生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：陳老師

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生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練

　　生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練一：生產(chǎn)績效概論

　　1.生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知

　　2.生產(chǎn)績效與人事績效的區(qū)別

　　3.以“問題”為導(dǎo)向的績效管理

　　4.如何培養(yǎng)和強(qiáng)化全員的績效意識

　　生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練二：基于戰(zhàn)略分析的戰(zhàn)略KPI指標(biāo)

　　1.制造業(yè)戰(zhàn)略績效管理工具

　　2.以問題為導(dǎo)向分解績效指標(biāo)

　　3.品質(zhì)、成本、交期KPI指標(biāo)分解

　　4.安全、效率、士氣KPI指標(biāo)分解

　　5.創(chuàng)建KPI數(shù)據(jù)庫和KPI控制鎖鏈

　　生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練三：基于工作分析的職能KPI指標(biāo)

　　1.品質(zhì)管理與品管人員KPI指標(biāo)

　　2.計劃管理與計劃人員KPI指標(biāo)

　　3.設(shè)備管理與維修人員KPI指標(biāo)

　　4.采購管理與采購人員KPI指標(biāo)

　　5.技術(shù)管理與技術(shù)人員KPI指標(biāo)

　　6.車間管理與生產(chǎn)人員KPI指標(biāo)

　　7.安全管理與安全專員KPI指標(biāo)

　　生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練四：基于數(shù)據(jù)管理的績效考核方案

　　1.團(tuán)隊績效與個人績效考核方法

　　2.績效指標(biāo)的絕對量化和相對量化

　　3.如何設(shè)定績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值

　　4.如何運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)

　　5.沒有歷史數(shù)據(jù)怎樣設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)

　　6.如何設(shè)定績效指標(biāo)的考核權(quán)重

　　7.如何編制績效管理制度、流程和表單

　　生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練五：生產(chǎn)主管如何提升生產(chǎn)員工績效

　　1.生產(chǎn)主管如何選人育人留人

　　2.選人，績效管理的開始

　　1)生產(chǎn)主管面試技巧

　　2)員工轉(zhuǎn)正考評技巧

　　3.培訓(xùn)，提高員工的能力

　　4.激勵，提高員工的意愿

　　生產(chǎn)績效管理技能六項(xiàng)訓(xùn)練六：運(yùn)用科學(xué)方法提升生產(chǎn)流程績效

　　1.精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)

　　2.思考問題的方法

　　1)集思廣益十二法        2)頭腦風(fēng)暴法

　　3)魚骨刺圖法            4)5W2H法

　　3.解決問題的I E工具

　　1)流程平衡分析法     2)動作經(jīng)濟(jì)分析法

　　3)工程分析法         4)人機(jī)分析法

　　4.ECRS法打造精益生產(chǎn)流程

　　5.Fool-proof防呆式工作設(shè)計

 

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　　培訓(xùn)大綱：　?。汗膶懽鞲耪摴膶懽鞯母拍钆c分類公文寫作的特點(diǎn)行政公文的格式要求眉首、主體、版記發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識發(fā)文字號公文的標(biāo)題成文日期與印章的使用　　分析：公文寫作培訓(xùn)案例！　　解析：公文寫作內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：公文寫作課程案例分析！第二公文寫作的基本原理　一、客觀反映與實(shí)用性原理1、反映論是公文寫作的理論基礎(chǔ)2、注重實(shí)用是公文寫作的根本目的　二、美觀與方

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　　培訓(xùn)大綱：　　：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述1.理念導(dǎo)引與學(xué)習(xí)團(tuán)隊建立2.現(xiàn)場測評：《測試你的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格》領(lǐng)導(dǎo)者行為解析：管人模型與管事模型3.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論沿革與發(fā)展趨勢4.團(tuán)隊研討：領(lǐng)導(dǎo)者的十大使命分析：卓越團(tuán)隊與突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！　　解析：卓越團(tuán)隊與突破性領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：卓越團(tuán)隊與突破性領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！　　第二：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力之建立關(guān)系1.獲取當(dāng)代

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　　培訓(xùn)大綱：　　.客戶管理認(rèn)知與挑戰(zhàn)　　我們要能回答：什么是客戶關(guān)系管理？為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理？企業(yè)存在哪些誤區(qū)？當(dāng)今的客戶關(guān)系管理面臨怎樣的挑戰(zhàn)？客戶關(guān)系的管理究竟是什么。　　企業(yè)管理客戶存在基本誤區(qū)?！　】蛻舻馁|(zhì)量決定企業(yè)的質(zhì)量。　　管理客戶關(guān)系時的四大原則?！　】蛻絷P(guān)系管理所面臨的挑戰(zhàn)?！　》治觯鹤吭降目蛻絷P(guān)系管理培訓(xùn)案例！　　解析：卓越的客戶關(guān)

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　　部分　簡要系統(tǒng)地闡述“員工職業(yè)化進(jìn)程的六大壁壘”　　心態(tài)：積極的心態(tài)是職業(yè)化進(jìn)程的加油站　　契約精神：契約精神是職業(yè)化進(jìn)程的靈魂　　工作：把工作干好是職業(yè)化進(jìn)程的基本功　　同事：同事是職業(yè)化進(jìn)程的戰(zhàn)友　　上司：上司是職業(yè)化進(jìn)程的貴人　　成長：成長是職業(yè)化進(jìn)程的方向和收獲　　備注：部分大概需要兩個小時?！　〉诙糠帧」餐剿鳌皢T工職業(yè)化的戰(zhàn)略思考”　　1．

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　　一、民營醫(yī)院如何適應(yīng)新形勢的實(shí)用解談　　1、戰(zhàn)略上（從大到?。　?、戰(zhàn)術(shù)上（從小到大）　　3、一個中心兩個基本點(diǎn)　　民營醫(yī)院發(fā)展的3個階段　　二、建立民營醫(yī)院合理定位　　1、賣點(diǎn)　以品類思考以品牌表達(dá)　　2、服務(wù)　常態(tài)服務(wù)——變態(tài)服務(wù)　　3、模式　《周易》的“三易”原則　　三、當(dāng)前醫(yī)院整體管理和營銷中的八大敗筆　　1、品牌意識淡漠　　2、服務(wù)模式陳舊　

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　　天1.精益介紹　　制造業(yè)歷史　　定義起源　　好處　　精益基礎(chǔ)　　價值　　—客戶價值　　—精益企業(yè)　　—改善路徑　　—精益原則　　2.現(xiàn)狀價值流圖　　現(xiàn)狀價值流　　—價值流定義　　—產(chǎn)品家族　　—圖標(biāo)　　—步驟　　—行業(yè)案例　　—VSM練習(xí)/討論　　當(dāng)天總結(jié)第二天3.精益工具　　產(chǎn)品工序分析　　線路分析（物理流）　　案例討論　　4.未來狀態(tài)價值流　　創(chuàng)造價

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　　一、管理是什么？　　1、管理是有效的讓人做事　　2、管理是別人愉快的工作達(dá)到你工作的目的的藝術(shù)　　二、中小型民營企業(yè)的管理現(xiàn)狀　　1、管理者做業(yè)務(wù)出身，擅長業(yè)務(wù)不擅長管理　　2、責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)　　3、事無巨細(xì)，不放心下屬完成工作　　4、救火現(xiàn)象普遍，缺乏時間管理　　5、不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊　　6、重視事情管理，不重視人

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　　單元　團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理　　模塊一：管理者角色認(rèn)知　　1.管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動?！　?.管理者要“成事”而非“敗事”　　3.管理者要“定事”而非“辦事”　　4.管理者要“帶頭”而非“代替”　　第二單元　團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的員工管理　　模塊二：有效溝通　　1、溝通的70原則　　2、溝通5要素　　3、如何進(jìn)行有效溝通　　4、積極贏

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　　游戲活動：生動的游戲活動，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)、成長；　　團(tuán)隊討論：活動設(shè)置團(tuán)隊討論環(huán)節(jié)，學(xué)員根據(jù)自己在活動中的體驗(yàn)和感悟，討論對團(tuán)隊的理解，總結(jié)可以應(yīng)用的內(nèi)容；　　分享感悟：在團(tuán)隊討論的基礎(chǔ)上，將小組討論結(jié)果在全體學(xué)員中分享，讓其他同事共享學(xué)員的感悟；　　講師點(diǎn)評：點(diǎn)評各個團(tuán)隊的討論結(jié)果，從心理學(xué)、管理學(xué)的角度做出點(diǎn)評和總結(jié)?！　≌n程執(zhí)行方案　　破冰開場

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　　部分工作激勵體系設(shè)計——企業(yè)的激勵現(xiàn)狀　　一、獎（正激勵）與罰（負(fù)激勵）　　二、企業(yè)實(shí)際：獎易罰難　　三、怎么罰？－操作指導(dǎo)：懲罰性制度執(zhí)行四步曲　　第二部分工作激勵體系設(shè)計——“量身訂制”激勵體系　　一、獎什么？－從個體行為模型中尋找不同的激勵點(diǎn)　　外在激勵（物質(zhì)）與內(nèi)在激勵（精神）　　二、外在激勵體系　　1、思考：物質(zhì)激勵的有效性測評　　2、外在激勵

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