終端銷售培訓(xùn)的提綱

  培訓(xùn)講師:張麗芳

講師背景:
張老師以淵博的學(xué)識(shí)、獨(dú)到的眼光、睿智的見解、敏銳的思維、求實(shí)的作風(fēng),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的狀況,整合了一套獨(dú)特的教學(xué)理念。張老師有著500強(qiáng)快銷品行業(yè)市場(chǎng)營銷的經(jīng)驗(yàn)憑著企業(yè)內(nèi)部營銷專職講師和咨詢顧問的經(jīng)歷將豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例穿插于課堂之中輔之于輕 詳細(xì)>>

張麗芳
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終端銷售培訓(xùn)的提綱詳細(xì)內(nèi)容

終端銷售培訓(xùn)的提綱
  **講 素質(zhì)篇
  1、終端銷售人員的基本素質(zhì)要求
  2、導(dǎo)購員的角色定位
  3、營業(yè)員基本禮儀
  4、營業(yè)員基本話術(shù)
  5、如何練就一副具有磁性的嗓音
  6、如何介紹產(chǎn)品
  7、家具產(chǎn)品的品質(zhì)與瑕疵的解釋技巧
  8、當(dāng)顧客進(jìn)行產(chǎn)品比較時(shí),如何向有利于自己的方向引導(dǎo)
  9、導(dǎo)購工作的常見問題及注意事項(xiàng)
  第二講 技能篇
  1、顧客類型分析
  2、顧客的十種消費(fèi)心理
  3、4大銷售模式
  4、八種促銷手段
  5、如何快速判斷顧客需求
  6、如何消除干擾顧客選擇的因素,順利實(shí)現(xiàn)交易
  7、如何干擾顧客判斷,導(dǎo)致顧客購買
  9、快速與顧客拉近距離的方法
  10、有效導(dǎo)購的五大技巧
  11、與十類客戶的溝通技巧
  12、十大類成交手法
  13、臨門一腳營銷術(shù)
  第三講 謀略篇
  1、10分鐘套牢顧客術(shù)
  2、欲擒故縱術(shù)
  3、指桑罵槐術(shù)
  4、人盯人戰(zhàn)術(shù)
  5、人海戰(zhàn)術(shù)
  6、要善于做一個(gè)“傻瓜”
  7、外圍戰(zhàn)術(shù)
  8、家具售賣苦肉計(jì)
  9、狐假虎威
  第四講 案例篇
  1、死纏不放,修成正果
  2、巧借地勢(shì),突顯身價(jià)
  3、突出差異,出奇制勝
  4、耐心培育,水到渠成

 

張麗芳老師的其它課程

  一、招商人員的職業(yè)素養(yǎng) ?。ㄒ唬┩其N單車?yán)碚摗 。ǘ┱猩倘藛T的職業(yè)道德  二、招商人員的11種重要觀念  三、招商人員不受歡迎原因  四、如何開發(fā)客戶資源  (一)根據(jù)招商項(xiàng)目,鎖定目標(biāo)顧客群 ?。ǘ╅_發(fā)客戶的方法  1、廣告招商  2、陌生拜訪  3、電話拜訪  4、客戶轉(zhuǎn)介紹  5、公關(guān)拓展  6、公司老顧客資源  7、混合法  五、成功招商面談

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新思維營銷   01.01

  一、新思維營銷是營銷發(fā)展的必然  二、新思維營銷是企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇  三、新思維營銷是超越對(duì)手的佳手段  四、感悟新營銷  五、營銷新思維從何而來  六、新思維營銷的出發(fā)點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)  七、新思維營銷的本質(zhì)與客戶價(jià)值  八、新思維營銷的強(qiáng)勢(shì)資源整合  九、新思維營銷與市場(chǎng)份額  十、新思維營銷與現(xiàn)金流  十一、新思維營銷打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  十二、新思維營銷

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中歐EMBA必修課   01.01

團(tuán)隊(duì)整合,組合企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì),明確職能分工與團(tuán)隊(duì)規(guī)則。戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略方向和盈利策略。市場(chǎng)行銷,市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè),區(qū)域市場(chǎng)開拓,產(chǎn)品定位、定價(jià),廣告促銷規(guī)劃,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,市場(chǎng)反饋調(diào)整。生產(chǎn)制造,產(chǎn)能決策評(píng)估,生產(chǎn)排程規(guī)劃,規(guī)模成本控制,標(biāo)桿管理學(xué)習(xí),產(chǎn)銷協(xié)調(diào)平衡,庫存安排合理。會(huì)計(jì)財(cái)務(wù),了解三大報(bào)表,分析經(jīng)營績(jī)效,預(yù)編預(yù)算報(bào)表,全面分析指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)

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1.整體戰(zhàn)略:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃;市場(chǎng)評(píng)估和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)價(jià);2.市場(chǎng)行銷:預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),處理需求的季節(jié)性波動(dòng);市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,了解顧客價(jià)值;產(chǎn)品功能規(guī)劃(QFD,QualityFunctionDeployment);制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略:選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、決定行銷計(jì)劃和銷售人員管理;改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu);了解價(jià)格、廣告投放、銷售人員等和產(chǎn)品

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企業(yè)經(jīng)營的目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略定位;各職能的分工和職責(zé)、團(tuán)隊(duì)規(guī)則我們的客戶是誰?他們?cè)谀睦锩鎸?duì)眾多產(chǎn)品線,如何選擇主推產(chǎn)品并創(chuàng)造利潤怎樣有效分析不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求并制定正確的價(jià)格策略區(qū)域市場(chǎng)選擇與營銷渠道的管理有效營銷活動(dòng)的創(chuàng)意、策劃與執(zhí)行怎樣利用有限的資金,設(shè)計(jì)有的廣告,佳的媒體投放,達(dá)到佳的效果怎樣在有限的資源下,合理分配廣告資金在不斷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,因應(yīng)

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#8226;企業(yè)經(jīng)營的目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略定位;各職能的分工和職責(zé)、團(tuán)隊(duì)規(guī)則#8226;我們的客戶是誰?他們?cè)谀睦?8226;面對(duì)眾多產(chǎn)品線,如何選擇主推產(chǎn)品并創(chuàng)造利潤#8226;怎樣有效分析不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求并制定正確的價(jià)格策略#8226;區(qū)域市場(chǎng)選擇與營銷渠道的管理#8226;有效營銷活動(dòng)的創(chuàng)意、策劃與執(zhí)行#8226;怎樣利用有限的資金,設(shè)計(jì)有的廣告,佳

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弱勢(shì)品牌如何打敗強(qiáng)大的對(duì)手?企業(yè)面臨成本上升,如何找出新的藍(lán)海?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄逼人,如何回?fù)??面?duì)有限的資源和廣闊的市場(chǎng),如何分配資源、選擇區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣在動(dòng)態(tài)環(huán)境下讓企業(yè)戰(zhàn)略得到有效實(shí)施戰(zhàn)略涉及重大資源分配,攸關(guān)企業(yè)生死;同時(shí),戰(zhàn)略是貫穿在企業(yè)的每一個(gè)職能部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)決策課程內(nèi)容:#8226;什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略包含哪些經(jīng)營要素#8226;戰(zhàn)略規(guī)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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