卓越管理者的五項核心技能訓(xùn)練
卓越管理者的五項核心技能訓(xùn)練詳細內(nèi)容
卓越管理者的五項核心技能訓(xùn)練
**天
一、管理者的自我修煉
1.1理解力
1.1.1角色定位
1.1.2資源整合
1.1.3承上啟下
1.1.3.1角色轉(zhuǎn)變
1.1.3.2心態(tài)轉(zhuǎn)變
1.1.3.3職責(zé)轉(zhuǎn)變
1.1.3.4方法轉(zhuǎn)變
1.1.3.5能力轉(zhuǎn)變
1.2踐行力
1.2.1建立使命
1.2.2決心意識
1.2.3責(zé)任意識
1.2.4改善意識
1.2.5效能意識
1.3學(xué)習(xí)力
1.4反省力
二、部屬培育與教導(dǎo)
2.1認知水漲船高
2.1.1部屬培育的重要性
2.1.2缺乏培育的原因
2.2現(xiàn)場工作教導(dǎo)
2.2.1企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
2.2.2如何協(xié)助部屬成長
2.2.3培訓(xùn)前的面談內(nèi)容
2.3把握培育時機
2.3.1人事上的調(diào)動
2.3.3生產(chǎn)上的新需求
2.3.2工作上的不良現(xiàn)象
2.3.4部屬主動提問
2.4工作指導(dǎo)步驟
2.4.1說給他聽
2.4.3指導(dǎo)與回饋
2.4.2做給他看
2.4.4鼓勵與表場
2.4.5讓他做給你看
2.5管理能力培養(yǎng)
三、組織溝通技巧
3.1溝通的意義與價值
3.1.1組織對溝通的認知
3.1.2組織溝通的終極目標
3.2組織溝通問題呈現(xiàn)與溝通解讀
3.2.1實際案例展開組織溝通問題
3.2.2組織在溝通方面的盲點
3.2.2.1目標迷失
3.2.2.2本末倒置
3.2.2.3本位主義
3.2.2.4強調(diào)對錯
3.2.3全面解讀溝通
3.2.3.1溝通的意義
3.2.3.2溝通的渠道
3.2.3.3溝通的要領(lǐng)
3.2.3.4溝通的功能
3.3有效溝通促績效
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