企業(yè)如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理

  培訓(xùn)講師:金劍峰

講師背景:
講師介紹:金劍峰聯(lián)系實(shí)際、解決問題、創(chuàng)造價(jià)值!把高品質(zhì)課程帶給高品質(zhì)客戶!曾任世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)人力資源高管,專業(yè)培訓(xùn)師,內(nèi)部培訓(xùn)師導(dǎo)師內(nèi)部企業(yè)咨詢師;多家管理咨詢公司培訓(xùn)師,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有非常深入的研究,是廣州某房地產(chǎn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

金劍峰
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企業(yè)如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理

課程提綱:1天(>6小時(shí)左右)
1.      標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之一:組織系統(tǒng)化與清晰的權(quán)責(zé)說(shuō)明
Ÿ       高效組織運(yùn)作系統(tǒng)與部門職能定位
Ÿ       部門職能與員工的工作任務(wù)
Ÿ       清晰的權(quán)責(zé)說(shuō)明:做什么、怎么做、誰(shuí)來(lái)做、做得怎么樣
Ÿ       實(shí)際操作:結(jié)合公司,分析相關(guān)的權(quán)責(zé)情況
Ÿ       職位管理規(guī)范化:部門職能說(shuō)明VS員工職位說(shuō)明
2.      標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之二:工作目標(biāo)與計(jì)劃
Ÿ       產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量如何保證
Ÿ       以終為始:向工作要結(jié)果---目標(biāo)計(jì)劃化VS指標(biāo)數(shù)據(jù)化
Ÿ       實(shí)例練習(xí):聯(lián)系實(shí)際,設(shè)計(jì)企業(yè)、部門績(jī)效管理表(考核量化依據(jù))
Ÿ       目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)(計(jì)劃)VS目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(績(jī)效)
Ÿ       管理信息化:將績(jī)效結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,指導(dǎo)部門工作
3.      標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之三:規(guī)章制度及其行為標(biāo)準(zhǔn)
Ÿ       員工任務(wù)、績(jī)效管理表與規(guī)章制度的關(guān)系
Ÿ       規(guī)章制度從哪里來(lái),格式、種類等
Ÿ       規(guī)章制度的表現(xiàn):業(yè)務(wù)流程化、決策程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化
Ÿ       實(shí)際操作1:擬清企業(yè)、部門的規(guī)章制度種類
Ÿ       實(shí)際分析:結(jié)合實(shí)際,分析我們的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化情況
Ÿ       找問題,進(jìn)行改進(jìn)
4.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之四:規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程、決策控制
Ÿ       業(yè)務(wù)流程、工作流程與決策程序化
Ÿ       案例分析:怎樣的流程符合標(biāo)準(zhǔn)
Ÿ       實(shí)際操作:根據(jù)不同的工作,制定流程,讓決策程序化
Ÿ       現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):企業(yè)流程制定的問題分析
Ÿ       找問題,行動(dòng)改進(jìn)
5.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理之五:工作突破計(jì)劃與行動(dòng)措施具體化
Ÿ       兩類工作:例行性工作VS突破性工作
Ÿ       案例分析:突破性工作與具體的行動(dòng)措施
Ÿ       實(shí)際操作:結(jié)合公司實(shí)際工作,制定行動(dòng)措施化方案
Ÿ       現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):工作突破的具體措施及問題
Ÿ       項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃工具:方向、目標(biāo)、負(fù)責(zé)、行動(dòng)措施化、時(shí)間
6.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理課程小結(jié)
Ÿ       組織系統(tǒng)化與清晰的權(quán)責(zé)說(shuō)明
Ÿ       工作目標(biāo)與計(jì)劃:目標(biāo)、指標(biāo)、考核量化、管理信息;績(jī)效管理的獎(jiǎng)罰依據(jù)
Ÿ       規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程、決策程序、行為標(biāo)準(zhǔn)、控制過程

 

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