3G產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧沙盤(pán)訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:梁偉權(quán)
講師背景:
梁偉權(quán)國(guó)內(nèi)知名勞資人力資源專(zhuān)家?國(guó)內(nèi)知名勞資專(zhuān)家?國(guó)家高級(jí)人力資源管理師?國(guó)家人力資源法務(wù)咨詢(xún)師?中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系在線(xiàn)首席顧問(wèn)?中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)?中華講師網(wǎng)品牌講師?中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師?中山大學(xué)南方學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師?國(guó)家人社部人力資源法 詳細(xì)>>
3G產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧沙盤(pán)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
3G產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧沙盤(pán)訓(xùn)練
課程大綱】
**部分:基礎(chǔ)儲(chǔ)能,厚積薄發(fā)
? 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)概述
3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
3G產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)遭遇的難題
3G產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新策略和新方法
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)VS傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo):理性VS感性;告知VS引導(dǎo)
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的三大特征:
關(guān)注客戶(hù)終感知
結(jié)合客戶(hù)情景認(rèn)同
鼓勵(lì)引導(dǎo)客戶(hù)參與
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的作用:個(gè)人、用戶(hù)、公司的作用
第二部分:體驗(yàn)四步,動(dòng)作分解
體驗(yàn)**步:接近客戶(hù)引發(fā)興趣
? 客戶(hù)有效識(shí)別
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的AIDMA模型
根據(jù)模型了解消費(fèi)者心理
客戶(hù)需求的層次
不同人群的3G產(chǎn)品需求
識(shí)別技巧:一看二問(wèn)三驗(yàn)證
看:不同的觀(guān)察手段,不
問(wèn):場(chǎng)景法、驚訝法、開(kāi)放式問(wèn)題
沙盤(pán)演練與討論1:我們?nèi)绾瘟私饪蛻?hù)及其需求?
? 主動(dòng)積極引導(dǎo)
主動(dòng)引導(dǎo)的時(shí)機(jī):
客戶(hù)攔截的時(shí)機(jī)、客戶(hù)等待的時(shí)機(jī)、客戶(hù)拘留的時(shí)機(jī)、客戶(hù)其它時(shí)機(jī)
引導(dǎo)話(huà)術(shù)流程:
簡(jiǎn)潔問(wèn)候—主動(dòng)關(guān)懷—體驗(yàn)指引—利益說(shuō)明—征求同意
沙盤(pán)演練與討論2:我們?nèi)绾挝蛻?hù)到體驗(yàn)區(qū)?
沙盤(pán)演練與討論3:練習(xí)引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)的話(huà)語(yǔ)組織順序。
體驗(yàn)第二步,引導(dǎo)參與了解產(chǎn)品
引導(dǎo)了解產(chǎn)品
客戶(hù)效益提煉
影響客戶(hù)參與的故事講述流程:
面臨危機(jī)—?dú)v經(jīng)磨難—解決辦法—結(jié)局感受
3G產(chǎn)品功能全面介紹:
圖片介紹法
比較介紹法
感觀(guān)介紹法
沙盤(pán)演練與討論4:練習(xí)如何影響客戶(hù)進(jìn)行體驗(yàn)參與?
體驗(yàn)第三步,全面展示激發(fā)體驗(yàn)
展示輔導(dǎo)的準(zhǔn)備工作:設(shè)備檢測(cè)、熟悉體驗(yàn)平臺(tái)、演示手機(jī)和電腦業(yè)務(wù)開(kāi)通
如何輔助演示和試用
現(xiàn)場(chǎng)試用實(shí)操流程:
注意位置—肢體表達(dá)—語(yǔ)言鼓勵(lì)—現(xiàn)場(chǎng)試用
沙盤(pán)演練與討論5:如何利用我們現(xiàn)有的平臺(tái),做好新業(yè)務(wù)的演示和體驗(yàn),從而激發(fā)客戶(hù)的共鳴?
沙盤(pán)演練與討論6:客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)管理
體驗(yàn)第四步,共鳴達(dá)成促進(jìn)成交
顧客的心理期望與讓渡價(jià)值
降低客戶(hù)的疑慮八技法:
折分法、同比法、效益法、刺激法等
落單技巧:
二擇一法、時(shí)限法、附加值法、試用法等
沙盤(pán)演練與討論7:客戶(hù)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的疑慮解決
沙盤(pán)演練與討論8:客戶(hù)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵決策過(guò)程演練
梁偉權(quán)老師的其它課程
招聘流程法律風(fēng)險(xiǎn)防范與操作技巧【課程大綱】第一部分:招聘文書(shū)的撰寫(xiě)與發(fā)布1.招聘計(jì)劃2.招聘公告的撰寫(xiě)3.錄用條件不明確的法律風(fēng)險(xiǎn)4.錄用條件的設(shè)計(jì)5.招聘渠道的選擇6.如何避免就業(yè)歧視第二部分:面試的預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)控制1.簡(jiǎn)歷篩選、分析:能從簡(jiǎn)歷中獲得什么2.面試的預(yù)約方式(電話(huà)、短信、郵件等)3.預(yù)約時(shí)可考察或獲得的信息4.如何應(yīng)對(duì)預(yù)約不成功5.面試的類(lèi)型6
講師:梁偉權(quán)詳情
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)提升及管理藝術(shù)【課程背景】與幾個(gè)老板聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的管理問(wèn)題很令他們?yōu)殡y,即有些員工在專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)上非常突出,可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后,就表現(xiàn)得無(wú)法盡如人意,自身素質(zhì)也無(wú)法達(dá)到“經(jīng)理“級(jí)別,到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題?真是角色轉(zhuǎn)變沒(méi)有完成?還是評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)本身有錯(cuò)位?似乎一時(shí)間不得而知。就十二項(xiàng)能力所分屬的四個(gè)能力群組來(lái)比較,中國(guó)經(jīng)理人在與“事”
講師:梁偉權(quán)詳情
績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)如何有效落地特訓(xùn)班【課程背景】企業(yè)快速發(fā)展,組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張,“薪酬、福利”設(shè)計(jì)越來(lái)越難,如何實(shí)現(xiàn)高激勵(lì):痛苦一:引進(jìn)人才需要高薪,高薪酬何以保證高績(jī)效,如何解決低風(fēng)險(xiǎn)高激勵(lì)問(wèn)題?痛苦二:薪資漲了,低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)…大把銀子打水漂,成本居高不下?痛苦三:設(shè)置績(jī)效工資,員工變得很功利,與績(jī)效無(wú)關(guān)之事——事不關(guān)己高高掛起?痛苦四:五險(xiǎn)一
講師:梁偉權(quán)詳情
企業(yè)用工勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)管控【課程大綱】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量持續(xù)上升的原因二、招聘入職,試用期管理1.錄用制度中容易出現(xiàn)的違法事項(xiàng)2.通知入職的方式與細(xì)節(jié)3.“試用期”的操作誤區(qū)4.入職手續(xù)的必備事項(xiàng)三、勞動(dòng)合同簽訂與變更1.簽訂勞動(dòng)合同的注意事項(xiàng)2.勞動(dòng)合同的制作要點(diǎn)及常見(jiàn)的“無(wú)效條款”3.勞動(dòng)合同的保管4.特殊群體(退休、實(shí)習(xí)生、非全日制、勞務(wù)派遣、工程分包等)
講師:梁偉權(quán)詳情
企業(yè)重大事件下的員工關(guān)系處理 09.27
企業(yè)重大事件下的員工關(guān)系處理【課程大綱】一、企業(yè)重大事件時(shí)必要的保密與有效的溝通1.企業(yè)因經(jīng)營(yíng)、搬遷等問(wèn)題需裁員1)保密工作如何進(jìn)行?何時(shí)適宜公開(kāi)?2)建立溝通小組:哪些信息可公開(kāi)?2.企業(yè)合并、分立1)是否需要保密?2)為企業(yè)的正常運(yùn)作,何時(shí)《公告》平息員工的不安?二、有效應(yīng)對(duì)員工的心理危機(jī)1.了解相關(guān)的法律規(guī)定,作為談判底線(xiàn)2.整理員工人事檔案臺(tái)賬,進(jìn)行
講師:梁偉權(quán)詳情
人力資源規(guī)劃與管理能力提升 09.27
人力資源規(guī)劃與管理能力提升【課程背景】一、當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系特征與勞動(dòng)立法趨勢(shì);二、員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;三、如何既要考慮勞動(dòng)者訴求又要考慮企業(yè)承受力?四、如何疏導(dǎo)和化解勞資矛盾?五、如何建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制與勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防?【課程收益】?了解用工風(fēng)險(xiǎn);?改變思維方式;?掌握應(yīng)對(duì)技巧;?提升管理效能!【課程特色】結(jié)合梁老師的擔(dān)任數(shù)十個(gè)企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)
講師:梁偉權(quán)詳情
人力資源合規(guī)管理與用人風(fēng)險(xiǎn)控制【課程大綱】一、人力資源合規(guī)性的意義、形勢(shì)及人力成本壓力二、人力資源合規(guī)管理的法律“紅線(xiàn)”與“非紅線(xiàn)”三、勞務(wù)派遣與外包服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1.勞務(wù)派遣1)勞動(dòng)合同如何簽訂及管理——三方權(quán)利義務(wù)2)梳理勞務(wù)派遣的崗位及人數(shù),調(diào)整雇傭架構(gòu)3)檢視勞務(wù)派遣員工的薪酬制度4)用工單位連帶責(zé)任的認(rèn)定和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移2.外包服務(wù)1)人力資源外包活動(dòng)的特
講師:梁偉權(quán)詳情
有效公司治理及法律風(fēng)險(xiǎn)控制【課程背景】企業(yè)的生死沉浮告訴我們,公司治理是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。而有效的公司治理是投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者發(fā)揮才能的舞臺(tái)。公司治理一直以來(lái)被大型企業(yè)、上市企業(yè)所關(guān)注,其實(shí)中小企業(yè)更需要公司治理,公司治理在責(zé)權(quán)利的制約與平衡上的制度安排在中小企業(yè)中體現(xiàn)的更明顯。大型企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,由于企業(yè)資源積累雄厚,還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),中小企業(yè)的問(wèn)
講師:梁偉權(quán)詳情
(擬)上市公司人力資源規(guī)范運(yùn)作實(shí)務(wù)及解決對(duì)策研修班【課程背景】在新政策下企業(yè)有哪些歷史性的機(jī)遇?公司上市不僅僅是發(fā)展市場(chǎng)的需要,透明化更是一個(gè)公司的文明程度的重要體現(xiàn)。但在(擬)上市期間,有哪些審核或要求?企業(yè)該如何準(zhǔn)備與維護(hù)?……這是企業(yè)當(dāng)下不得不思考的問(wèn)題。企業(yè)改制上市前的準(zhǔn)備工作極為重要,從某種角度講,這一階段將是決定企業(yè)上市成功與否的關(guān)鍵。這就要求企
講師:梁偉權(quán)詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理及人才的選育用留【課程背景】與幾個(gè)老板聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的管理問(wèn)題很令他們?yōu)殡y,即有些員工在專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)上非常突出,可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后,就表現(xiàn)得無(wú)法盡如人意,可以用一個(gè)形象的比喻為:一夜之間由“萬(wàn)丈光芒”變成了“黯淡無(wú)光”。到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題?真是角色轉(zhuǎn)變沒(méi)有完成?還是評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)本身有錯(cuò)位?似乎一時(shí)間不得而知。就十二項(xiàng)能力所分
講師:梁偉權(quán)詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠(chǎng)家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194