員工形象禮儀培訓(xùn)
員工形象禮儀培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
員工形象禮儀培訓(xùn)
發(fā):?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性頭發(fā)不宜太長(zhǎng)或過短(光頭),發(fā)式要協(xié)調(diào),不可怪異。
指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。
胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修理。
3.1.2 著裝,應(yīng)保持清潔,不可過分修飾。具體要求:
襯衫:襯衫領(lǐng)子和袖口不得有污穢。襯衫必須系于褲內(nèi),扣子扣齊。
領(lǐng)帶:外出公務(wù)人員在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、
破損或歪斜松馳。
3.1.3.在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求:
站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面
孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手抱在胸前。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑表示致意。
3.1.4 在公司公共場(chǎng)所,必須注意以下問題:
不可當(dāng)眾化妝。
忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。
不可抓撓身體任何部位。
不可邊走邊整理衣服。
不可高談闊論,大呼小叫。
不可盯視別人,評(píng)頭論足。
3.2 業(yè)務(wù)禮儀
3.2.1 正確使用公司物品和設(shè)備,提高工作效率:
公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。
用時(shí)清理、整理帳簿和文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。
借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸還原處。
工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
3.2.2 辦公室“六不”和“四要”
六不:
不隨意對(duì)他人評(píng)頭論足。
不談?wù)搨€(gè)人薪金。
不諉過給同事。
不干私活。
不長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話。
不打聽探究別人隱私。
四要:
辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞。
個(gè)人桌面要整潔。
同事見面要問好。
辦公室來人要接待。
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