fā)展受阻
　　5、家庭原因
　　6、外部誘惑
　　7、職業(yè)疲勞
　　8、人際關(guān)系
　　留住人才的4大關(guān)鍵
　　1、良好的薪資及福利
　　2、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視
　　3、成功職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
　　4、精準(zhǔn)的員工類型分析

　　第五單元：團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)
　　員工考核的原則
　　1、團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效考核
　　2、財(cái)務(wù)指標(biāo)考核原則
　　3、工作態(tài)度考核原則
　　激勵(lì)方式的設(shè)定
　　1、獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的設(shè)定
　　2、績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)定的原則
　　3、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)
　　4、合理的職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)
　　內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立
　　1、專業(yè)技能型培訓(xùn)體系
　　2、工作意愿型培訓(xùn)體系
　　3、員工培訓(xùn)的基本前提

 

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成功職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)律1.人生規(guī)律對(duì)職業(yè)生涯的影響人生普遍周期規(guī)律人生經(jīng)歷基本階段個(gè)人發(fā)展基本原則人生階段五行相生人生成本基本計(jì)算財(cái)富積累基本階段2.社會(huì)規(guī)則對(duì)職業(yè)生涯的影響社會(huì)生存的職業(yè)界定個(gè)人生存的基本手段時(shí)代環(huán)境的系統(tǒng)規(guī)律3.職業(yè)選擇的基本規(guī)律與影響行業(yè)發(fā)展周期分析與影響區(qū)域發(fā)展速度與個(gè)人層級(jí)企業(yè)規(guī)模與能力模型分類企業(yè)生命周期與職業(yè)定位企業(yè)行業(yè)定位對(duì)職

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意識(shí)篇一、團(tuán)隊(duì)要素的構(gòu)成1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2、運(yùn)行規(guī)則3、明確分工4、共同協(xié)作二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立2、團(tuán)隊(duì)中的規(guī)則共同協(xié)商共同遵守相互監(jiān)督3、團(tuán)隊(duì)成員的選擇功能角色分析團(tuán)隊(duì)角色分析成員標(biāo)準(zhǔn)建立三、從取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中得到的啟示1、取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的性格分析完美性力量型活潑型和平型2、團(tuán)隊(duì)中的角色扮演凝聚和完善的角色創(chuàng)新和推進(jìn)的角色信息和監(jiān)督的角色協(xié)調(diào)和實(shí)干

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一、從管理看“時(shí)間”1.什么是時(shí)間2.什么是時(shí)間管理3.時(shí)間浪費(fèi)到哪里去了二、高效的時(shí)間管理1.時(shí)間分配原則2.時(shí)間分類原則3.小心“末期效應(yīng)”4.時(shí)間的ABC管理5.決策時(shí)間6.分段管理與自適應(yīng)周期7.倒計(jì)時(shí)管理三、突發(fā)事件處理1.制定《工作時(shí)間周期表》2.日常時(shí)間分配優(yōu)先級(jí)3.突發(fā)事件處理四、團(tuán)隊(duì)中的時(shí)間管理1.別讓猴子跳到你背上2.學(xué)會(huì)委托3.生命在于

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1.精準(zhǔn)職業(yè)定位組織層級(jí)定位崗位能力定位職位行為定位企業(yè)職能定位2.基本職業(yè)素養(yǎng)工作VS職業(yè)職業(yè)人VS植物人責(zé)任心職業(yè)素養(yǎng)5問自我管理意識(shí)3.職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)人3大標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)習(xí)慣10項(xiàng)要求職業(yè)化工作態(tài)度4.常用的文明用語文明用語的常見誤區(qū)文明用語是與人溝通的前提使用文明用語的6項(xiàng)作用常用的文明用語

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導(dǎo)言1、態(tài)度的由來角度道德觀情感價(jià)值觀意向2、你如何對(duì)待世界，世界如何對(duì)待你角度決定認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)決定態(tài)度態(tài)度決定行為行為決定過程過程決定結(jié)果3、改變態(tài)度就是改變自己改變世界由改變自己開始改變自己由改變態(tài)度開始改變態(tài)度由改變認(rèn)識(shí)開始改變認(rèn)識(shí)由改變角度開始一、成功人士必備三大態(tài)度1.成功人士必備的處世態(tài)度主動(dòng)——被動(dòng)積極——消極樂觀——悲觀2.成功人士必備的做事態(tài)度

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導(dǎo)言：1、現(xiàn)代企業(yè)都開始面臨逆境2、什么是逆境？3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇上逆境的表現(xiàn)軍心渙散無所事事沒有倫理消極對(duì)事逆境是企業(yè)生存和發(fā)展必須面對(duì)的問題逆境分析內(nèi)部逆境——由于內(nèi)部運(yùn)行的問題引起的逆境外部逆境——由于外部環(huán)境的問題引起的逆境內(nèi)部逆境從企業(yè)運(yùn)行的時(shí)間階段上來看（時(shí)間問題）創(chuàng)立期—各種不同資源的匱乏團(tuán)隊(duì)成員的匱乏管理手段和經(jīng)驗(yàn)的匱乏——處于摸索和試驗(yàn)階段資金的

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導(dǎo)言1、人和人有什么不一樣？時(shí)間花費(fèi)不一樣人生態(tài)度不一樣思維模式不一樣習(xí)慣方式不一樣2、習(xí)慣概述的3個(gè)問題為什么需要習(xí)慣管理？什么是習(xí)慣管理？什么是習(xí)慣？3、習(xí)慣解析“習(xí)”：習(xí)以為常，無意識(shí)、沒感覺“慣”：慣性使然，保持原狀，不會(huì)改變習(xí)慣：長(zhǎng)時(shí)期里逐漸養(yǎng)成的、一種無意識(shí)的行為、傾向，一時(shí)很難改變4、習(xí)慣的養(yǎng)成習(xí)慣=強(qiáng)迫強(qiáng)化怎樣“強(qiáng)迫”？如何“強(qiáng)化”？強(qiáng)迫成習(xí)

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責(zé)任：任何組織存在的保障1.老板和員工的根本區(qū)別2.進(jìn)入公司前的一日三省3.公司存在的基本保障責(zé)任勝于能力4.工作績(jī)效從哪里來？5.當(dāng)“能力”遇到“責(zé)任”？6.責(zé)任就是一切能力的基礎(chǔ)強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)7.責(zé)任感自我5問8.竭盡全力VS各盡其責(zé)9.強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)組織成員責(zé)任感缺失的10種行為10.責(zé)任感缺失的4種常見表現(xiàn)11.責(zé)任感嚴(yán)重缺失的3種表

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一、工作時(shí)間的4個(gè)細(xì)節(jié)1.遵守時(shí)間2.提前5分鐘開始工作3.不要以為遲到只是小事4.睡前多幾分鐘的準(zhǔn)備，工作少幾小時(shí)的麻煩二、建立良好個(gè)人形象的6個(gè)細(xì)節(jié)1.一臉苦相自斷前程2.讓別人看到你的熱情3.著裝比你想象的更重要4.原諒別人的錯(cuò)誤5.向你周圍的人問聲“早上好”6.多注重自己的言談三、提升工作效率的11個(gè)細(xì)節(jié)1.保持辦公桌的整潔有序2.廢棄文件要妥善處理

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團(tuán)隊(duì)帶“新人”帶新人的4個(gè)常見問題1.問題1：新人有沒有工作能力？2.問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？4.問題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？帶新人的3大步驟和3個(gè)階段1.建立私人感情2.進(jìn)行職位管理3.確認(rèn)管理角色帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)1.帶新人的2個(gè)原則2.新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段3.穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4

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