崗位價(jià)值評(píng)估實(shí)操
崗位價(jià)值評(píng)估實(shí)操詳細(xì)內(nèi)容
崗位價(jià)值評(píng)估實(shí)操
**單元 什么是崗位價(jià)值評(píng)估
崗位價(jià)值評(píng)估又稱職位價(jià)值評(píng)估或工作評(píng)價(jià),是指在工作分析的基礎(chǔ)上,采取一定的方法,對(duì)崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等等特性進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值,并據(jù)此建立崗位價(jià)值序列的過程。
第二單元 崗位價(jià)值評(píng)估的特點(diǎn)
崗位價(jià)值評(píng)估著眼于從事該崗位工作人員的佳特質(zhì),而非目前在職人員的情況。崗位價(jià)值評(píng)估具有以下三個(gè)明顯的特點(diǎn)。
?。?)崗位價(jià)值衡量的是公司所有崗位之間的相對(duì)價(jià)值,而不是某一個(gè)崗位的絕對(duì)價(jià)值,如果崗位價(jià)值的結(jié)果脫離了企業(yè)這個(gè)特定的環(huán)境,則沒有任何意義。崗位價(jià)值評(píng)估是根據(jù)預(yù)先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的評(píng)估模型,是每一個(gè)崗位的主要影響因素逐一進(jìn)行測(cè)定、評(píng)估,由此得到每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。這樣一來,公司的所有崗位之間也就有了對(duì)比的基礎(chǔ),后再按照評(píng)定結(jié)果,對(duì)崗位劃分出不同的等級(jí)。
(2)崗位評(píng)估結(jié)果具有一定的穩(wěn)定性和可比性。由于公司發(fā)展目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置等都具有一定的穩(wěn)定性,因此,崗位價(jià)值的評(píng)估結(jié)果也存在相對(duì)的穩(wěn)定性。但隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,公司的流程設(shè)計(jì)發(fā)生變化,進(jìn)而導(dǎo)致公司組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位工作內(nèi)容的變化,崗位價(jià)值也會(huì)隨之而變化。如果公司只是小范圍的調(diào)整而導(dǎo)致新增加個(gè)別崗位,則可以根據(jù)以前的崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果,選定一個(gè)參照點(diǎn),具體確定新增崗位的崗位價(jià)值而不需要重新進(jìn)行評(píng)估。
?。?)崗位價(jià)值評(píng)估的過程中需要運(yùn)用多種評(píng)價(jià)技術(shù)和手段。一般來說,一次比較成功的崗位價(jià)值評(píng)估過程,需要綜合運(yùn)用組織設(shè)計(jì)與管理、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理等技術(shù)。同時(shí),也需要運(yùn)用崗位排序法、崗位歸級(jí)法(崗位分類法)、因素比較法等多種崗位價(jià)值評(píng)估方法,才能對(duì)所有崗位作出相對(duì)比較客觀公正的評(píng)估。
第三單元 崗位價(jià)值評(píng)估原則
崗位價(jià)值評(píng)估是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)、涉及面廣、工作量大的活動(dòng),崗位價(jià)值評(píng)估是現(xiàn)代人力資源管理薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,為了保證崗位價(jià)值評(píng)估工作的順利開展,提高評(píng)估的科學(xué)性和合理性,并獲得內(nèi)部絕大多數(shù)員工的認(rèn)同,一般來說,公司在實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估的過程中需要遵循以下幾個(gè)原則。
1、對(duì)崗不對(duì)人的原則
崗位價(jià)值評(píng)估的對(duì)象是公司中所有的崗位,而非從事某個(gè)崗位的具體某一個(gè)人,在一般的崗位價(jià)值評(píng)估過程中,往往在考慮崗位重要性的同時(shí),許多人就自然而然地將目前從事該崗位的員工聯(lián)系在一起來考慮。這個(gè)觀念是不對(duì)的。因?yàn)?,崗位承?dān)了公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有事項(xiàng),只要將每個(gè)崗位的工作職責(zé)加起來,就形成了整個(gè)公司為實(shí)現(xiàn)贏利的運(yùn)行模式。但在這個(gè)過程中,每個(gè)崗位承擔(dān)的工作會(huì)有差異,其重要程度也存在不同,比如說,在一個(gè)傳統(tǒng)的制造企業(yè),銷售員崗位和生產(chǎn)工人、后勤服務(wù)員工他們崗位承擔(dān)的職責(zé)差別很大,那么他們之間的重要程度如何衡量,就需要對(duì)他們進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估。
2、適宜性原則
崗位價(jià)值評(píng)估必須從公司實(shí)際出發(fā)。選擇適合公司實(shí)際的評(píng)估模型、評(píng)估方法和評(píng)估技術(shù)、評(píng)估程序。只有這樣,評(píng)估結(jié)果才會(huì)體現(xiàn)出合理性。
3、評(píng)估方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則
為了保證崗位價(jià)值評(píng)估工作的規(guī)范化和評(píng)估結(jié)果的可比性,提高評(píng)估工作的科學(xué)性和工作效率,崗位價(jià)值評(píng)估必須采用統(tǒng)一的評(píng)估方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定范圍內(nèi),作為評(píng)估工作中共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。
4、過程參與原則
崗位價(jià)值評(píng)估工作涉及到公司內(nèi)部所有崗位,評(píng)估結(jié)果會(huì)影響公司的所有員工的薪資水平,所以崗位價(jià)值評(píng)估方法的準(zhǔn)確性、崗位價(jià)值評(píng)估要素和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性,以及評(píng)估數(shù)據(jù)處理的規(guī)范性等都終會(huì)影響公司中所有崗位的相對(duì)重要程度和地位,所以,適當(dāng)?shù)刈寙T工參與到崗位價(jià)值評(píng)估工作中來,更容易讓他們對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同感,也有利于增強(qiáng)崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的合理性。
5、結(jié)果公開的原則
崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果應(yīng)該向員工公開,透明化的崗位價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估程序、評(píng)估結(jié)果有利于員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值取向達(dá)成理解和認(rèn)同,明確自己的努力方向,并可降低薪酬管理中可能出現(xiàn)的隨意性大等風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提高員工對(duì)薪酬的滿意度,減少員工對(duì)薪酬的抱怨。
第四單元 崗位價(jià)值評(píng)估有哪些方法
在人力資源管理發(fā)展的過程中,產(chǎn)生了很多崗位價(jià)值評(píng)估的方法,常用的方法有崗位分類法、簡(jiǎn)單排序法、配對(duì)比較法、交替排序法、崗位參照法、分?jǐn)?shù)分析法、因素計(jì)分法等,其中崗位分類法。簡(jiǎn)單排序法、配對(duì)比較法、交替排序法屬于定性評(píng)價(jià),而分?jǐn)?shù)分析法、因素計(jì)分法屬于定量評(píng)價(jià)。
1、分類法
指將公司所有崗位根據(jù)崗位工作職責(zé)、任職條件等方面的不同要求,將其分為不同的類別。比如按照崗位層級(jí)可以分為:經(jīng)營(yíng)層崗位、管理層崗位和基層操作層崗位;按照不同序列又分為行政人事類崗位、財(cái)務(wù)投資類崗位、營(yíng)銷類崗位、技術(shù)研發(fā)類崗位和生產(chǎn)制造類崗位等。然后根據(jù)每一類崗位確定一個(gè)崗位價(jià)值范圍,并且對(duì)同一類崗位進(jìn)行排序,從而確定每一個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。
2、簡(jiǎn)單排序法
根據(jù)一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),如工作復(fù)雜性或工作對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要性,把所有的崗位從高到低進(jìn)行排序。這種方法需要對(duì)每個(gè)崗位完整地進(jìn)行考慮和分析。**適用于崗位比較簡(jiǎn)單的公司,對(duì)于很多大公司來說,采用這種方法需要以部門為單位給每個(gè)部門的崗位進(jìn)行排序,再對(duì)每個(gè)部分進(jìn)行排序,并確定相應(yīng)的系數(shù),**系數(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,確定每個(gè)崗位的價(jià)值大小。簡(jiǎn)單排序法需要參與排序的人要對(duì)所有崗位的情況非常了解,排序結(jié)果的處理可以用簡(jiǎn)單算數(shù)平均,也可以根據(jù)評(píng)分人對(duì)崗位的熟悉情況進(jìn)行加權(quán)平均。
3、崗位參照法
指企業(yè)事先建立一套較合理的標(biāo)準(zhǔn)崗位價(jià)值序列,然后其他崗位比照已有包準(zhǔn)崗位來進(jìn)行評(píng)估。崗位參照法的具體操作步驟為:
?。?)成立評(píng)估小組;
(2)評(píng)估小組選出幾個(gè)具有代表性,并且容易進(jìn)行評(píng)估的崗位,將選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位,對(duì)這些崗位采用合適的方法進(jìn)行評(píng)估;
(3)評(píng)估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)、工作環(huán)境和任職條件等信息,將類似的其他崗位歸類到標(biāo)準(zhǔn)崗位中來,
?。?)將每一組中所有崗位價(jià)值設(shè)置為本組標(biāo)準(zhǔn)崗位的價(jià)值;
?。?)在每組中,根據(jù)每個(gè)崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作差異,對(duì)這些崗位的崗位價(jià)值進(jìn)行調(diào)整。
?。?)確定所有崗位的崗位價(jià)值
當(dāng)企業(yè)已經(jīng)有了一套合理的崗位價(jià)值序列,又有新增崗位需要進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估時(shí),就可以參照標(biāo)準(zhǔn)崗位進(jìn)行了。
4、因素計(jì)分法
一種應(yīng)用非常廣泛的崗位價(jià)值評(píng)估方法,它的大優(yōu)點(diǎn)是不直接對(duì)每個(gè)崗位的具體職責(zé)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境和任職資格等進(jìn)行相互比較,而是將所有崗位的工作特性抽象成若干個(gè)計(jì)酬要素,再將崗位的具體內(nèi)容與這些要素標(biāo)準(zhǔn)相比較,從而得到每個(gè)崗位的價(jià)值分?jǐn)?shù),然后**分?jǐn)?shù)排序就得到了崗位價(jià)值序列。因素計(jì)分法是一種定量分析崗位價(jià)值的方法,在目前的人力資源管理中,是一種運(yùn)用非常普遍的工具。
第五單元 崗位價(jià)值評(píng)估可以解決什么問題
崗位價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用可以幫助企業(yè)解決如下:
1、幫助企業(yè)建立崗位價(jià)值級(jí)別的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
**崗位價(jià)值評(píng)估建立公司的薪酬層級(jí)關(guān)系圖。在一個(gè)企業(yè)中,崗位的名稱很多,同時(shí),在不同的企業(yè)中,相同的工作可能有不同的崗位名稱,或者相同的崗位有可能從事的工作又是大相徑庭,各不相同。而企業(yè)出于各種需要,通常要確定不同崗位之間的價(jià)值比較,比如,企業(yè)在確定報(bào)酬水平的時(shí)候,需要知道一名銷售人員與一名采購(gòu)人員相比,究竟誰對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,誰應(yīng)該獲地更高的薪水,一般情況下,需要解決這個(gè)問題需要企業(yè)有一套科學(xué)合理的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
2、建立薪酬分配的客觀基礎(chǔ)
員工在企業(yè)當(dāng)中,隨時(shí)都會(huì)拿自己的收入跟別的員工相比,如果他覺得不平衡。即薪酬的內(nèi)部公平性出了問題。崗位價(jià)值評(píng)估就可以幫助企業(yè)解決這一問題。
3、為員工職業(yè)發(fā)展提供指引
崗位價(jià)值評(píng)估不僅能使企業(yè)內(nèi)部各類工作與企業(yè)為此支付的報(bào)酬相適應(yīng),使員工與員工之間,管理者與員工之間對(duì)報(bào)酬看法趨于一致,崗位價(jià)值評(píng)估使企業(yè)內(nèi)部建立起一系列連續(xù)的等級(jí),便于員工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑,引導(dǎo)員工朝更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
第六單元 崗位價(jià)值評(píng)估六步法
一套完整的崗位價(jià)值評(píng)估體系一般包括六個(gè)環(huán)節(jié),即設(shè)計(jì)和選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型‘成立評(píng)估小組、崗位價(jià)值試評(píng)估、崗位價(jià)值正式評(píng)估,崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)處理、崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)應(yīng)用等。
1、設(shè)計(jì)和選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型
企業(yè)進(jìn)行崗位價(jià)值的目的在于客觀公正地對(duì)公司所有崗位透過不同的緯度和一系列比較科學(xué)的程序進(jìn)行評(píng)估,從而得到各崗位之間的相對(duì)價(jià)值,所以設(shè)計(jì)或選擇適合企業(yè)實(shí)際的崗位簡(jiǎn)直模型是崗位價(jià)值評(píng)估工作中非常重要的環(huán)節(jié)之一,當(dāng)然設(shè)計(jì)或選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型的時(shí)候,需要了解什么是崗位價(jià)值評(píng)估模型、崗位價(jià)值評(píng)估模型如何設(shè)計(jì),常見的崗位價(jià)值評(píng)估有哪些,企業(yè)如何設(shè)計(jì)或選擇合適的崗位價(jià)值評(píng)估模型等。
2、成立評(píng)估小組
崗位價(jià)值評(píng)估模型一旦選定,企業(yè)面臨的就是如何去運(yùn)用選定的模型去評(píng)價(jià)所有崗位價(jià)值的問題,根據(jù)我們的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),企業(yè)在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的時(shí)候,需要注意:小組成員選定原則和如何對(duì)評(píng)估小姐成員進(jìn)行培訓(xùn),使得他們對(duì)評(píng)估崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、任職資格和模型本身達(dá)成比較一致的認(rèn)識(shí)和看法。
3、崗位價(jià)值試評(píng)估
在完成第二步之后,還不能正式評(píng)估崗位展開評(píng)估,需要在講師或人力資源部門的指導(dǎo)下選擇個(gè)別崗位先進(jìn)行試評(píng)估。
4、崗位價(jià)值正式評(píng)估
這個(gè)環(huán)節(jié)是崗位價(jià)值評(píng)估過程中重要的環(huán)節(jié)
5、崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)處理
同樣,對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)估數(shù)據(jù)處理也是崗位價(jià)值評(píng)估過程中的重點(diǎn)工作之一,首先數(shù)據(jù)處理者需要對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)逐個(gè)進(jìn)行核查,確認(rèn)數(shù)據(jù)有效的基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在異?,F(xiàn)象,應(yīng)該立即通知評(píng)估小組成員進(jìn)行再次確認(rèn),如果有必要,還要組織評(píng)估小組成員對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行重新評(píng)估。
6、崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)應(yīng)用
數(shù)據(jù)處理完畢后。就進(jìn)入了崗位價(jià)值評(píng)估工作中的后一個(gè)環(huán)節(jié)——評(píng)估數(shù)據(jù)的應(yīng)用。因?yàn)閸徫粌r(jià)值評(píng)估可以幫助企業(yè)崗位價(jià)值級(jí)別的同意標(biāo)準(zhǔn),還可以成為薪酬水平的基準(zhǔn),為員工薪酬增長(zhǎng)提供晉升通道。所以說,崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要在:(1)繪制崗位價(jià)值曲線圖;(2)繪制崗位層級(jí)關(guān)系圖;(3)確定崗位價(jià)值系數(shù)等利于
第七單元 崗位價(jià)值評(píng)估的注重要點(diǎn)
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