金牌教練—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練營（基礎版）

  培訓講師：王俊杰

講師背景：
王俊杰博士創(chuàng)新型領導力教練培訓資格?荊棘鳥管理研究院學習與發(fā)展總監(jiān)?IDB領導力學院常務院長?Erickson國際學院中國分院中國課程研發(fā)中心負責人?CoachingforyouTM首位中文授權講師?美國智拓教練LeadershipFM戰(zhàn)略 詳細>>

王俊杰
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金牌教練—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練營（基礎版）詳細內(nèi)容

金牌教練—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練營（基礎版）

　　一、課程概述

　　破冰活動（產(chǎn)生影響）

　　了解期望：教育與培訓的差異

　　基本原則：在培訓中學習，在培訓中實踐

　　二、培訓師的素養(yǎng)與成人學習規(guī)律

　　優(yōu)秀培訓師的素質要求

　　培訓師職業(yè)生涯的光輝/收獲

　　培訓師的角色定位

　　成人學習規(guī)律與教學特點

　　成人學習的不同階段及特征與學習策略

　　模塊二  職位分析（DACＵM）與培訓需求確定

　　三、職位分析：從何開始

　　培訓需求分析：從業(yè)務到參與人員的全方位考慮

　　職位分析在培訓工作中的作用

　　如何進行有效地職位分析

　　根據(jù)職位分析對企業(yè)培訓需求的定位

　　高層領導力課程

　　中層管理課程

　　基層素質提升課程

　　四、培訓需求分析（TNA）與目標設定

　　框架：培訓需求分析(訪談)

　　TNA流程與步驟－從業(yè)務到聽眾

　　TNA 的重要方面

　　業(yè)務分析－方法和工具

　　聽眾分析

　　TNA的參考工具

　　實踐：新員工培訓案例

　　SMART 目標

　　目標與結果 (實施評估)－ Why,Whom,What,How

　　模塊三  課程開發(fā)與講授技巧

　　五、課程大綱，內(nèi)容組織與設計

　　為何/如何制定課程大綱

　　參考工具：macro 和課程流程“要點屋”的結構

　　“要點屋”的整體框架

　　類型：macro

　　PPT 和其他類型：要點式瀏覽

　　互動類：游戲和案例

　　實踐部分：新員工培訓案例

　　課程設計的經(jīng)典思路分享

　　六、課程準備

　　應用視聽輔助，制作演講資料

　　視聽輔助類型與技巧

　　預演及演講

　　微調(diào)與編輯

　　七、課程實施

　　基本流程：開場白, 總結-- 結束

　　觀察你的風格：促學與教學

　　有效的呈現(xiàn)技巧：開場白, 結束語, 關鍵點

　　如何處理怯場

　　如何調(diào)動學員氣氛

　　facilitation 技巧

　　對于提問題的有效處理

　　八、實踐部分

　　抽調(diào)部分學員進行實際演練

　　錄像并現(xiàn)場點評與輔導

　　九、課程評估與反饋

　　評估原理：評估的4個層次

　　培訓課程評估：總結與評價

　　從經(jīng)驗中學習

　　模塊四  學習與成長的技巧

　　十、培訓師的提高與成長

　　靈活掌握講師培訓的26種方法

　　培訓師的自我修煉

　　培訓師的借助外力成長

　　十一、教練型的領導與培訓者

　　做教練不做領導

　　培訓中的教練技術運用

　　培訓推動管理與領導

　　十二、課程成果檢驗

　　自我課程設計測評

　　現(xiàn)場授課測評   （試講15 — 30分鐘）

　　學員互動研討、導師點評

 

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大客戶管理與銷售培訓對象：銷售管理人員、銷售主任、銷售經(jīng)理、營銷人員課程類別：市場營銷培訓形式：講授-小組討論-案例分析-練習-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學課程綱要：一、大客戶管理(KAM)1、什么是KAM2、80/20原則的作用3、KAM的產(chǎn)生對銷售方式的影響4、尋找真正的KeyAccount二、客戶導向的銷售1、什么是客戶導向的銷售2、客戶導向銷售方式與

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課程大綱：教練式九步：行動1：承諾目標行動2：人際技巧行動3：巧妙提問行動4：達成共識行動5：贏銷企業(yè)行動6：贏銷產(chǎn)品行動7：要求承諾行動8：確認銷售行動9：銷售回顧篇：教練式銷售理論篇（原理篇）1.教練技術是一種啟發(fā)思考的對話2.A-B教練技巧與目標制定的SMART法3.溝通中的人性原理與九型性格的教練工具第二篇：運用教練技術（SCC）塑造銷售人員職業(yè)形象

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【課程內(nèi)容】部分員工發(fā)展與領導者管理思維知識經(jīng)濟下企業(yè)領導者面臨的挑戰(zhàn)重新認識知識員工的價值（70、80后知識員工）領導者的心態(tài)與思維領導者的職業(yè)化素養(yǎng)與習慣第二部分教練技術與輔導技巧輔導溝通技巧如何建立暢通的溝通渠道如何與下屬溝通水平溝通方式怎樣進行積極的溝通如何傾聽與引導輔導與有效激勵輔導機制激勵與懲罰員工激勵的基本原理塑造良好的內(nèi)部激勵機制日常工作中如

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【課程大綱】講現(xiàn)代領導與管理者的角色定位培訓收益：了解現(xiàn)階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性；輔導在員工成長的什么階段出現(xiàn)；本講重點內(nèi)容：1、為何交流破壞關系2、新世紀知識型員工管理者的困惑3、教練型管理者的目標4、員工心態(tài)輔導價值第二講從情境領導到情境教練培訓收益：你可能不是企業(yè)的所有者，但你絕對是這家企業(yè)的投資者。因為管理者花在下

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卓越團隊教練   01.01

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　　部分：知彼不殆（結合企業(yè)需求，設計高收益的課程）　　1、員工培訓的思考　　2、成人學習的課程設計背景　　3、形成信息“搜索引擎”　　4、全面了解培訓需求　　5、企業(yè)員工培養(yǎng)工程的實施重點　　第二部分：知己悟勝（結合企業(yè)特色，設計有風格的課程）　　1、課程風格認知　　2、課程目標設定　　3、課程內(nèi)容編制　　第三部分：獨立思考(課程更有實用性、實戰(zhàn)性)　　1

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