課程大綱：

1．項目實施停滯常見消極抵制行為的產(chǎn)生原理:
1).項目實施停滯的一些常見消極抵制行為
2).組織行為和消極抵制行為的產(chǎn)生原理
3).員工顧慮(防御性心態(tài))的心理揭示和案例解析
4).消極抵制行為、員工顧慮(防御性心態(tài))和錯誤觀念(心理假設)的內(nèi)在關聯(lián)
5).員工顧慮(防御性心態(tài))和錯誤觀念(心理假設)的區(qū)分意義和技巧
6).行為魔咒的定義

2．企業(yè)中常用的兩種改變他人觀念行為的的手段
1).引經(jīng)據(jù)典讓他人:分析---思考---改變
2).虛擬真相讓他人:眼見---感受---改變

3．卓越推進力
1).卓越推進力的定義和創(chuàng)新管理思維
2).卓越推進力破解行為魔咒案例解析
3).卓越推進力技巧案例練習

4．項目實施準備階段常見的行為魔咒破解技巧和案例解析
1）.行為魔咒一:贏得老板的重視是比較困難的，取得支持的前提是希望碰到一個“好老板”。
2）.行為魔咒二:老板點頭了，就認為其他各部門都會積極的配合。
3）.行為魔咒三:獲得大多數(shù)人支持啟動項目，一定是非常困難的。
4）.行為魔咒四:認為我只是一個項目負責人，我所能做的事情很有限。
5）創(chuàng)造性思維設計的卓越推進力練習：一個讓60%的人心動馬上變行動的創(chuàng)意

5．組建項目團隊時常見的行為魔咒破解技巧和案例解析
1）.行為魔咒一:項目負責人應該全面懂行，并輔導其他成員的工作。
2）.行為魔咒二:雖然討論時大家都很客氣,但都沒有涉及解決問題的實質(zhì).
3）.行為魔咒三:由于擔心遇到反對，在開展工作時可忽視或繞過相關部門領導
4）.行為魔咒四:會議形式單一且只是為了推進，與增進團隊成員間的信任無關
5）.創(chuàng)造性思維設計的卓越推進力練習：一次令人終身難忘的會議

6．制定項目計劃和實施方案時常見行為魔咒破解技巧和案例解析
1）.行為魔咒一:制定不切實際高標準計劃實施方案，結(jié)果一定好過低標準務實方案
2）.行為魔咒二:計劃和實施方案越詳細越受大家的歡迎。
3）.行為魔咒三:實施方案過程遇到阻力時，要加大說服力度并持續(xù)施壓。
4）.行為魔咒四:制定計劃時，就為將來預留了不按期完成的后路準備。
5）.創(chuàng)造性思維設計的卓越推進力練習：一個突破項目實施停滯的妙招

7．溝通并尋求各部門配合時常見的行為魔咒破解技巧和案例解析
1）.行為魔咒一:傳達信息卻忽視對方的真實感受，制造懷疑多過贏得信任
2）.行為魔咒二:一字不漏的全盤傳遞，比經(jīng)過自己提煉后的重點扼要介紹更可靠。
3）.行為魔咒三:即使自己覺察了，也不認為有必要為言行一致做出個人犧牲。
4）.行為魔咒四:忽視外界溝通新技術(shù)與內(nèi)部溝通設備資源的結(jié)合與創(chuàng)新
5）創(chuàng)造性思維設計的卓越推進力練習：一場讓人透不過氣來的折磨式問答

8．清除各種阻力及障礙時常見的行為魔咒破解技巧和案例解析
1）.行為魔咒一:對于老板級的障礙人物，實在繞不過就停滯，想都沒想過可以改造他。
2）.行為魔咒二:考評、獎勵或文化成為項目推進阻力時，就變得悲觀無奈，一籌莫展。
3）.行為魔咒三:對于陌生和未知的焦慮、恐懼阻力，找位引路向?qū)强捎锌蔁o的。
4）.行為魔咒四:當別人抗拒對他現(xiàn)有工作方式的改變時，很難讓他看到自己的不足。
5）創(chuàng)造性思維設計的卓越推進力練習：為你一天的工作方式扣分

9．取得短期成果全面推廣時常見行為魔咒破解技巧和案例解析
1）.行為魔咒一:選擇先摘下哪個果子時，“摘掛的低的”誘惑往往敵不過“摘大的”。
2）.行為魔咒二:已取得的短期成果，只能讓自己或身邊幾個人激動，對其他人沒感覺。
3）.行為魔咒三:長時間沒有結(jié)果時，為避免批評，對成果適度的夸張會取得大家信任。
4）.行為魔咒四:大家取得短期成果后，已具有自覺意識，不需要再不斷保持緊迫感。
5）.創(chuàng)造性思維設計的卓越推進力練習：一個讓所有人鼓掌的短期成果

10.取得階段性勝利鞏固成果時常見行為魔咒破解技巧和案例解析
1）.行為魔咒一:漠視對接受和體現(xiàn)項目新規(guī)則的典范人員的提撥推薦或任命。
2）.行為魔咒二:單純依靠老板的支持及報酬機制，忽略文化，同樣可以鞏固成果
3）.行為魔咒三:項目的運作方式一建立，首要任務是盡快讓公司文化來改變適應。
4）.行為魔咒四:項目結(jié)束后，我不需要為將來的新員工，留點令人難忘的東西。
5）.創(chuàng)造性思維設計的卓越推進力練習：為未來的新員工準備一份難忘禮物