企業(yè)中基層經理、主管、優(yōu)秀后備主管、骨干員工等
企業(yè)中基層經理、主管、優(yōu)秀后備主管、骨干員工等詳細內容
企業(yè)中基層經理、主管、優(yōu)秀后備主管、骨干員工等
**部分 轉型期每個企業(yè)人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)
1、企業(yè)和個人都在面臨著挑戰(zhàn)
2、什么樣的人可怕
3、知己(自己)與知彼(企業(yè))
?人為什么來到世上
?什么是工作
?計劃生命
?企業(yè)或組織追求什么
4、觀念是一切的根本
第二部分 我們應該怎樣才夠職業(yè)
1、用“職業(yè)化”來要求自己
2、你認為怎樣才夠職業(yè)
?案例分析:不職業(yè)的痛苦和反思
3、什么是職業(yè)化
4、職業(yè)化對我們每個人的基本要求
第三部分 打造職業(yè)化的關鍵工作技能
1、提升專業(yè)能力永遠重要
?掌握相關聯(lián)的知識
?與客戶溝通產品或服務的邊際話題
?關注雙贏,關注客戶利益、才能贏得客戶的青睞
?夠專業(yè)的人才能抓住機遇
2、做事有明確的標準
?職業(yè)化能力評定表
?用標準化來要求自己
3、提升自己的溝通能力
?大部分工作中的問題是由溝通不暢導致的
?人際交往與溝通帶來的壓力影響了你的職業(yè)上升
?溝通的三個基本問題
?與上級、與下級、與其他部門的溝通要點
4、鍛煉職業(yè)化的思維能力
?對工作要有預判
?突破思維定勢、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
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